如何从行业入手，提供专业法律服务？｜iCourt
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嘉宾：魏旻 张广
单位：北京市康达律师事务所
嘉宾微信：uull5566
法律服务领域不断精细化，综合所的执业“版图”在不断开疆拓土。与此同时，告别昔日诉讼与非诉的简单分类，专注建工、房地产、家事等业务的精品小所也层出不穷。
在专业纵深的语境下，我们似乎忽略了一个事实：行业对专业的影响日趋深远，不断变革的社会正带给律师们越来越多的“跨界”压力。
面对客户的跨界需求，律师的解决之道是在专业基础上，不断打造行业化的法律服务团队。
点击上方图片，即可免费观看本期橙三
本期「律界TED，橙色星期三」邀请了来自北京市康达律师事务所的“ i 医法律服务团队”，魏旻律师和张广律师将与我们分享如何立足行业，用专业深耕拓展法律服务新蓝海。
医疗法律服务的专业化与行业化
毕业于医事法科班的张广进入职场的头几年一直在法院工作。身为法官，他先后两次从千余份投稿中脱颖而出，荣获“全国法院学术论文一等奖”。
钻研专业问题的同时，审判的担子也不轻，张广负责的还是专业性极强的医疗纠纷类案件。这类案件往往涉及复杂的医患纠纷，在人命关天的压力下，对法官的专业知识、调解能力等有着很高的要求。
张广在审判一线兢兢业业干了几年，他发现来打官司的律师中，既懂医疗，又懂法律的却是凤毛麟角。大多数律师几乎完全依靠医疗鉴定结果和通用的纠纷解决思路在办案，如何从专业角度突破案件困局，他们常常是一头雾水。
而近年医患纠纷频发，其复杂之处除了医患对立，还因为这类案件通常夹杂着多元的财产、情感属性。医疗科学的进步，对解决这个行业中发生的法律纠纷提出了更高的要求。
每年要审结300多件案子的张广在高强度的研究、审判工作里，逐步形成了对医疗行业的深度洞察和专业法律判断。
反观医疗行业的法律市场，现有的“专业律师”一部分原本是医生，还有一些是带着助理帮助患者维权，真正立足医疗行业，帮助医院等组织机构从法律角度“治未病”的团队少之又少。
一个偶然的机会，为近100家企业提供过常年法律顾问服务的魏旻律师认识了离开法院的张广，看到后者刚刚在 Alpha 项目模板中更新的《医疗损害责任纠纷办案要点》，魏旻律师觉得组建医疗行业专业律师团队的目标要实现了。
Alpha项目模板：《医疗损害责任纠纷办案要点》
过去，专业律师或许专注在诉讼纠纷的解决上，偶尔解决一下医疗纠纷；或者投身并购重组的大项目，碰巧遇到某医疗行业的组织需要解决类似问题。现在，i医法律服务团队真正从行业入手，开始为医疗行业提供全流程，一站式的法律服务。
医疗法律服务的智能化与产品化
根据《全国医疗卫生机构数据统计》显示：2018年全国医疗卫生机构数量已经突破100万，全国医院数量达3.2万家。
除了北上广深，其他城市的医疗机构要么处在法律服务的空白区，要么仍由综合型律师或团队提供医疗法律服务。面对这种情况，i医法律服务团队如何从行业入手，利用智能系统和差异化产品，打动医疗机构，为其提供高品质的法律服务呢？
首先我们看到，医疗服务市场正在进行着一场“智能化”的变革。
打破线下医院壁垒的“好大夫在线”“春雨医生”等平台层出不穷，帮助患者以更快捷方式“药到病除”的“叮当快药”也广为人知。京东健康、乌镇互联网医院等医疗行业的创新尝试更是以赶超时代的速度推动着行业的进步。
对应上述医疗服务提供方式的变革，法律服务的提供也面临着创新。i 医团队就这样确定了“专新、专业、专医”的价值观，决心以智能化的新方式为客户提供医疗法律服务。
那么，i 医团队具体是如何从行业入手，组建专业团队，提供法律服务的呢？
第一，i 医团队甄选了几家不同类型的优质客户进行深度合作。
在为综合性医院、专科医院，公立医院、私立医院，北京和其他地区的几家医院提供专业医疗法律服务的过程中，i 医团队不断在Alpha中完善着产品内容和服务流程。他们希望通过一段时间的精细化服务后，逐步掌握各个类型医院的专业需要，从而为将来服务更多客户提供借鉴。
