如何打造归属感，高效管理90后律所团队丨iCourt

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橙色星期三

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受访嘉宾：邹慧敏

嘉宾单位：广东摩邦律师事务所

嘉宾微信：zouhuiminlawyer

作       者：李萌  iCourt

【编者按】

执业近10年来，邹慧敏从实习律师成长为律师事务所创始人。

近日在 iCourt 参加「律所大中台特训营」课程，作为[大中台第三期新橙一班三组]的组长，她带领队员们拿到了一个又一个冠军，最终成为赛季“总冠军”，她的人格魅力也逐渐扩散到整个班。

今晚19:30，本期橙色星期三邀请到广东摩邦律师事务所创始人邹慧敏为大家分享【打造归属感，如何管理90后律所团队】，点击上方小程序图片报名，即可观看现场直播。

一．律师助理，踏实严谨的磨砺

在法学院读大四时，邹慧敏就进入到律所实习，一并准备司法考试。

作为实习律师，从整理卷宗的基础工作做起，她发现很多合同没有写明案由、金额、日期，很多案件进度不明，她随即开始主动跟进案件进度。

对当事人负责，是邹慧敏开启律师生涯的第一课。

传统律所中重复的工作内容对邹慧敏来说是一种磨砺，也养成了她踏实严谨的工作作风。

法学院毕业，拿到律师执业证后，她再次回到律所，得到了更多的成长。随着业务增多，工作量剧增，很多工作她已经不能亲力亲为。

这时候，律所为邹慧敏聘请了两位助理，几个案件在助理的协助下按部就班地推进起来。经过一段时间，三人磨合的越来越好。可是好景不长，两位助理突然接连离职，一下子打乱了邹慧敏的节奏。

邹慧敏想：“是什么原因，她们都不跟我干了？”

二．台风摩羯，非典型摩羯座的邹慧敏

在“离职风波”的阴霾中，邹慧敏通过大学老师的介绍，参加了几次 iCourt 课程。她发现：在业务标准化程度很高时，项目管理却还在用 Excel 表格，这样的手工输入方式犯错率极高。

当时恰好遇上某网盘整改，邹慧敏存在网盘里的所有项目管理内容都需要在三个月时间内导出。且在导出过程中，文件丢失率很高。了解 Alpha 后，其中强大的存储和项目管理功能，为邹慧敏解决了燃眉之急。

调整状态后，邹慧敏重新招聘了助理，并且带着助理们一起参加 iCourt 课程。她们周一到周五上班，周六、周日上课，以这样的节奏完成了12节课程，每一个人都取得了看得见的成长。

邹慧敏三人团队合照

长达3个月陪伴，三个女孩有了同吃同住的经历，并且没有止步于上下级关系，两位助理也会亲切地叫邹慧敏一声“师傅”，她们在日后都成为了广东摩邦律师事务所的骨干力量。

没有人能想到，一间律所的初创是因为一次台风...

2018年 8 月 11 日 6 时，中央气象台发布台风蓝色预警，2018年第 14 号热带台风在浙江温岭沿海登陆。邹慧敏与摩邦的三位创始合伙人恰好在杭州参加 iCourt 的课程。因为台风不可抗拒的影响，课程暂停了，酒店也停电了，四个创始合伙人就回到酒店闲谈。

也许是因为突然慢下来的时间节奏，大家聊到情至深处说：不妨，我们创所吧！

这个提议没有遭到反对，伙伴们开始讨论了起来：

我们给团队取个名字吧！

这次台风叫“摩羯”，我们以“摩”字开头吧！

...

就这样，邹慧敏与其他三位创始合伙人离开了执业多年的律所，2019年5月25日，广东摩邦律师事务所开业。

一个刚刚初创的律所，怎样让客户接受呢？让“摩邦”品牌发挥效力，是首先要做的事。

三．品牌建设，让“摩邦”更有温度

几年执业经验，让邹慧敏从旁观者的角度看到律所的固有印象，而8号领导型人格的她有着充沛的责任心和使命感，并将打破律所固有形象作为自己的使命。

这样的理念从摩邦初创就一步步纳入品牌建设日程，与很多律所不同的是，摩邦的品牌露出更多的是“情感输出”。

品牌视觉

品牌色---一间由年轻律师新创的律所，活力、热情、温暖的摩邦，选择了暖色系中最温暖的颜色---橙色。在律所活动中，摩邦橙色的视觉形象，也从一众代表着商务严谨的蓝色、深灰色、金色中显现出来。

