关注丨品牌化 场景化——书业教装多元经营的将来进行时
这意味着，还在摸索多元经营的实体书店，要在这片更深、更广阔的“商海”探索。而在对“2016全国书业教装文创多元经营展订研讨会”参会人员的采访中，《中国出版传媒商报》记者发现，书店的多元经营已经走过了最初的试水，进入品牌化场景化经营的未来时。正如北京图书大厦有限责任公司亚运村分店副总经理刘玮谈到：“随着书店多元产品的发展，租赁、联营、自营以及自产自销等多种形式的多元化经营模式都已初具规模，合适的产品选择合适的经营模式应是书店在整体转型过程中需要重点思考的。“未来，更具代表的产品、更精准的营销方式、更灵活的合作模式受到欢迎。
顾名思义，由中国出版传媒商报社主办的2016全国书业教装文创多元经营展订研讨会，与大多数单一形式的会议模式有所不同，这次会议采取了“展订+研讨”的组合模式，既是将理论与实践相结合，更“一站式”发现问题与解决问题。
通过会议的研讨，来自一线书店的参会者普遍认为，目前书业教装文创多元经营确实存在不少问题。诸如“多元与图书的比例多少合适？”“如何选择多元产品和项目？”“自营还是联营好？”“哪些多元产品，既有适书性，又能提升书店经营销售？”等，既有一直存在的老问题，也有涌现出的新问题。来自全国各地的书店和供应商积极讨论、分享，相互之间学习经验、提出建议，确实解决了一些问题。最重要的是，促成了一些合作意向。
山东省新华书店集团有限公司枣庄分公司总经理梁莅认为，当前实体书店都面临着转型升级改造，但这个改造早已不是传统意义上的重新装修那么简单，“从经营结构的转型、经营业态的转型，到从业人员的思想转型，我们需要学习的东西太多太多，此次展订研讨会，既有转型实践者的经验之谈，又有教装文创类的产品体验，还有业界同行们的沟通交流，为实体书店和供应商搭建了合作桥梁”。她对会上出现的康得新裸眼3D产品、咖博、视康、3D打印笔等产品印象颇深，目前正在和康得新裸眼3D产品交流沟通合作事宜。
再如，山西新华书店集团临汾有限公司总经理吴向勤在会上对两个多元项目印象深刻：“一是云南民族风情的项目。云南是一个多民族聚居省，民族风情是这个省在全国乃至全世界最鲜明的标签，充分发挥利用挖掘这一文化优势，实现独具魅力的、民族风情特色的多元经营，大有文章可做。二是‘眼康世家’项目。近视眼的群体众多，这个市场以学生居多，学生是书店服务的重要对象，加之现在家庭对孩子的重视，这个项目有较强的市场潜力。”
此外，黑龙江齐齐哈尔市新华书店有限公司总经理杨国田看好“苏州园林模型”，并建立了初步的合作意向；还有更多渠道商与供应商达成了初步合作意向并正进一步洽谈中。
山东省新华书店集团有限公司临沂分公司总经理赵雪莉认为，教装和文创是两个多元范畴，并行不悖。一个主要是用足用好教育资源做好校园服务的延伸服务；另一个是主要依托实体书店拓展服务的功能。这一观点在此次会议期间得到了认可。
梁莅以枣庄为例谈到，近年来学生教育培训行业发展迅猛，市场份额巨大，结合枣庄书法绘画群众基础深厚的优势，枣庄新华计划在鲁南书城开展书法绘画艺术教育培训经营项目，与此同时，引进与书法绘画相关的文房四宝、手工制作等周边产品进行陈列展示销售。另一方面，围绕大教育、大文化，利用书店的品牌和渠道优势，大力拓展教育装备、体育设施和网络教学等新型多元项目，加快经营结构调整，创造新的盈利增长点。
有类似行动的还有山东省新华书店集团有限公司寿光分公司和临沂分公司。据山东寿光书店经理曹玉娥介绍，书店将在年底推出的1.5万平方米综合体建设中合理规划业态，让图书和多元共享人流，图书助力多元成长，多元反哺图书销售。新建的文化综合体将搭配特色餐饮、点播影院、创意生活品、动漫乐园、高端户外用品等业态内容，将书店+文创多元经营极致融合，打造成一个以文化业态为核心的主题购物中心。赵雪莉也谈到临沂书城的规划，她说：“教育培训、文创生活、轻质餐饮与实体书店密切度高，业内也有成熟的经验，是我们这次业态引入的重点。同时，还将升级琅琊学堂、琅琊书吧的经营服务。”
会议不但聚集了来自省店、基层店的负责人或多元业务负责人，还聚集了来自业内外的多元经营专家、学者，站在行业的前沿进行经验的分享。
山东省新华书店集团有限公司综合经营公司总经理张军从省店角度出发，他说：“山东新华书店集团希望选择品牌供应商，因为多元经营的管理需要有计算机及管理平台支持，才可以实现由省店往市级、县级店大规模推广。”在无数次头脑风暴和脑力激荡中，不少与会者对多元经营在未来的发展有了更为清晰的规划。
对于书业教装文创多元经营的研讨与展订，目的不但是解决目前存在的问题与困惑，与供应商对接、发现好的产品与项目，同时也是为了博纳众长，理清未来的发展规划。正如云南新华书店集团有限公司连锁经营管理中心副总经理张祖玲所说：“多元经营发展是围绕新华书店的渠道优势、平台优势去发展以教育装备为主线的多元化经营，商报建立的这个平台，能够整合全国新华书店手中的资源，达到上游供应商在渠道的共享。这让我们能在交流中开拓思路，根据自身的情况量身制定适合自己发展的多元化经营之路。”
据悉，云南新华下一步将积极拓展新兴业务，以集团化建设为中心，搭建优质云南新华书店资源大平台，促进多元化经营与书业的融合发展，全力推进集团化建设、精细化管理、集约化经营、内外资源融合发展、优劣势互补合作，强化云南新华书店多元业态的营销体系，充分发挥新华书店作为云南文化企业的旗帜作用。
“对于起步较晚的集团来说，可以分三步走，首先引进多种优势品牌，吸引人流，培养、管理经营方面人才；其次慢慢整合多元业态，打造新华独立品牌，建设具有新华品牌特色的连锁书店；再次传播各类先进、传统文化，从经营变成盈利甚至让人们形成阅读购物习惯。”湖北省新华书店集团有限公司招商部主管孙军对未来也有了具体的规划。
而市级店的规划，相比集团战略则要更加细致。黑龙江省齐齐哈尔市新华书店有限公司总经理杨国田计划从3方面发展多元经营：“一是增加功能性区域，经营咖啡吧，营造绿色茶室，营造家庭或书房同读空间；二是抓住使用纸质书对应的少儿群体，带动家长阅读，培养儿童阅读，辐射集图书销售、布艺、玩偶及其它文教产品；三是利用书店升级后的优美环境为社会广大文化人提供平台，让读书人在此多聚会、多侃书、多品茗，成为不同人群需求的图书之家。”北京图书大厦有限责任公司亚运村分店副总经理刘玮认为，文创多元经营的品牌、规模化还不够，多元化经营要与实体书店的转型同步，增加体验性的多元化产品，增强体验感和互动效果，适应场景性购物的发展趋势。
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