安徽新华董事长曹杰：管理的智慧
曹杰（安徽新华发行（集团）控股有限公司党委书记、董事长）
已调任安徽新华6年的曹杰，两个月前刚进入了知天命的年纪。他酷爱钻研国学，经常学习到很晚，古文佳句能出口成章、信手拈来的曹杰用“人生一世，草木一秋”将自己近30年的工作经历、人生阅历说得云淡风轻，超脱淡然。从自嘲为“酒贩子”到掌管一家大型国有文化企业，安徽新华在他的带领下连攀高峰。2016年1~9月，安徽新华实现营业收入222亿元、利润总额8.58亿元，同比增长33.72%、14.75%。
“十二五”期间安徽新华提出资产、收入要双达200亿元，当时没人想过能实现；“十三五”又提出了资产、收入双超600亿元，现在有人问是不是太保守了，争论很多。曹杰说：“皖新传媒要用‘金融资本融合驱动产业成长’实现实业与金融的融合；要实现跨媒体、跨界运营；要做行业领先，安徽新华未来属于哪个行业未知，但都需要做到领先，这样安徽新华才能在‘十三五’期间实现‘具有国际竞争力的跨媒体的行业领先企业’的发展目标。”
“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富，强行者有志，不失其所者久，死而不亡者寿。”
对于自己的从业经历，曹杰用“还算丰富”进行总结：第一个11年在国家机关；第二个11年从事服务业，服务古井集团酒业外的酒店管理、高端商业、旅游业及类金融等第三产业，还曾出任过安徽亳州市城投公司的董事长、总经理；再有3年，入主古井集团出任董事长；后6年调任安徽新华，其间4年半出任董事长，与企业所有人共同运营管理企业。
曹杰对每份工作都全力以赴，在每个岗位都取得了不俗的成绩，他曾将古井集团、皖新传媒门店销售扭亏为赢，也曾当选全国人大代表，但他的想法很简单：“人要明确自己的定位，‘知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。知足者富，强行者有志，不失其所者久，死而不亡者寿’，我不是企业家，我是经营者，是职业经理人。”45 32865 45 14940 0 0 2663 0 0:00:12 0:00:05 0:00:07 2664 45 32865 45 14940 0 0 2375 0 0:00:13 0:00:06 0:00:07 2824 45 32865 45 14940 0 0 1953 0 0:00:16 0:00:07 0:00:09 2771>
他认为，只有从完全竞争市场里走出来的，有情怀、愿意在为自己创造美好生活的前提下为社会创造财富，实现独立成长，实现无限可能的人才是真正的企业家。他觉得国有企业的管理者有不少是企业家，但大都需要经历3个阶段：一是能否让企业扭亏为赢，实现整体赢利，这是前提条件；二是能否实现裁撤冗员或对人事进行调整，这是要考验管理者的能力和智慧的；三是能否带领企业成功转型发展。“任何行业都会经历成长、成熟、衰退三个时期，企业要与行业相匹配发展，否则就必须转型升级，但转型成功并不代表一劳永逸，可能只是阶段性成果，转型需要不断去探索、尝试。带领企业从扭亏为赢到减少冗员，进行内部改革，再到完成一轮乃至数轮的转型升级，这样才能勉强算得是一个企业家。”
“目前安徽新华发行集团三个阶段都已经历或正在经历，已实现了阶段性成果。”曹杰介绍道。如今的安徽新华已突破以传统出版物发行为主的业务模式，形成文化消费、教育服务、现代物流、综合商贸、文化投资五大产业集群竞相迸发、互为支撑的新的发展格局，利用金融工具驱动主营业务增长，以文化与教育为核心，多引擎、多渠道、多业态并行发展。
“太上，不知有之。其次，亲而誉之。其次，畏之。其次，侮之。信不足，焉有不信焉。”
安徽新华目前正在不断通过管理创新，推进组织变革和管理提升，如开展以“十三五”发展规划、《皖新基本法》为主要内容的战略宣讲系列活动，将公司的战略和文化明确系统地传递到各级管理者和全体员工；持续推进企业内部变革；优化大区协调机制运营，推动皖中、皖北、皖南三大管理区域平衡发展；引入战略地图，持续推进平衡计分卡（BSC）、关键业绩指标（KPI）考核，塑造“以业绩论英雄，凭德才坐位子”的绩效文化等。曹杰认为，作为企业管理者应具备两个基本素质：一是要能够认清行业发展的趋势；二是要能够看清企业前进的方向。“更重要的是要在看清方向的前提下带好队伍，看清趋势是一个人的事，带好队伍是整个班子的工作。”如何带好队伍？“我觉得企业管理的第一要务是管好自己，还要管理好同级、下级、客户，甚至包括上级。你把上级‘管理’好了，各类资源才会向你的组织或部门倾斜，可做更多事情、发挥更大价值。”第三则要在内部管理上持续发力。
