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“获客”是广告公司的新生机吗?| 「幕后」
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广告门APP
广告门APP
2021-03-29
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#幕后栏目
6个
当罗永浩直播热度还在攀升,LV的卖场就已经下沉到了直播间,为了获得更多的用户和流量,品牌们紧随趋势纷纷扎堆新赛道。
现在衡量一个内容的好坏并非来自甲方或资深创意人单方的意见,还有它在市场中的表现、转化、参与度等数据。对于专业提供创意服务的广告公司来说,相较于完成品牌传播的传统使命,从预算到结果都更为精细的甲方需求,无疑把“效果”提升到了前所未有的高度。
广告公司与品牌方之间的合作关系发生了哪些新变化?创意和生意如何融合?见成效的获客模型是什么?关于这些,本文将是一个缩影。甲方会看到一种高效、灵活的广告公司新形态,为合作模式提供思路。乙方将了解到当下企业和大品牌的真实需求,为自身公司定位和转型提供借鉴与参考。
广告公司为什么要懂“获客”?
今年三月初,传媒巨头WPP成立了广告厂牌WPP Black Ops,第一个客户便是日化巨头宝洁旗下的SK-II,其实厂牌前身就是服务该品牌的项目小组;聚焦“获客增长”服务的iPlus(艾加营销)打通体育营销上下游,并在操盘B端、C端案例中总结出自己的营销工具,以此实现业务快速增长。
一方面,传媒集团创立独立工作室来增加效率和灵活性。另一方面,很多广告公司以创意为核心,更多的充当起品牌们市场部的角色,在解决品牌问题的同时,自身也在不断拓宽边界。
这一切的背景是:企业不再能野蛮生长,而是依赖精细化运营的能力。各大电商平台和电商公司,也越来越强调从卖货思维向品牌思维转变,从流量思维向内容思维转变。对C端来说,存量时代里“创意x技术”成为了新增量。
IP、社群、短视频、小程序等行之有效的新玩法出现,则为整个广告行业带来了机遇和挑战。而另一边,从2018年下半年开始,以腾讯为代表的一众互联网公司开始在to B领域发力,仅2019年第一季度,国内企服领域就发生了145起融资。
如果说to C运营是面向个人,只需赢得用户个人喜好、认可就能实现产品增长,to B运营就是面向企业,解决企业内部的具体业务问题,并赢得企业的整体认可,才能实现产品增长。
增长!增长!增长!当围绕获客增长的客户需求不断出现,为其服务的广告公司自然也要适时转换角色,调整思维方式。
“和只做前端策略或尾部传播不同,艾加营销的发展策略是打通marketing全链路,在各环节驱动品牌营销进程,实现生意诉求。”这是iPlus(艾加营销)CEO罗小亭的思考,而她代表的是一家70%客户来自互联网,其中TOP级占多数的新型广告公司。
增长思维背后,他们究竟做的怎么样呢?
To B业务上,京东、腾讯是他的主要客户。戴尔、安踏这样的知名C端品牌达成增长目标的路上也有他的身影。同时具备toB、to C的运营能力,艾加的适配性让他成为目标明确的企业们合作的首选。
当创意遇到生意
广告公司走的是否顺利?
