点亮“至暗时刻”,对话式AI为汽车提供“新能源”
没有伴随风浪的航行,就没有新大陆的探索。
浪起,远眺;
浪伏,潜行。
有人说,2019的汽车行业迎来了至暗时刻,尤其新能源汽车遭遇拐点,补贴大规模退出。不过,甩开价格补贴,恰让人们回想起汽车本该迷人的样子:性能与服务。
重新定义汽车出行
新的汽车出行不再单指车子本身,出行时的驾舱体验正被重视。因此,“新能源”也不仅指驱动车子移动的燃料,凡是有助于汽车出行体验的“新血液”,都应该视之为“新能源”,比如人工智能。
12月16日,第十届全球新能源汽车大会(GNEV10)于北京召开。大会以“重新定义汽车,重新定义出行”为主题,邀请中国汽车业界头部企业的专家共同探讨:新能源汽车如何在新赛道上飞驰?
思必驰
说到汽车的创新变革,智能座舱交互体验首当其冲。思必驰副总裁、汽车事业部总经理雷雄国出席了GNEV10,并在“智能网联-从记得我开始”主题论坛上发表了《智能座舱语音交互大数据行为分析》的主题演讲,提出语音技术服务应用于汽车智慧出行的新方式。
当我们要记住一个人,要么记其音容相貌,或记其功过事迹,机器亦然。
雷雄国提到,思必驰结合智能座舱语音交互的大数据分析,优化应用方案,力图将车载交互体验更智能流畅。
通过声纹识别技术,机器可以记得用户的声音,辨别交互对象的性别、年龄、身份甚至情绪,从而为车主提供不同的服务方案。例如,一句“播放音乐”的交互命令,声纹识别出是男车主,将播放收藏的摇滚歌单;识别出是孩子,将播放收藏的儿歌歌单。这就是记住了你的声音。
但在实际的行车过程中,仅凭声纹识别难以完全满足驾舱内每位用户的交互需求。于是思必驰推出多音区声源定位技术,支持多路识别,精准区分唤醒来源,以进行相应的车身控制及个性化推荐。
对于不同交互对象的交互任务执行,如何做到个性化?这就需要让机器记住你的“事迹”。思必驰BI(Business Intelligence)数据分析平台,在做到语音数据脱敏的前提下,分析用户语音交互的习惯偏好,完成用户画像,从而精准的完成音乐、电台甚至广告的推送服务。或许有些人认为广告会降低用户体验,引起用户反感。其实商业信息的推送本无害,只要能将商业信息与用户需求匹配准确,每一台车机都可以成为车联网的“李佳琪”。例:
当车子出现加油提示的同时,结合车主当前位置与过往行车路线,推荐最方便的加油站导航信息;
······
我们通过车主语音交互调查数据分析发现,62.7%的车主希望不要每次语音交互都必须进行唤醒操作。这一问题,通过思必驰全双工语音交互技术得以解决,实现一次唤醒,跨领域持续交互以及跨领域指代消解。
此外,近期语音技术最火的车载应用,当属导航语音的个性化快速定制。基于思必驰的TTS复刻技术,车主朗读录制固定的文本,可以快速合成个性专属的个人语音包。不仅仅是导航,TTS复刻在新闻播报与故事朗读等技能中的应用,也是一个不错的选择。
通过多年对车载语音方案的落地经验,思必驰深谙市场的需求,跳出“闭门造车”的局限,将技术与需求做到准确匹配,从新的高度为汽车注入“新能源”。
迎接黎明
纵然汽车行业处于至暗时刻,那么之后,便是黎明。在这次黑暗之中,各位汽车人把握住了新理念与新技术的机会,百年来第一次让中国处在领航位置。思必驰对话式AI,让万物可沟通,万事可打理。
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