调查丨书店暑期备货必需的5条思路(附备货书单)
早在几年前,曾有书店负责人指出:暑期不再是图书销售的黄金时期,因此暑期备货将循例常规,不会特别增加。就当时的整体情况而言,这一观点并不具有代表性,甚至有点“特立独行”。时至今年,暑期备货虽然还没“无足轻重”到那般地步,但其距离“常规备货”仿佛又近了一步。
今年与去年相比,更多书店的暑期备货出现了与去年持平甚至有所下滑的情况。造成这种情况的原因是多方面的。如因为今年暑期针对学生的推荐读物品种相对分散,尤其是儿童文学类图书,各学校推荐书目都不太一样,所以京广增加了备货的品种,同时减少了单品品种的数量;实际上,增加单品数量、减少品种数更为主流。
通过记者采访各大书店的销售人员了解到,今年暑期备货出现的“持平或下滑”现象,并不是书店对整体市场缺乏信心而采取的逃避行为。恰恰相反,这是书店面对各种变化,主动求变的积极行为。实际上,暑期销售在持续多年的火热之后,受到网络购书、电子阅读等各方面因素的影响,已经逐渐退温,能在依然火热的氛围中,冷静思考应对之措,书店的暑期备货必然不会成为鸡肋,暑期销售也必然不会趋于平淡。那么,到底应该如何备货,才能做好暑期销售?中国出版传媒商报记者对5家发行集团、19家门店进行调查,梳理出5条新老交替的备货思路。
在当下这个“快消品”的时代,任何商品都被卷入了快速消费的洪流。图书也不例外。在2012年的暑期备货采访中,无论是实体书店还是网上书店的负责人,大多将往年图书的销售量作为暑期备货的最重要参考依据。如今,如果还用过去几年的销量作为依据进行备货,恐怕早已过时了。
“快消品”时代带来的结果是,图书的销售周期越来越短。这就要求书店的采购部门从近期的销售情况中,寻找备货的依据,也就是“缩短”参考系。
长沙市店结合去年的销售情况和今年的暑期计划,进行了重点品种的备货。据门店运营中心经理吴学理介绍,今年暑期备货1000多个图书品种,备货总册数达15万册,备货总码洋约为200万,一方面,根据去年的暑期销售情况,剔除了部分滞销品种,增加了畅销品种和新品种的备货量,以满足暑期的阅读需求;另一方面,根据今年中小学生暑期阅读计划,重点备货了“笑猫日记”系列(明天出版社),特别是最新出版的《转动时光的伞》,直接从出版社调货200本,确保暑期重点品种的到货。
宁波书店、杭州市店、重庆书城,则根据今年上半年的销售情况进行了暑期备货。宁波市店由于2016年上半年主要零售卖场总体销售基本持平,因此今年暑期备货的品种数量、总册数、总码洋同比没有大的变化;杭州市店同样如此,今年制订了1000万元的销售目标,同比基本持平,据杭州市新华书店有限公司解放路书店经理孙乐意介绍,原因就是上半年门市零售持续下降,保稳是目前的重中之重;重庆书城则因为从春季销售情况来看,暑期形势不乐观,因此备货品种、册书、码洋同比都有所减少。
就单本书而言,重庆书城重点备货《我们仨》(生活·读书·新知三联书店)以及天天出版社出版的曹文轩作品,就是因为最近一两个月这些书销量很好;而据深圳出版发行集团采供营销中心邱碧星透露,因为“迪士尼双语阅读”系列(华东理工大学出版社)前期在深圳地区销售表现不错,有1.3万册的销量,因此成为了今年暑期备货的重点。
一方面,教装多元文创品的入店上架,毫无疑问给书店带来了利润的增长,有效地支持着书店的生存;另一方面,这些多元产品能够吸引学生读者,增加图书的销量。因此,多元产品广泛地出现在各家书店的营销计划中,也同样出现在暑期备货中。
抓好假期经济和开学经济。首先要明确,暑期销售的主要目标客群是学生。据苏州新华书店有限责任公司观前书城副经理杨琳介绍,今年暑期书城的多元产品备货充足,暑期将针对小、初学生开展数码电教产品的推广,针对高中及大学新生做好电脑及手机的销售,抓好“开学经济”。而新知集团企划部经理徐伟杰则认为,除图书、书包、学具套装、文具组合礼盒外,书店应对地球仪、小花农产品、益智玩具、运动用品等进行重点备货,利于学生暑期购买,在假期休闲娱乐。
