民营书店2017怎么走丨18位老总谈趋势

     民营书业的发展在2016虽有了整体提升，但2017年对于民营书店而言，依然是充满挑战的一年，该怎样继续向前发展，路在何方？对民营书店经营者们仍将是巨大的考验。但只要有利于书店发展，任何尝试都值得去探索。

      本期从多角度对民营实体书店掌门人进行采访，从他们的回答中回首2016、展望2017，探寻民营书店发展的坚守与创新。

陈绍敏（北京字里行间文化发展有限公司总经理）

但 捷（四川今日阅读文化传播有限公司总经理）

龚县流（深圳市友谊书城有限公司总经理）

金 浩（上海钟书实业有限公司董事长）

金伟竹（西西弗文化传播有限公司董事长）

黄健明（南京先锋书店运营总经理）

李 晖（重庆购书中心总经理）

罗 莉（云南博文文化传播有限公司总经理）

李 新（学知图书经销有限公司创始人）

龙 挺（弘道文化传播有限公司董事长）

钱晓征（江苏可一文化产业集团股份有限公司总经理）

任庆酣（山东文友书店总经理）

孙维芬（山东京广传媒股份有限公司总经理）

唐代伟（陕西嘉汇汉唐图书发行有限责任公司总经理）

万国英（青苑书店总经理）

杨 一（重庆精典文化传播有限公 司精典书店总经理）

朱升华（杭州枫林晚文化传播有限公司董事长）

章苏南（致青春文化发展有限公司总经理）

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在经历2016年的跨越式发展后，不少民营书店经营者纷纷表示，2017年书店将在继续坚持打造个性化书店、满足本地读者需求和为读者提供更精准服务为发展准绳的基础上，扎根读者需求，打造内容多样、形式多变的多元文化平台，以文化与图书为依托，使文化活动与书店经营更紧密地结合在一起，为实体书店的发展开辟新的道路。

陈绍敏：强化店面建设打造个性化品牌

书店应该是有更多灵魂性内容的，每一家书店都应包含书店经营者的心思和用心。书店装修风格、店面形式只是外表，以“人为本”应该成为书店经营的核心。2017年，字里行间将继续强化店面建设，让个性化融入到门店的经营当中，让每家分店因为不同店长不同的喜好、风格有所变化，实现个性化经营。通过这样的方式，让读者和会员与书店之间产生了更加紧密的联系。

　　但捷：整合资源丰富业态扩大品牌知名度 

书店形式一定是多元化形式存在的，能满足读者不同的需求，为读者带来喜悦。2017年，言几又书店将继续扩大品牌知名度，持续整合书店资源，不断丰富经营业态，提高书店设计感，满足不同层次读者的文化需求。

　　龚县流：打造更适合读者口味的书店

与目标读者“对味”的书店更能受到读者的喜爱。2017年，友谊书城将持续稳健拓展，将“覔书店”品牌做得更好，打造并呈现一个全新的“覔旗舰店”，在装修设计、文化格调以及商品规划上都会有新的亮点和突破，让“覔书店”成为入驻购物中心的文化体验场所和形象引流项目。同时，友谊书城将会在书店品类管理上做深层次的探索和改变。目前，友谊书城已对综合书城、购物中心模式书店和社区书店的读者进行了调查与研究，2017年将从书店人文定位和读者需求不匹配的现象中找到平衡点。

　金浩：以连锁不复制的经营模式走向全国

有特色的书店会让读者喜欢，2017年，钟书阁将走向全国，在苏州、西安、成都、无锡等地开设新店，并坚持钟书阁专业卖图书的想法，每家书店连锁但不复制，让每一家钟书阁都具有不同的风格。

金伟竹：实现3.0概念书店的落地

提供有品质的服务和满足读者需求是书店生存的根本问题。2017年，西西弗发力的重点在与读者的服务互动关系上，也就是西西弗书店3.0概念的落地，通过服务、互动，更多地与读者加强联系和互动。此外，2017年，西西弗还将在稳健中发展、监控中调整经营，完成西西弗现代企业管理的彻底转型。2017年，西西弗预计将新开实体书店42家，使书店的全国门店总量达到112家，完成“过百家店，冲五亿关”的预定目标。

黄健明：拓展特色门店实现战略布局

书店将逐渐发展成为人们必不可少的文化公共空间，成为与朋友沟通、交流、参与文化活动的重要场所。2017年，先锋书店除稳固好目前旗下门店、积极举办形式多样的文化阅读活动外，还将拓展3~5家具有先锋特色的实体书店，让先锋走进乡村、历史文化街区、旅游景区，持续增加先锋的品牌影响力和号召力，逐渐实现先锋的战略布局。

　李晖：书店将向小型零售方向转型

实体书店的发展应该向小型零售方向转型，如社区店将成为趋势。由于阅读习惯等因素影响，大型书店所承担的成本和销售额难成正比，人流量不够，整体销售难以较快增长，书店很难盈利。