摩邦律师事务所LOGO概念图

品牌 LOGO ---在成型之初，因创所想法诞生于“台风摩羯”登陆，也因初创伙伴喜欢《火影忍者》漩涡一族，圆形、旋转、无限成了设计的主要思路。

加上 LOGO 设计师关于摩尔纹、潘洛斯阶梯等创意延伸，摩邦的橙色漩涡有了更深的涵义，品牌效力以“台风摩羯”中心 10 级的最大风力应运而生。

品牌周边---摩邦的宣传册上并没有像传统律所般突出律所名称和业务，而是精挑细选了一些祝福语。有温度的祝福语更能让客户打开宣传册，进而了解摩邦。

团队建设

摩邦团队经历了从3、12、24、48人的指数增长，并用Alpha系统管理项目进度，定期为客户做汇报，获得好的口碑效应后，业务量也直线上升。

一切都好像很顺利，团队的学习能力和业务技能一直在增长，直到团队人数又跌回到20人。由于人才的流失，一些项目和资源不得已停止扩展。

摩邦律师事务所团队合照

法律服务工作在 Alpha 项目模版中已形成标准化的流程，但是在“搞定人”的路上，邹慧敏不禁思考：“我的管理方式又出现什么问题了？”

邹慧敏意识到，一个人有效的沟通范围是有限的，想要团队达到更大的规模，管理就要跟上。

邹慧敏决定，自己负责管理五位律师，这五位律师再有各自负责的人员和工作部分，这样形成自下而上的管理体系。

公众号打造

在互联网浪潮下，摩邦团队也有了自己微信公众号“摩邦大通MoreBest”，但在品牌定位和选题策划上，摩邦编辑也一度找不到方向。一个还没有毕业的法学生，面对新媒体的传播方式，“救命，我要跳楼了”，成为她最常说的一句话。

“你跳之前也要把所里的文章写出来”。不能将当日工作拖到次日是摩邦律师团队的工作习惯，也是摩邦编辑的工作要求，她必须知道团队需要的是什么。

桌下谈心图

这次“情绪失控”危机，邹慧敏选择了谈心。在谈话中，她首先让编辑知道了公众号传播的意义，并给出选题建议。设置了量化的目标后，摩邦编辑也开始顺利写出文章。在结合“敬汉卿姓名抢注”、“如何抓5G红利”等热点后，编辑逐渐有了新媒体思维，开始写出爆款文章。

邹慧敏说：“面对一百个成员，就可以有一百零一个谈心方式。”

品牌赋能

摩邦大楼的建成无形中也给品牌赋能。大面积原木色的使用更亲近自然，也能更亲近彼此；开放的办公空间，不必将每位伙伴拘束在工位上，同时也养成极度自律、追求极致的工作习惯；也有了交流空间，以及供大家阅读的图书室；还有被“回”字包围着的小庭院，连接着星空...

摩邦大楼内部图

摩邦图书室

不仅如此，摩邦大楼也是带给年轻律师团队归属感的港湾。

邹慧敏说“每个年轻人都是漂泊在社会里的一颗星星，其中有些一直在等你，等你带他们回家”。

结语

“你们有没有看过火车在头上驶过？”童年时期的邹慧敏会因为好奇爬到火车桥下，也会爬上高压电线杆猎取不一样的风景。

在律所品牌建设的路上，她用自己的探索，发展出新的品牌模式——对外“不止法律”的温暖服务，对内“自下而上”的管理模式，与团队伙伴的“心理契约”。在邹慧敏心中，律所也可以温暖，律师也可以有人情味，法律服务也应当让当事人更放心。

广东摩邦律师事务所已经成为新律所品牌中的代表，摩邦律师团队也在用自己特有的凝聚力重新定义着法律服务。

More&Best，更多的     ，最好     ，是几位摩邦创始人留给我们的填空题。

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专栏编辑：李玉茜  |  责任编辑：李玉茜

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