教育装备是暑期多元备货的主流方向。如果能够将教装的备货与相应图书的备货结合起来,能够有效提升二者的销量。2016年暑期,北方图书城意图通过形式新颖、内容丰富的企划活动带动客流,通过针对学生读者的精准选品,并把文创产品和学生读物有效的结合在一起,力争实现500万元的销售增长。据北方图书城连锁总部经理于琦介绍,一方面,北方图书城为学生读者精心挑选了一批好书;另一方面,进行了充分的文创产品备货准备,通过跟文创产品行业内的中、高端品牌战略合作,强强联合,新增文创产品100余种,并且按照文创产品的类型,同相关图书配合,形成10余种不同的主题,协同营销。
开展多元促销活动。据江西新华文化广场店长曾金介绍,多元化方面,江西新华文化广场的各商户们已经备货充足,如晨光生活馆、步步高、读书郎、好记星等都已经针对学生下学期开学的必备用品备好货源,并且为了配合图书的销售,很多商户还会开展买赠活动,例如文具或者玩具等。而长沙市店将在暑期组织有市场影响力的电教品牌进行促销,计划开展以旧换新、购机有礼等活动,加大营销力度促进销售。
由于市场上的图书品种过于泛滥,优选品种成为了近年来书店的主要工作。尤其对于暑期来说,面向学生和青少年群体的图书,同质化最为严重,如果不能优选品种,势必造成书店展示资源的浪费和读者选书购书的不便。
面对庞大的书海,如何优选品种呢?在采访中,各家书店的采购经理更多地将注意力放在了知名作家或知名作品、有独特品质的新书上,即绩优股和潜力股。
趣味图书堪称潜力股。技术推动着出版的发展,诸如AR(增强现实技术)、立体有声读物等,吸引了许多家长与孩子的注意。据四川新华文轩出版传媒股份有限公司采购中心副总经理毕红介绍,今年有小部分供应商涉及到AR技术方面的童书,该类图书有别于传统图书,利用先进的AR技术,通过手机、平板等设备进行多媒体互动式的阅读体验,值得关注,如《科学跑出来》(中信出版社)、《神卡王国主题乐园》(青岛出版社)、《AR涂涂乐》(江苏文艺出版社)等。江苏新华发行集团则将江苏凤凰教育出版社的“Pi kids”有声童书系列作为今年暑期备货的重点,该书装帧精美、互动性强,上市后反响强烈。而江西新华发行集团有限公司上饶市分公司周莉萍则表示,一些出版商也涌现了一批好书、新书,如乐乐趣的一些立体、有声读物都值得推荐。
民营公司频出绩优股。无论是教辅、少儿,还是人文社科,越来越多的畅销书出自民营公司的策划之手,值得关注。如九龙坡书城副经理梅仁义推荐了中南博集天卷的《话说中国——枪炮轰鸣下的尊严》(上海文化出版社),宁波新华谢军华推荐了北京贝贝特出版顾问有限公司的《美丽的权利》(广西师范大学出版社)和北京新经典发行有限公司的《平凡的世界》(北京十月文艺出版社)等。
在大多书店力争暑期销售能够有小幅增长或持平的时候,新店的开业往往能够如强心剂一般,带来大幅的增长。因此,针对新店的暑期备货,要立足于销售增长的潜力,从货源上予以保障,打造新的经济增长点。
在今年的暑期备货采访中,虽然不少书店的备货情况有所下滑或持平,但仍有部分书店呈现增长的态势。其中,由于新店开业而增加备货的比例最高。如大连市新华书店,据采购中心经理刘莉丽透露,今年暑期备货要比去年同期在数量、册数、备货码洋上有所增加,“主要是因为2015~2016年我店开了几家新店,暑期是销售的黄金档,这几家分店也将迎来开店后的第一个销售旺季。从货源上给予保证,才能检验新店的销售能力、预测将来的销售方向,因此,除了备货充分外,旺季期间的跟踪也是非常必要的。”