曹杰认为，良好的管理是从管理者开始的，好的管理者可以让员工变得勤奋与聪明，反之员工将会变得懒惰、变成傻瓜。“我在班子会上提出‘我做员工榜样，员工向我看齐’的观点，要想得到员工的认可，就得管理好自己，要做到言而有信，说到做到。目前，皖新传媒在工作上已养成了不讲虚话的习惯，这是最关键的，好的管理者要从自己做起，才能产生更好的协同效应。”
转型升级是目前企业发展的重点战略，对此，安徽新华在内部管理上正朝三个方面发力：一是提升员工整体素质与能力，让员工具备与转型升级相匹配、需要的才干。“围绕员工能力提升的路径一是提升专业能力，二是提升核心能力，而核心能力是员工的态度、价值观，看待世界、团队的态度，需要靠企业氛围去感染，靠开拓思想、思路去解决问题。”“如果企业的绩益考核、领导氛围，让员工觉得干好干坏都一样，员工就不想干、不愿意做事。清晰的绩效考核标准非常重要，能够形成竞争意识，提高员工工作积极性。”据了解，以前安徽新华所属市级公司的总经理，公司无论规模、效益，工资都差不多，但通过绩效考核，同级间工资能够相差3倍。三是要解决企业让不让员工做事的问题。假如内部流程繁琐，机构庞杂，做事就难有效率，需要通过内部组织架构改革打通供应链与流程，让有能力的员工愿意去做事。“这几年，皖新传媒发展较快，是因为我们先将内部自己的事情做好，通过不断强化内功来提升员工的积极性和主动性，效果也很明显。如皖新传媒推出的数字化平台‘阅+’，打磨3年后于今年3月推出，从开始发布到百万级的用户数，皖新传媒用了85天，这个数字小米是90天，今年用户数至少会突破400万，这就与企业动员能力强密不可分，在这种情况下去开拓新业务，会有较好的效果。”
“最好的管理是‘太上，不知有之’，企业管理得很好，员工不知管理者存在，这是最好的，也是我追求的目标，但远未达到。我希望当我离开时，员工不骂我就行。我们都是企业的匆匆过客，人的能力有大小，但态度最关键、最重要，要清楚自己的定位，好好工作努力创造价值。”曹杰总结道。
“以其无私 故能成其私。”
曹杰认为，在任何组织里都会出现1%～3%甚至更高比例的优秀分子，这些人有情怀、责任心，可以不计名利、报酬，为了荣誉和组织去付出。“在氛围好的企业里，优秀分子的比例高一些；氛围不好的企业里，可能少点或者隐藏起来。”另外占比85%的都是随大流之人，看到企业氛围好就展示美好的一面，看到不好人性恶的一面立马显现；还有更小比例的人可能是“害群之马”。“对这样的人有两种解决办法：一是找到优秀之人，让其出任领导岗位；二是将‘害群之马’拴在一旁。尽可能将优秀分子放在管理岗位上，让其感染力、情怀、责任心、事业心感染其他员工，努力工作推进企业前行。”
“我认为，总是大公无私的员工，实际上得到的私也是最大的。当你总是吃苦在前、享乐在后，总是大公无私的时候，可能得到了最大的私。‘以其无私，故能成其私’，再有能力的人也需要平台去实现。‘贤人君子，明于盛衰之道，通乎成败之数，审乎治乱之势，达乎去就之理。故潜居抱道以待其时。若时至而行，则能极人臣之位；得机而动，则能成绝代之功。如其不遇，没身而已。是以其道足高，而名重于后代。’任何人都需要遇到自己的‘伯乐’，需要各种平台去做出成绩，才能得到尊重与认可，这些都是难以用金钱来衡量的。”曹杰说。
让专业的人做专业的事情，也是安徽新华的用人原则之一。2015年皖新传媒成功入股蓝狮子，成为其第一大股东。蓝狮子这种优质资源能被皖新传媒控股，显现出安徽新华的强大实力与其领导班子的魅力。更为重要的是，皖新传媒对蓝狮子的态度是：皖新传媒只作为其第一大股东，不干涉其经营活动，要让专业的人做专业的事。“‘其兴也勃焉，其亡也忽焉’。国有企业投资民营企业，要坚持不绝对控股的原则，成为第一大股东就行，否则会面临较大麻烦。我们只帮忙不添乱，只会动用资源帮企业做得更好，发展更快，不会指手划脚，干涉运营。”曹杰强调。据了解，蓝狮子近年来发展迅猛，也使皖新传媒在资本市场的投资获得了丰厚回报。“更关键的是，我们通过对蓝狮子的并购，让安徽新华这个传统文化企业涉足到了泛娱乐、新媒体、自媒体等新兴领域，看到了新的发展空间。”
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