Alpha 项目模板：医院常年法律服务
第二，通过不断深挖医疗目标，帮助现有客户实现医疗法律问题的一站式解决。
深度服务大客户是增值常年法律顾问服务的必经之路。比如 i 医团队服务的一家综合性医院，今年已经陆续在制度建立、房屋拆迁、医疗纠纷、临床实验、药厂合作等专项上提出了多个专项需求。同时，药厂和医院在面对新药、新的手术方式转化为专利成果，走向市场，也非常需要专业医疗律师团队的保驾护航，这正是行业法律服务团队的用武之地。
第三，面对医院的信息化变革，i 医团队利用先进的软件技术为其提供全流程的专业服务。
在魏旻律师为客户打造的“常见医疗法律问题问答库”中，她总结了顾问单位常会遇到的现实问题，通过智能法律顾问系统的问答库实现了24小时在线的效果。同时，该系统的模板功能改变了微信等文件传输工具时常清理内容、无法确认最新版文件的弊端，为医院客户提供及时、确定的专业服务。
除此之外，专业详实的大数据报告、图文并茂的宣传手册、丰富多样的服务配合报价手册，以及 i 医团队个性鲜明的《旻律师画医患漫画》，共同构成了其“医疗服务生态产品”，让70%以上接触到他们的医疗机构都愿意积极展开进一步合作。
《旻律师画医患漫画》节选
医院的法律服务是一个相对的蓝海，过去，谈到医疗法律服务我们脑海中只有“医疗损害纠纷”，但是有了团队、打造了服务产品和流程标准，单就合同闭环管理系统的打造就能实现客户价值的不小提升。
i 医团队为客户打造的合同闭环管理系统
结语
过去是帮100家不同的客户做100个案件，现在成了为一个行业的客户提供一站式专业服务。
对现有行业化小型律所和“兼职”做医疗纠纷的律师们来说，单纯解决医疗纠纷来解决生存问题并不实际，i 医团队的做法是在综合型律所中成立行业化的专业团队，用一条龙式的服务解决行业的问题。
i 医法律服务团队成员构成
i 医团队的核心成员都有着从事医疗法律相关业务的背景。核心团队有偏重诉讼、风险管理培训等一类分工，也有合同审查、打造合同模板、合规风控等非诉业务的分工，此外，还有专门提供理论政策支持的专业分工。
团队内部无法消化的项目，则通过所内合作的方式，由i医团队与合作团队共同实现客户诉求。
未来，i 医团队的服务版图还将拓展到合同、知识产权、劳动人事、基建、医养结合、跨境医疗等领域，他们现在在尝试引进国外先进的医疗管理体系，将医疗行业的法律研究理论、实务再向前推一步。
秉持着“长期培养”的原则，客户从认识到认可，从产生需求到产生依赖，在医疗圈这个行业壁垒相对来说较高的地方，i医团队能做到深耕非常不易。
中国的大健康产业在国家政策的驱动下正在蓬勃发展，i 医团队未来会走向何方？其他有志于像他们一样从行业入手提供专业法律服务的团队又要从哪里入手？今晚的橙三或许能给你答案。
i 医团队介绍
北京康达律师事务所合伙人魏旻律师带领的 i 医团队，致力打造专业的医疗法律服务团队。
“ i 医”是“爱医”的谐音，i 又代表了 intelligence 智能、innovation 创新和 individual 个性化，寓意着团队的定位：以智能和创新，致力于为医疗机构、医务工作者和医疗行业提供专业化、智能化的一站式法律服务。
愿景：最专业的医疗法律服务团队
使命：您守护健康，我们守护您
价值观：专新、专业、专医
团队成立不到一年，完成了团队、产品与文化的结合，获得了《商法》2018-2019年度“医疗、制药及生命科学”卓越律所大奖。
律界TED，橙色星期三。
「橙三」是一个法律人的盛会，在这里，每位法律人都是独立思考者，尽情自由地表达观点。
本期「橙色星期三」，我们邀请到了北京市康达律师事务所 i 医法律服务团队的张广律师和魏旻律师，他们将在今晚19:30登上 DayOne 讲台分享「如何打造大健康行业法律服务团队」。
点击小程序图片报名，即可参加今晚 19:30 的免费现场直播，期待与您相约本期橙三的精彩内容。
专栏编辑：韩丹 | 责任编辑：李舒童
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