用讲课逆袭:这是律师最优雅的市场拓展方式丨iCourt
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橙色星期三
遇见法律人的新未来
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嘉宾:时海明
单位:江苏敏政(南通)律师事务所
微信号:HemingShi_China
嘉宾:李阳
单位:北京盈科(沈阳)律师事务所
微信号:lyneil1D
编者按
在现如今,很多律师都会通过讲课拓展案源。如何把握潜在客户?用讲课实现创收的翻倍呢?本期橙色星期三嘉宾时海明律师、李阳律师将与大家分享他们是如何将讲课变成一种技能、一种法律产品,从而实现了案源的拓展。
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如果让你在律师的专业外再学习一项技能,你会学什么?
有人说:律师的工作已经够辛苦了,哪来的时间从头再学一项技能?
也许我们已经无力再学一门全新技能,但是可以用一门技能把我们的专业无限放大。
来自江苏南通如皋市的时海明律师和辽宁沈阳的李阳律师,在三线城市,选择了用讲课来放大、传播他们的专业。案源、创收、认可、知名度随之而来。
我在县城打拼
想靠讲课生存,靠谱么?
2018年的5月30日,时海明在准备他明天第一次的对企讲课。
在过去的一年里,他都很焦灼:在这个县城,年轻律师怎么生存下去,怎么获取案源?
时海明几乎每个周末都要外出参加课程,看到了很多律师在讲台上发表自己的见解和看法,靠专业和表达赢得同行尊重;也听过很多故事,律师靠给客户讲课,获得了客户的青睐,案源找上门来。
时海明决定靠讲课立足。
可是,在重人脉的县城,律师讲课都是去做一些普法或者专项培训,靠讲课获客,时海明自己也充满质疑。
时海明和他所在的信合团队(现为江苏敏政<南通>律师事务所)下定决心后,有三个问题摆在了面前:给谁讲?讲什么?谁会来听?
“给谁讲”这个问题立马就有了答案,给企业讲课是不二选择。“讲什么”这个问题在思索后也有了答案,既然是企业,绝对会有劳动相关的问题,就讲劳动法。
但是第三个问题难倒了时海明。如果不是因为自己年轻资历浅,也不会执意选择通过讲课来拓展案源,可是怎么吸引企业家来听自己这个年轻资历浅的律师讲课呢?
信合团队尝试了制作报名链接,吸引企业家来听课,收效甚微。
一个月后,第一位企业家接受了时海明的邀请,“他说我是第一个主动服务的律师,之前的律师都是要告诉需求才来服务”。时海明意识到,团队可以更“大胆”,这里缺少他们这样主动为企业授课服务的律师。
接下来,大家开始了上门拜访企业。可是既然是拜访,总不能空着手去,带点“礼物”会更合适。
律师选择了以讲课去立足就是选择了以专业立足,通过讲课传播自己的专业。那么这个拜访的“礼物”也应该让对方看到律师的专业。
时海明选择了“大数据报告”这种将专业与科技相结合的方式。他和团队成员编写了《如皋市劳动争议仲裁大数据报告》。当这样一份结合当地情况,针对企业家关心的劳动争议,内容案例数据详实,修订精美的大数据报告呈现给企业家时,他们无不心动。
时海明团队制作的用于拜访客户的大数据报告
心动之后,时海明会简单介绍一下团队,和企业家了解企业现状,找到痛点并介绍自己的课程可以帮助其解决痛点,一次陌生的拜访顺利完成邀请,也和潜在客户交上了朋友。
被讲课“逼疯”的
不止律师,还有律师的家人
数十次拜访后,60多位企业家报名,课程终于招生完毕,下个问题来了:怎么讲?
