“耳朵书房”：探索书店营销的新路径
本文作者：王 霖
“今天我们所说的阅读，已经和过去的阅读不一样了，过去说阅读只是用眼睛看文字，而现在，我们还可以用耳朵听，我是敬一丹，让我们一起走进‘耳朵书房’。”那么，敬一丹口中的“耳朵书房”到底是什么呢？
带着疑问，记者在郑州市购书中心8楼办公室采访了“耳朵书房”的创始人和负责人路毅，说起“耳朵书房”，他用一句话概括：“这是我们书店目前正在试验的项目，做有声阅读，比我预期的效果要好！”
用脱口秀打造内容
锁定职场受众
随着新媒体的进一步发展，很多书店都开设了微信公众号，一方面对书店的重点图书和营销活动进行宣传和推广，另一方面通过每天的推送，增强与读者之间的互动与粘性。当下，为了顺应互联网的发展、读者群消费习惯以及接受信息方式的变化，不少书店在新媒体方面铆足了劲。但在采访中，记者发现微信平台粉丝量增长慢、推送内容阅读量不高、不能持续吸引读者关注等问题，也客观存在。
针对这些问题，路毅有着自己的看法：“目前大多数书店的微信公众号都是杂项内容推送，造成了读者难以对某个书店账号进行持续的关注。比如今天推送了关于孩子的教育内容，新手妈妈对此很感兴趣点开进行了阅读，第二天内容变成某本书的推介，她可能不感兴趣，就很难产生重复关注和阅读。”
为了找到解决这个问题的突破口，在路毅的带领下，郑州市新华书店开始发力细分读者群，打造垂直内容的路子，这就是开设“耳朵书房”微信公众平台最直接的原因。他介绍说，“耳朵书房”主打有声职场阅读脱口秀，可以将其拆分为三个关键词理解。第一个关键词是“阅读”，作为一个书店，不管是在卖场，还是新媒体平台，最重要的就是传播阅读、做图书文化，阅读是开展所有工作的核心，只有把阅读内容做好做精，才能吸引更多读者。第二个关键词是“有声”，有声阅读这几年发展迅速，其方式适合忙碌的工作生活节奏，受到了年轻读者群体的喜爱。的确，互联网时代，碎片化阅读趋势越来越明显，平时需要浏览的信息和内容占据了太多的用眼空间，有声作为一种伴随方式，更方便读者接收信息。路毅团队有做广播的经验，所以脱口秀和音频的制作都有一定优势，做起来相对轻车熟路。第三个关键词是“职场”，这也是“耳朵书房”细分的人群类型和垂直内容领域。从目前的市场来看，职场人群对于这类信息的需求较高，有一定的购买和消费能力，他们对于阅读的需求也比较旺盛。“耳朵书房”所做的，就是打开职场群体市场，进行有效精准的受众积累，提升转化率。
用最有效方式推广
“IP”是未来之路
“耳朵书房”开设于2016年，对比书店其他微信账号，还处于刚刚起步阶段。对微信公众号来说，想要做得好，一定要起步早，占领一定的市场空间，后期的发展以及资源才会越来越好。但是，对于刚满一年的“耳朵书房”来说，目前的推广以及效果如何呢？从推广方式上来说，路毅认为“不图有新意，只求最有效的方式”。“第一，书店活动带动微信公众号的关注度。郑州购书中心在举行活动时，在现场醒目位置放置‘耳朵书房’二维码，引导参加活动的读者扫码关注。第二，举办线下活动，打开市场。如与郑州当地企业和读书会组织合作，开展小型的沙龙活动，带动流量关注。第三，联合当地其他新媒体推广平台，进行内容的互推和关注。”
谈到“耳朵书房”下一步的发展，路毅表示打造“IP”是未来的重要发展方向。据了解，耳朵书房目前的推送为“图文+脱口秀直播”模式，与蜻蜓FM、喜马拉雅等平台开展了相关合作。同时，也开始对视频内容制作进行了试水，以脱口秀形式打造属于“耳朵书房”的“IP”内容。路毅说：“孵化‘IP’是我们下一步的计划，微信公众账号本身的发展空间和玩法有限，但是一旦形成自己的‘IP’，就会拥有无穷的发展和想象空间，不仅能够为书店带来品牌效应，还具有资源吸附功能。这也将成为书店与外界的新连接点，具有十分重要的战略意义。”
人员少、资源投入不够，是目前很多书店微信公众号面临的最大困难，“耳朵书房”项目也不例外。但路毅对“耳朵书房”的发展却一点也不担心，“‘耳朵书房’试验项目，让我们看到了书店发展的多种可能性，它的品牌效应还吸引了视频公司，想和我们一起做项目，并免费制作视频。‘耳朵书房’是我们在垂直内容领域的第一次尝试，相信在未来，还会有更多的发展空间和可能。”
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