由于深圳书城宝安城于2015年新开业,再加上2016年深圳中小学招生人数增加,深圳出版发行集团信心十足,今年暑期在文教类图书做足备货,备货品种数约3.5万种,备货总册数将达150万册,总码洋3400多万,预计暑期及开学销售4000万元,比去年同期预计将有10%以上的增幅;其中,今年暑期新品《海底总动员2》(中央广播电视大学出版社)等是重点关注品种,备货将达3000册,以满足学生不同层次的课外阅读需求。刚刚开业三年的合肥新华书店三孝口店不甘落后,据店长汪利介绍,该店今年暑期库存品种数3.91万种,库存册数22.06万册,库存总码洋689.9万,与2015年同期对比,品种数和库存总码洋均增长25%,库存册数增长36%;预估今年暑期出版物销售目标469.8万元,与2015年同期相比增长15%。
暑期吸引人流的利器无疑就是活动。而持续运作多年的品牌活动,吸引力更大。目前,不少书店都已经打造出属于自己的线下品牌活动,并逐渐发力线上,意图线上线下联动,为书店带来更多人流。
线下重在联动与体验。想要充分发挥活动吸引人流的作用,最大范围覆盖学生群体,书店需要和相关部门、学校进行联动。据浙江省新华书店集团有限公司采供业务部经理陆扬介绍,以“百日教科文”主题营销活动作为最重要的抓手,各连锁店会在此主题下充分利用总部产品和营销资源,结合本地特点,组织和开展颇有创意的各类活动;同时积极参与全省“阅读伴我成长”读书活动,通过与教育部门、学校等联办各类暑期读书活动,服务教育,服务学生,在推进中小学生良好阅读习惯和文化消费习惯养成,有益于青少年成长的过程中,也为书店带来图书销售。
体验活动最能吸引读者进店。由于暑期学生都在放假,有充分的时间参与到书店组织的体验活动中来,因此效果比平时更好。如合肥三孝口书店就将在暑假开展诗歌节、小小图书管理员、国学夏令营、夜宿书店等活动;重庆书城则主要举办“我是爱书小达人”暑期体验活动,据书城副经理杨阳介绍:“去年我店举办的‘小小图书管理员’活动收到了很好的效果,今年我们将活动有所改进,参与度更高,活动更丰富。” 针对暑期,江西新华文化广场也计划开展一系列丰富多彩的儿童亲子文化活动,如“老鼠记者故事会”活动,工作人员装扮成老鼠记者和小朋友们互动,并且讲“老鼠记者”系列(二十一世纪出版社集团)图书中的故事。
线上活动重在参与、让利。石家庄图书大厦梁小达就认为:“我感觉互动参与型活动比较有效果,比如在线上回答问题,秒杀图书等活动。我们已开设网店‘石门书库’,网店将在暑期进行打折促销,网上互动等促销活动。”而长沙市店今年的暑期营销活动则充分利用了微信平台,如“暑假读书季,悦享好书”不但在门店重点区域设置中小学生暑期读物展台,而且精选100种中外优秀少儿图书在微信公众平台上推荐,并邀请读者参与“悦享好书”微信抽奖活动,送出精美礼品;“向上吧!少年”活动中,到店的小读者可凭2016年“三好学生”奖状在书店领取一张20元赠券,并可分享至微信平台。
2016年暑期备货重点荐书
宁波新华书店
《儿童哲学智慧书》 | 接力出版社 |
《父与子全集》 | 译林出版社 |
《窗边的小豆豆》 | 南海出版公司 |
《论语译注》 | 中华书局 |
《傅雷家书》 | 江苏凤凰文艺出版社 |
《俗世奇人》(修订版) | 作家出版社 |
《美丽的权利》 | 广西师范大学出版社 |
《美的历程》(精) | 生活·读书·新知三联书店 |
《如何阅读一本书》 | 商务印书馆 |
《沟通的艺术》 | 世界图书出版公司 |
山东京广传媒股份有限公司
《窗边的小豆豆》(新) | 南海出版公司 |
《新华字典》(第11版)(单色) | 商务印书馆 |
《牛津高阶英汉双解词典》(第8版) | 商务印书馆 |
《夏洛的网》(新) | 上海译文出版社 |
《草房子》(新版) | 江苏凤凰少年儿童出版社 |
