38节都在谈女性 , 点淘为什么出圈 ?

舆论环境和用户情绪让外界对于女性营销略显谨慎，激进会引起对立，弱化会被质疑不尊重，女性营销究竟要怎么搞，或许答案只有对话真实的用户才能得到。

3.8期间各家品牌争奇斗艳，一条创意短片却被很多人评价“看完马上转给老公”，什么内容戳中了用户的内心？背后品牌点淘在传递什么信息？带着好奇，我们盘了一下点淘的这场出圈之战。

发问：洞察女性困境，

借情感无缝入圈

女性用户从不缺关注，被夸漂亮、勇敢，被鼓励独立、自信，然而这些声音更像是一种对完美女性的期待。并非所有女性都有一颗勇敢、强大的内心，更多人就是普通的上班族，会面临升职、婚姻、育儿这些“世俗的烦恼”，而且找不到出口，点淘看到了这些“隐形的”女性。

片子如同第三只眼睛，帮我们聚焦产后妈妈群体在生活中的点滴。根据官方透露，为了保证内容不让用户觉得很空、很“假”，点淘专门针对这部分人群进行了深度的调研采访和故事探索，从真实妈妈故事中提炼，不断地磨创意磨内容，才能让最终呈现的内容打动人心。

因为真实，片子很容易让观众联想到身边的某个朋友、同事，甚至陌生人，也开始理解妈妈群体在生活、职场、社交等方面所经历的辛苦， 应当被给予的关注、关心和理解。

值得一提的还有片中“隐形人”的视觉设计，非常有创意地表现出产后女性“缺少关注”这个全社会的共性问题。同时巧妙地把点淘本次的38节营销主题“对她上心 生活上新”中的“上心”诉求传递给外界。

“洞察精准+表达创新”体现了片子背后的品牌诚意，凸显了点淘对于当代女性的关注和理解，相信很多看过片子的女性用户，都会忍不住思考自己正在面对，或者即将面临的成长课题。

以小见大，不只是片中聚焦的产后妈妈群体，点淘还联合中国妇女报，一起发起#你习惯性忽略了妈妈的哪些付出#线上互动，呼吁大家看到生活中“被隐形”的女性付出，同时给了大众一个参与、互动的出口，通过话题的互动，让更多女性身边的人能够关爱女性，并在38这个节点进行放大。

最终借助内容的传播力、舆论助推和品牌的引导，这场有关女性的内容营销辐射扩散到各个年龄层女性，点淘成功的将一次品牌商业行动，与社会价值输出有机结合，创造出更大的社会价值，也让“对她上心 生活上新”不只是口号，而是一场社会行动。

作答：婚姻、衰老、职场，

听五位女性的成长心得

不是所有女性都拿到了大女主剧本，广告片对女性抛出问题，成功引起大众的关注和共鸣，然而这些问题女性究竟该如何解决？点淘紧随其后，用一系列片子给出了答案。

一共五支访谈片，分别邀请到艺人杨天真、董洁及五位点淘内部女主播：烈儿宝贝、陈洁kiki、吴小姐韩代、范晓铭、大嘴妹。探讨的内容涉及到“女性如何拥有松弛感”、“如何面对容貌压力”、“ 未婚女性如何应对催婚等社会压力”等女性成长的热门话题。

这些问题如同一个沟通的桥梁，让平日里一屏之隔的明星、主播褪去光环、滤镜，共同以女性的身份在这个节点站到一起。你会发现大家的问题是共通的，生活不会因为嘉宾们的身份而对其区别对待，也因为足够真诚，无论是问题设计还是嘉宾的答案，所以这些内容一经发布就引起了很多网友的共鸣，带来非常多的关注和讨论。