对于时海明来讲,这并不是一次简单的分享,而是可能决定自己律师生涯走向的一次大胆尝试。如果讲不好,几个月的努力付之东流。
为此,时海明开始了专心备课,每天晚上回家就开始一遍遍地修改课件,一遍遍地试讲。
时海明的家人觉得很奇怪,他每天回家后就开始自己讲东西,于是在门外听时海明讲了一次。听后,家人告诉时海明:你讲的太深奥了,我听不懂。
短暂的挫败感后,时海明突然意识到:如果我家人听不懂,那些企业家也听不懂。
于是,时海明开启了疯狂的“逢人便讲”之旅,家人和非律师的同事都成了“受害人”。
每天时海明要给家人讲好几遍,讲完了还有一连串的追问“听懂了么?”“讲得怎么样?”“哪个点最吸引你?”每天的重复几乎“逼疯”了家人,也逼出了这门高质量的课程。
完成了上百次的试讲,时海明和其他信合团队成员终于登上讲台。企业家们纷纷赞扬这课通俗易懂还很实用,夸时海明专业又懂企业。课程大获成功。
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信合团队举办的对企劳动法课程
在第一次的课上,并未提及付费业务和后续安排,但是不少企业家主动要求继续开课,大家还想听。
这一次,时海明思考了一下,决定采取收费模式,金额不高,只有几百元。这并不是以收费为目的,而是完成了一次客户筛选,留下那些真正认为课程有价值,信任时海明的学员。
不久后,一堂劳动法精品课开办,时海明依旧是找家人做了无数次的试讲,依旧是从不提及任何付费业务。
但是超过一半的企业家学员,在之后的几个月内,因为不断地拜访和联系,都成为了信合团队的客户。
而这些客户由于高价值的课程、高体验的服务不断带来新的学员,讲课的影响力在不断扩大。
现在时海明和信合团队已经讲了超过100场课程,创收翻了几倍,也给很多律师团队授课分享经验,形成了“开拓企业客户五步法”的方法论。时海明证明了,即使是在三四线的小县城,也可以靠讲课,靠传播律师的专业提高创收,打造专业化分工的团队。
时海明团队的“开拓企业客户五步法”的方法论
第一次的不完美
让他明白,讲课要“利他”
与时海明摸着石头过河,慢慢探索讲课之路不同,李阳是被邀请去讲课的。
做过英语老师,讲过司法考试的李阳,讲课经验非常丰富。入行律师不久,就遇上一次讲课机会。
2018年8月,正值个税修订,专注财税法律服务的李阳,第一时间学习并开发了一套12小时的课程。起初只是在团队内部分享,逐渐听课的同行越来越多,引来了外部关注。
为律师同行讲授法税的李阳
就这样,李阳被邀请为企业家讲授相关内容。为此,李阳精修了课件,丰富了案例,加起来800多页的 PPT 足够震撼。
第一次的正式对外授课,李阳依旧收到了学员的无数称赞。但是李阳这一次却有着不一样的感受:以往讲课,学员都互动频繁,眼神中充满获得新知的喜悦。而这一次,学员的眼神却常常充满疑惑,也几乎没有什么互动。
李阳马上意识到,是课程设计出了问题。自己之前一直为法律人讲课,用法言法语解释法律问题。但是企业家很难理解那些法律名词和案例,他们想要的,是对概念的掌握和能够直接使用的落地方案。
李阳立马升级了自己的课程,并形成了一套方法论:
一、讲课的根本思路是“利他”
这一次讲课的失利使李阳认识到了“利他”的重要性,讲课中的“利他”体现在讲法和目的上:
1.讲法利他
你的授课对象是谁?他们想要听什么?什么内容对他们最有价值?