《小猪唏哩呼噜》(上)(注音版) | 春风文艺出版社 |
《小猪唏哩呼噜》(下)(注音版) | 春风文艺出版社 |
《狼王梦》 | 浙江少年儿童出版社 |
《三毛流浪记全集》(彩图注音读物) | 少年儿童出版社 |
《平凡的世界》(普及本) | 北京十月文艺出版社 |
石家庄图书大厦
《知之深爱之切》 | 河北人民出版社 |
《中国共产党章程》 | 人民出版社 |
《习近平总书记系列重要讲话读本》(2016年版)(小字本) | 学习出版社 |
《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》 | 中国方正出版社 |
《干部教育培训工作条例》 | 党建读物出版社 |
《中国共产党章程》(烫金版) | 中国法制出版社 |
《两学一做学习教育辅导百问》 | 台海出版社 |
《中国共产党廉洁自律准则 中国共产党纪律处分条例》 | 人民出版社 |
《供给侧改革 新供给简明读本》(精) | 中信出版集团 |
《习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》 | 中国方正出版社 |
太原书城
《现代汉语词典》(第6版)(精) | 商务印务馆 |
《新华字典》 | 商务印务馆 |
《五年中(高)考三年模拟》 | 教育科学出版社 |
“教材全解”系列 | 陕西人民教育出版社 |
《牛津高阶英汉双解词典》 | 商务印务馆 |
《古汉语常用字字典》 | 商务印务馆 |
《黄冈小状元作业本》 | 龙门书局 |
《学生实用英汉大词典》 | 中国青年出版社 |
《期末冲刺100分完全试卷》 | 长春出版社 |
《新概念英语》 | 外语教学与研究出版社 |
江苏新华发行集团
《青铜葵花》 | 江苏少年儿童出版社 |
《夏洛的网》 | 上海译文出版社 |
《时代广场的蟋蟀》 | 二十一世纪出版社集团 |
《狼王梦》 | 浙江少年儿童出版社 |
《小学优秀古诗背诵指定篇目》 | 人民文学出版社 |
《我的第一本科学漫画书》 | 二十一世纪出版社集团 |
《目送》 | 广西师范大学出版社 |
《追风筝的人》 | 上海人民出版社 |
《狼图腾》(修订版) | 长江文艺出版社 |
《何以笙箫默》 | 沈阳出版社 |
山东新华书店集团
《转动时光的伞》 | 明天出版社 |
《青蛙合唱团》 | 明天出版社 |
《现代汉语词典》(第6版) | 商务印书馆 |
《牛津高阶英汉双解词典》(第8版) 《古代汉语词典》(第2版) | 商务印书馆 |
《追风筝的人》 | 商务印书馆 |
《雪山巨魔》 | 上海人民出版社 |
《语文新课标必读丛书》 | 浙江少年儿童出版社 |
《世界经典文学名著博览》 | 人民文学出版社 |
《新概念英语》 | 上海人民美术出版社 |
深圳出版发行集团
《现代汉语词典》 | 商务印书馆 |
《新华字典》 | 商务印书馆 |
《古汉语常用字字典》 | 商务印书馆 |
《牛津高阶英汉双解词典》 | 商务印书馆 |
“教材全解”系列 | 陕西人民教育出版社 |
《教材完全解读》 | 中国青年出版社 |
《黄冈小状元作业本》 | 龙门书局 |
“绿卡学霸笔记”系列 | 湖南师范大学出版社 |
“绿卡错题笔记”系列 | 辽宁教育出版社 |
《海底总动员2》 | 中央广播电视大学出版社 |
新华文轩出版传媒股份有限公司
《走到人生边上自问自答》 | 商务印书馆 |
《围城》 | 人民文学出版社 |
《我们仨》(二版) | 生活·读书·新知三联书店 |
《新华字典》(第11版双色本) | 商务印书馆 |
《我不喜欢这世界,我只喜欢你》 | 湖南少年儿童出版社 |
《哑舍5》 | 长江出版社 |