　　罗莉：打造社区服务文化教育圈

对实体书店发展来说，服务中心商区的商圈店和服务社区的社区店，都符合当今社会读者的文化需求，也成为了读者喜爱的地方。2017年，博文城市书房在按照自身特色发展的同时，会逐步在书房旁开设博文文化艺术培训学校，将书店和教育有机结合，形成社区服务的文化教育圈，为社区的文化教育发展作出更大贡献。

　　李新：为读者提供便捷阅读辅导服务

2017年，学知书店将致力于成为图书文化综合体，为读者提供优质便捷的阅读辅助服务，在店面增加饮品、简餐、学前教育等业态。在发展中，学知书店还将更注重社会价值的创造，以社会价值带动经济价值的产生。

　　龙挺：电商与书店结合打通线上线下

2017年是弘道三年转型改革的最后一年，作为弘道文化三大支柱产业的重要一环，弘道第三代书店首先会继续向文化创意平台转型，继续拓展商圈店、打造社区书店。其次，在文化活动方面，弘道第三代书店将会加大力度，开展讲座、读者见面会等文化活动，使多类型文化活动成为书店的重要组成部分。最后是打通线上线下。弘道电商近年来得到了较快的发展，凭借一年300%的增长率，成为了很多电商平台的核心商家。依托这样的优势，将弘道电商与第三代书店相结合，是必然的趋势。总体而言，2017年，弘道书店为读者带来更多体验的同时，也将带来更多的互动。

　　钱晓征：满足需求加大艺术品研发

当下，体验型书店、适合阅读的文艺型空间更能受到读者的喜爱。2017年，可一书店&可一画廊南艺店将重点关注南京艺术学院师生的阅读需求，调整图书结构。同时，围绕校园文化主题开展读书活动、举办艺术展览、艺术沙龙等。此外，可一书店&可一画廊还将继续加大可一艺术衍生品的研发力度、销售市场业务拓展等，为书店规模化、产业化发展提供有力保障，为“养书”带来持续动力。

　任庆酣：让“文化+”连接“互联网+”促转型

在“互联网+”时代下，书店首先要能提供丰富的产品、浓厚的文化氛围、人性化的环境；其次可以提供精准化、个性化、多元化服务；最后，通过延长书店的产业链，增加与文化相关的业态，打造创新发展与个人价值实现的平台。在这样的理念下，2017年，文友书店的发展将以全产业链的商业模式，紧跟国家政策，让“文化+” 连接“互联网+”，着力打造“泰山书博园”“阅读生态园”“阅览室联盟”等项目。同时，借助用户思维、大数据思维和跨界思维，以“互联网思维”持续推进转型升级。

　　孙维芬：让书店成为文化集合满足多元需求

书店应该是圆的，既可以满足读者的线下体验，也能满足读者的“宅欲望”——可以足不出户地读书。这也与京广传媒旗下尚悦绘本馆推出的“快递送书”服务不谋而合。同时，书店不仅仅局限于读者买书、读书，还将引进更多的衍生品、文创品牌，让书店成为文化集合，更高逼格，也更接地气，满足大众不同的口味，从而更受读者喜爱。

　唐代伟：书业拐点亟需提升新技术应用能力

2017年是书业发展关键的一年，如何处理好保持势头与进一步发展的关系、应对好政策红利与市场压力，协调好图书和非书品的比例、提升对新技术的应用能力，对市场格局和营销模式的调整等，都成为考验民营书店经营者的难题。

　　万国英：以“小青苑”破局少儿阅读

青苑书店成立24年来，累积了20余万会员，这些会员有很大一部分已经为人父母，“让下一代有更好的阅读场所”是他们需求的重点。2017年，青苑书店希望在现有“大青苑”模式（涵盖全阅读年龄段的青苑书店）之外，以幼儿园的方式建立满足少儿读者的“小青苑”，提供更好的阅读和更优质的服务。

　　杨一：引入多元文化打造城市第三空间

能得到读者喜爱的书店，就需要有空间的体验感和文化的多元性。2017年，精典书店将会为读者带来更多的变化，如引进更多与科技有关的文化产品，举办音乐会、朗诵会等多种演出，以及开设美术展等，让书店真正成为城市的第三空间。

　　朱升华：持续着力“企业文化管家”尝试

实体书店要想吸引读者回归，必须做好空间体验，提供网络代替不了的服务。在已经为很多企业开辟文化空间的基础上，2017年枫林晚书店将做继续开发新的合作企业，着力进行“企业文化管家”的新尝试。

　章苏南：开通图书流动服务车填补市场空间

实体书店一定是多元业态的综合体，多元化经营也是大势所趋。2017年，致青春书店将引入绘本阅读和书法教学项目，制定明确的专业教学计划，通过专业老师的主题授课，以体验式和形式多样的活动内容吸引读者关注。2017年致青春书店还将新增3个校园店。同时，通过开展图书流动服务车，将书店的服务范围向空白点乡镇和社区延伸。