这是每一位讲课者在设计课程时必须关心的。
律师最容易出现的讲课误区就是过度专业。假如我们去听医生讲解,我们一定也听不懂那些医学名词、剂量标准和临床案例,我们只想知道这是什么病、应该怎么治。
同理,非法律群体也一定听不懂律师口中的法律名词、法条定义和复杂判例,大家想听的是自己可能有哪些法律问题以及律师能帮我怎么解决。
所以,当我们面对的是非法律群体时,抛弃那些法律概念名词,讲我们授课对象最可能出现的法律问题,用最通俗的语言把案例变成跌宕起伏的故事,最后给出律师在其中能起到的作用即可。
2.目的利他
尽管我们讲课的最终目的是为了获客,但是至少在课程本身不能以此为目的。
很多企业的学员早就“身经百战”,如果我们在当场就以签约为目的,他们中途就能分辨出来,不等结束,已经失去了兴趣。
在课程上,律师应以最真诚的态度去帮助学员,尽可能多地提供给大家所需要的干货。通过“利他”带给每一位学员最大的价值和最好的体验。
以“利他”为目的的讲课才能满足客户对律师懂自己,专业性强,能解决问题的需求,实现律师获客的最终目的。
二、节奏把控,抓住注意力
我们讲课过程中,容易出现两个问题:一是沉迷于自己的节奏中,把自己想讲完的讲完,台下学员只能尽力跟上;二是只要台下有提问互动,甚至疑惑的表情,就被打乱节奏,开始跟着学员走,内容都来不及讲完。
李阳在几十场讲课中总结了如何抓住注意力,把控课堂节奏的方法:
1.复杂的东西步骤化
我们有意避免太过专业的事物出现,但是一定要讲的时候,很容易出现学员跟不上节奏的情况。这个时候一定要将复杂的规则步骤化。
例如李阳在讲年终奖的个税处理时,一定是如下图这样步骤化的,每一步干什么清清楚楚,更容易听懂。
李阳授课的课件,步骤化展现复杂内容
就算听不懂也没关系,鼓励学员举起手机拍张课件照片,或者告知会发全套课件,回去慢慢解读,总能研究明白。这样部分跟不上的学员也能安心进入下一阶段的学习。
2.加快节奏,每7分钟一个知识点
在 iCourt 演讲集训营上,陈少文老师总会在开头做一个小比赛:用30秒的时间讲一个故事、产品或者人物,几乎所有人都会超时。
接下来还会有一个实验:所有人闭上眼睛,不许计数,倒计时30秒,觉得到了30秒的睁开眼,几乎所有人都提前睁眼了。
学员和老师的时间感,是不同的。老师会更专注,往往会觉得讲着讲着时间就到了。而学员则会收到各类信息的影响,很难专注,会觉得时间过得慢一些。
对此,李阳把整体授课的节奏适当加快了一些,保证能和学员的时间感同频。最多7分钟讲完一个知识点,让学员能够保持新鲜感。
3.控制好互动
讲课时学员频频举手提问互动是件好事,但是对于初学者,一定要控制好。随时的举手提问轻则会破坏讲师的节奏,重则会扰乱秩序,降低体验,失去作为老师的掌控感。
所以最好在讲课初就提示,每次茶歇前会有5分钟的互动时间,或者在讲完单个知识点后由学员提问,把控好节奏。
三、保证收获感
课堂是一个充满收获感的地方,但要避免一个情况:听课时很有收获感,但是回去后全忘了或者全都不能落地。久而久之,学员的收获感会大大下降。
通过这两个方法可以保证学员的收获感:
1.提供足够多的落地方案
李阳每次讲税收筹划时,除了把税收筹划的思路方法讲清,还会准备四五套方案,供学员参考,就算学不会思路,也能带回去方案。
2.一定要做案例研讨设计
讲什么就要练什么,李阳以小组或个人为单位,作出税收筹划的方案,方案要简单易行,并进行分组 PK 和表彰,除了加深印象,还可以让学员获得切实的收获感,真实地完成了课程所学。
李阳律师组建的易盈法税综合服务团队
如今,李阳已经为企业家和律师举办了几十次授课,学员在这样充满价值与收获、每个点都能跟上节奏的课程上,体验感和沉浸感极高。李阳说:“我的课现在从来不会出现提前退堂、睡觉或玩手机的情况,这是我作为讲师最自豪的事。”
而讲课带给他的,也远远不止课酬,专业的不断曝光,使李阳及其团队的业界知名度显著提升,越来越多的客户主动上门,使李阳提前摆脱了对案源的烦恼,也组建了自己的团队。
结语
“讲课是律师做市场拓展最优雅的方式。” 这是李阳对讲课和市场之间关系的定义。
因为当律师讲课时,客户看到了律师的专业和能力,他们叫你老师,愿意向你取经求知。你们的身份发生了转化,你会优雅地获得话语权和定价权,你和客户之间,也从服务与被服务的关系变成了良师益友的关系,故称之为优雅。
律界 TED,橙色星期三。
「橙三」是一个法律人的盛会,在这里,每位法律人都是独立思考者,尽情自由地表达观点。
讲课是律师打造专业影响力最好的方式。本期我们邀请到北京盈科(沈阳)律师事务所易盈法税综合服务团队负责人李阳律师、江苏敏政(南通)律师事务所 CEO 时海明律师与您分享「律师如何通过讲课拓展市场」。
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专栏编辑:博妍+ | 责任编辑:aoao
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