#杨天真说事业心是女性的强心剂#、#普通女孩如何应对催婚#、#烈儿向董洁请教育儿方法#……这些热搜背后，点淘在无数女性甚至围观者的心中埋下了品牌价值观的种子。

社会声量有了，营销的目的如何达成？嘉宾的选择给了我们答案，这些女性满足内容、流量、商业诉求三个维度的考量。其中杨天真的出场，不仅是作为内容输出者，还关联到她的新身份——点淘主播。这场声量的顶点，是杨天真在点淘的直播首秀预告，以及一系列以女性好物为专场的活动设计。至此，38节营销主题中“对她上心 生活上新”的后半句“生活上新”拉开序幕。

点淘破圈，从出圈内容

到业务赋能的创新解法

当外界都在困于种草变难的时候，如何实现从内容到种草、带货一气呵成？点淘选择把池子做大，让触达的人足够多，精准营销够充分，效果便有了保障。

品牌侧，点淘通过“TVC+访谈片”扩大38期间整体内容的影响力，打造出出圈爆款和话题度。同时引导端内用户的全片内容观看，沉淀精准人群，激发相关女性直播短视频内容的UGC创作、传播和扩散。

业务侧，通过明星入驻开播，站内女性主播参与访谈片讲述女性故事，以及站内女主播在站内内容化直播间的承接，通过讲述女性故事，推荐好物，点淘让“上心”有了产品层面的承接，拉动直播间内容时长转化以及促进销售转化。

这一系列主线清晰，内容完整的营销动作，不仅拉动了站内的声量，提升平台的内容消费时长，赋能站内主播达人生态声量出圈，助力业务站内外的破圈成长，也为行业提供了一种节日营销的新思路，即回归本质，用沟通代替销售，用洞察聚焦战略。

具体怎么做？我们不妨从平台、用户两个维度，总结这次3.8节日营销的沟通策略：

1、平台：反向思考，找到沟通机会点

点淘平台作为阿里巴巴集团旗下公司，淘宝直播官方APP，服务用户多为25岁-39岁左右女性群体。一直以来点淘都致力于为女性群体带来有温度的服务体验，这个定位决定了它在传播内容上“对话女性”的必要性，同时体现了点淘在内容营销上的策略化布局和创新。

创新有两层含义，一层是沟通视角，从营销女性，到对话女性，转变符合消费趋势，尽显品牌“上心”。第二层，是点淘将一场新主播入驻的官宣事件，变成一场与用户有关的社会议题讨论，很讨巧，这就是创意的势能。

片子、对话、杨天真的出现，既延续了“上心”主题，还与自身业务和目标群体，与大主题结合，最终将妇女节的营销与集团“38焕新周”的品牌概念相结合，实现了社会价值和营销目的达成，让自己从内容和话题角度上吸引了一波用户关注，成功出圈。

2、用户：期待理解，期待真诚沟通

“人找货”越来越成为人们选择商品的逻辑，基于信任的沟通越发重要，很多人心中，主播就是她们的朋友、闺蜜，借助内容上的真诚沟通，点淘让自己从内容电商平台，进一步升级为信任平台。

当主播不是销售，而是和你一样的女性，无论是开头提到的片子，还是五位女性的对话，点淘都在拉近自身与用户的距离，让用户感受到平台对自己的“上心”，强化品牌的价值，这种信任必然会转移到消费者对产品、平台的信任上，最终带来商业上的关注和转化。

写在最后

越来越的品牌选择将目光回落到目标用户的真实需求上，而不是一味的强调我能提供什么，这背后既有大环境之下，社会心理和消费心理的变化，也有营销在战术层面内卷多年，品牌们开始静下心来思考如何有效的沟通的行业现状。此时，真诚就成了必杀技。

依然是女性话题，点淘凭借洞察赢得了女性的认同，用真实的故事展现了自己对用户的理解，也为自己的节日营销带来了增量。

她力量的崛起，不只在女性节日，还在每一次真诚沟通的瞬间，点淘的下一次出圈又会有怎样的出其不意，让我们拭目以待。

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