《翻译官》 | 江苏凤凰文艺出版社 |
《洗澡》(精装) | 人民文学出版社 |
浙江省新华发行集团
《现代汉语词典》 | 商务印书馆 |
《牛津高阶英汉双解词典》 | 商务印书馆 |
“淘气包马小跳”系列 | 浙江少年儿童出版社 |
《蜻蜓眼》 | 江苏凤凰少年儿童出版社 |
《怪物大师》 | 接力出版社 |
“卡梅拉”系列 | 二十一世纪出版社集团 |
“笑猫日记”系列 | 明天出版社 |
“国际大奖书系” | 新蕾出版社 |
《长袜子皮皮》 | 中国少年儿童新闻出版总社 |
“爵迹”系列 | 长江文艺出版社 |
北方图书城
《永不放弃》 | 中国华侨出版社 |
《日常生活中的思维导图》 | 江西人民出版社 |
《学会学习》 | 江西人民出版社 |
《坚持,一种可以养成的习惯》 | 北京联合出版公司 |
长沙市新华书店
“笑猫日记”系列 | 明天出版社 |
“图画捉迷藏”系列 | 外语教学与研究出版社 |
“哈利·波特”系列 | 人民文学出版社 |
“查理九世”系列 | 浙江少年儿童出版社 |
《习近平系列讲话读本》 | 人民出版社 |
《解忧杂货铺》 | 南海出版公司 |
《追风筝的人》 | 上海人民出版社 |
“疯狂动物城绘本”系列 | 中信出版集团 |
重庆书城
《黄冈小状元作业本》 | 龙门书局 |
“教材全解”系列 | 陕西人民教育出版社 |
《五年中(高)考三年模拟》 | 教育科学出版社 |
《重庆市中考试题精选》 | 西藏人民出版社 |
《我们仨》 | 生活·读书·新知三联书店 |
《平凡的世界》 | 北京十月文艺出版社 |
《草房子》 | 天天出版社 |
《查理九世26雪山巨魔》 | 浙江少年儿童出版社 |
《移动时光的伞》 | 明天出版社 |
《狼王梦》 | 浙江少年儿童出版社 |
大连市新华书店
“教材全解”系列 | 陕西人民教育出版社 |
“司马炎字帖”系列 | 电子工业出版社 |
《新华字典》 | 商务印书馆 |
合肥新华书店三孝口店
《新华字典》 | 商务印书馆 |
《目送》 | 广西师范大学出版社 |
《追风筝的人》 | 上海人民出版社 |
《狼国女王》 | 人民邮电出版社 |
《现代汉语词典》 | 商务印书馆 |
《活着》 | 作家出版社 |
《大头儿子小头爸爸》 | 安徽少年儿童出版社 |
《三体》 | 重庆出版集团 |
江西新华文化广场
《窗边的小豆豆》 | 南海出版公司 |
《长袜子皮皮》 | 中国少年儿童新闻出版总社 |
《夏洛的网》 | 上海译文出版社 |
《一百个孩子的中国梦》 | 二十一世纪出版社集团 |
《狼王梦》 | 浙江少年儿童出版社 |
《假装在长大》 | 二十一世纪出版社集团 |
《草房子》 | 江苏凤凰少年儿童出版社 |
《时代广场的蟋蟀》 | 二十一世纪出版社集团 |
《幻想大王奇遇记》 | 二十一世纪出版社集团 |
“荒野求生少年生存小说”系列 | 接力出版社 |
南京凤凰国际书城
“查理九世”系列 | 浙江少年儿童出版社 |
《窗边的小豆豆》 | 南海出版公司 |
《目送》 | 广西师范大学出版社 |
《草房子》 | 江苏凤凰少年儿童出版社 |
“笑猫日记”系列 | 明天出版社 |
“淘气包马小跳”系列 | 浙江少年儿童出版社 |
重庆沙坪坝书城
《我们仨》 | 生活·读书·新知三联书店 |
《活着》 | 作家出版社 |
《人生》 | 北京十月文艺出版社 |
《平凡的世界》 | 北京十月文艺出版社 |
《百年孤独》 | 南海出版公司 |
《穆斯林的葬礼》 | 北京十月文艺出版社 |
《窗边的小豆豆》 | 南海出版公司 |
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