即使是内容丰富如京东、腾讯这样的互联网公司,在面临持续创意产出,以及品牌、年度公关传播方面需求的时候,广告公司的专业性优势依然明显。
在京东企业购的合作中,艾加营销的整合营销方案不仅会涉及到参与目标市场调研到内容策略梳理及创意定位,还会提供从站内外联动推广到全平台广告投放,从线上社群长期运营到线下主题快闪活动。而这种近似对方市场部的关系渗透的越远,也就意味着双方合作关系越持久。
在与腾讯广告腾讯智慧零售的合作中,艾加助力腾讯广告打造了“爆量学园”IP,利用“社群运营+线上课程直播”的方式连接行业优化师群体,提升品牌影响力。
经过近一年的摸索与创新,“爆量”系列不断升级,既有技术向的“爆量学园”为一线优化师持续输出实操干货,也有“爆量三人行”这种聚焦行业发展的高端访谈。借助“IP+娱乐”的方式实现了联动行业媒体平台、游戏大厂、生态合作伙伴。
不止在互联网行业,增长思维方式同样被艾加应用在C端的整合营销中。
去年双十一前夕,艾加营销牵头戴尔与李宁品牌跨界合作“戴李玩”campaign,通过整合双方资源,推出定制周边的方式,打通官微、电商、线下门店三大流量阵地,为品牌销售提供了充分的话题和内容。最终活动实现“收获官微2000w+曝光”、“全国重点门店上架定制款周边”、“电商平台互动增粉300w+,成功蓄水双十一”三个小目标。在另一个服务安踏儿童的案例中,结合小程序、优惠券,串联起线上和线下资源,艾加同样助力客户制造了双十二的销售小高峰。
就在刚刚过去的2月,疫情原因线上空间成为企业获客、转化的重要渠道。据公开报道,iPlus(艾加营销)在15天的时间里支持不同客户开展了28场品牌直播间营销战役,除了百万人群覆盖外,还获得数万条客户销售线索。
艾加的案例也许不是通常意义上的爆款,却切实解决了客户的现实问题,而在当下,数据和销量就是客户眼中营销实力的最好证明。
模式化、商业化
成为广告公司发展新趋势
一个好的商业模式,其实在于这个公司业务可以扩大并且长期持续。
经历过野蛮生长的过去,如今的广告公司开始致力于垂直领域深耕,通过品牌合作积累自己的战术打法,甚至开发产品,打造生态。他们中有早早布局数字营销和出海营销的华扬联众、蓝标,也有擅长讲故事的胜加,当然也有以增长为目标,深耕体育营销的艾加。
去年8月,iPlus(艾加营销)成为了欧洲五大联赛之一德国足球甲级联赛2019/20赛季中国区公关传播代理机构,负责中国区的市场推广和公关传播。全链体育营销服务能力,让他既能服务体育营销上游的版权和版权运营,也能服务链条下游的版权激活品牌主的赞助营销。
在腾讯篮球世界杯营销中,艾加通过“赛事营销+娱乐营销+小程序”整合营销创意促成8大明星出任腾讯篮球世界杯城市应援官,实现明星、粉丝和用户的聚合,有效拉动大众对篮球世界杯话题的参与。其中以明星效应叠加公益驱动,以小程序为载体,引流300万用户互动,推动腾讯体育世界杯赛事传播的破圈。
操盘篮球世界杯营销的时候,借助中国男篮和篮球世界杯双IP权益,艾加通过“赞助营销+事件营销+娱乐营销+小程序数字营销”的方式,策划并执行了“TCL全场最佳奖杯全球命名”、“中国男篮出征仪式”等一系列话题活动,并邀请全球体育+文娱明星组成全球巨星颁奖天团,持续打造赛场话题事件,配合电商及线下零售渠道多维度联动发声,助力TCL全网销售引流。
相比于其他形式,体育营销风险更可控,性价比更高,不仅适合品牌实现快速曝光引爆,同样适合出海传播。而iPlus(艾加营销)所构建的体育产业链条生态,正是在服务客户的过程中被构建和加固。在操盘过足球世界杯、篮球世界杯、冬奥会、美洲杯等全球版权赛事和中国赛事CBA、腾讯企鹅名人赛等赛事后,打过硬仗之后的艾加,相信运营能力会更加强悍。
we sell,or nothing
如果说互联网营销的兴起,对广告公司而言,不过是渠道变多了一个,但整体形势并没有根本性的改变。那么全民短视频时代到来,则给了大众一个机会,把娱乐放大,让创意出圈。
从前,做广告的人常常不敢骄傲,因为不确定客户的生意里自己的创意贡献了几分能力。如今,用户在用自己的时间和关注为内容投票。但凡你看几眼抖音、快手、B站,你就能轻易发现一些刷屏的不像广告的广告。那是一种你从未有过的脑路,却也是消费者最受用的内容,流量和增长在他们面前仿佛轻松获得。
你能让用户获得有价值、有趣的内容吗?
你能帮品牌利用好自己的影响力吗?
你能借助创意的力量带来流量,实现增长吗?
当好营销的标准变的清晰,更懂市场和客户的生意最终会为广告公司带来更多生存空间,也会为广告人带来更多掌控感。
接受媒介规则的改变,吸收供给侧内容的亮点,在那些看似的竞争者面前,像艾加营销这样的新型公司正在用专业性铸成竞争壁垒,而百度、腾讯、抖音等各种创意大赛里越来越多的广告公司参与其中,也是这个行业在拥抱改变的有力证明。
写在最后:
如果你也是像iPlus这样
有精彩
「幕后」
故事的公司
并期待被更多人了解
欢迎联系广告门
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END
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