@全体瑞安人 这些服务窗口暂停，业务可以网上办或电话咨询

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       为避免人群聚集，瑞安市自然资源和规划局、瑞安市人力资源和社会保障局、瑞安公用集团暂停窗口服务，市民可就部分业务进行网上办理或电话咨询。

瑞安市自然资源和规划局

关于暂停不动产登记窗口现场办理的通告

尊敬的市民朋友：

　　为进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，全力降低疫情传播风险，保障公众生命安全和身体健康，依据上级部署和工作要求，经研究决定，2020年2月9日（农历正月十六）前我市不动产登记窗口暂停对外服务，后续是否延迟视疫情防控情况及上级安排另行通知。

　　窗口暂停期间，“线上预受理”的抵押登记业务继续开展，市民办理抵押可委托　　银行代为申请，无需到不动产登记窗口。对其他急需办理的不动产登记业务，还可通过网络端（登陆浙江政务服务网http://www.zjzwfw.gov.cn）、移动端（下载“浙里办”APP）自主申请办理。

　　另自2020年2月3日（农历正月初十）起，上班时间市民可电话咨询各类业务问题。

●城区分中心：0577-66807656

●塘下分中心：0577-59886557

●陶山分中心：0577-65969690

●湖岭分中心：0577-65487038

●马屿分中心：0577-58877258

●高楼分中心：0577-65998802

●莘塍分中心：0577-65176608

●飞云分中心：0577-65561820

尊敬的市民朋友们，疫情就是命令，防控就是责任，让我们携手同心，共克时艰，全力打赢这场疫情防控攻坚战！在此疫情防控特殊时期，感谢您的理解和支持，由此给您带来的不便，敬请谅解！

瑞安市自然资源和规划局

2020年1月31日

瑞安市人力资源和社会保障局通告

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻，瑞安市人力资源和社会保障局各社保经办窗口对外开放时间暂时未定。根据瑞安市委市政府防控新型冠状病毒肺炎疫情工作部署，切实保障人民群众的生命和健康安全，全力推行“不见面”服务，鼓励各参保单位和参保人通过网络平台进行社保业务申请。现将有关事项通告如下：

　　一、建议通过网络平台申请办理相关社保业务。

　　1．登录浙江政务服务网www.zjzwfw.gov.cn办理；

　　2．下载手机“浙里办”app，选择“常用服务”-“人社服务专区”办事项目，实现社保业务“掌上办”；

　　3．参保单位可通过“社保网上申报系统”办理社保业务。网上申报系统无法办理或提示须到窗口办理的，可通过手机”瑞安新闻”app-瑞安号-瑞安人力社保，扫描我局按辖区公布的浙政钉企业社保服务群二维码（附后），加入钉钉群后可向社保专职服务人员咨询解决。

　　二、各社保经办机构对外恢复服务的时间，将视我市疫情防控实际情况确定后另行通知。

　　遇社保政策和业务办理问题的，可于2020年2月3日（农历正月初十）起，致电各社保经办窗口咨询。各分局（所）、分中心咨询电话见下表：

辖区名称	咨询电话
塘下社保分局（塘下）	59886505 59881930
滨海社保分局（莘塍、汀田）	65185802 65531429
飞云社保分局（飞云、仙降、南滨、云周）	65563655
陶山社保所（陶山、桐浦）	65475001 65625795
马屿社保所（马屿、曹村）	65771952
高楼社保所（高楼、平阳坑）	65747599
湖岭社保所（湖岭、芳庄、林川）	65489606
市政务服务中心社保分中心（安阳、玉海、锦湖、东山、潘岱、上望、北麂）	66817210

　　三、参保人可通过短信、电子邮件方式咨询社保业务。

　　如果咨询电话繁忙等原因无法接通时，参保人可使用本人手机发送咨询事项到瑞安市人社局社保短信接收号码106509712071700；也可以选择将咨询事项通过电子邮箱发送到瑞安市人社局社保公众邮箱[e-mail]，我们收到短信或电子邮件后，会尽快与你电话联系确认。

　　短信和电子邮件的发送内容格式：身份证号+咨询社保业务，如下↓

例1：33032519**0101***1，咨询如何办理退休手续问题。

例2：33038119**0101***1，咨询参加社保问题。

例3：33032519**0101***1，因参保人刘**亡故，咨询抚恤待遇问题。

再次提醒：

●发送前请仔细核对身份证号码（无须填写姓名）

●人社局社保短信接收号码106509712071700

●社保公众邮箱[e-mail]

　　四、特别提醒的是，全市养老待遇领取人员（包括退休、供养人员）不要到“社银合作”窗口（包括农商银行、工商银行、邮储银行）和社保经办窗口申请养老待遇资格认定（退休年审），各位养老待遇领取人员可通过本人或家人的手机在浙里办app和温州市民卡app等方式进行网上认证。

　　五、根据省有关规定，我局于2020年1月份暂停受理被征地农民转保企业职工基本养老保险等一次性补缴养老保险费业务。申请被征地转保一次补缴的被征地农民，在疫情响应期内请务必不要到社保经办窗口咨询。被征地农民生活保障相关业务可电话汇总到村居负责人，由村居通过电子邮件、微信等方式发送给我们，待温州市确定政策口径后通知你们。

　　生命和健康安全高于一切，敬请相互转告，感谢您的理解和支持，我们将在网络的另一端竭诚为您提供更加安全、高效的“不见面”服务。

瑞安市人力资源和社会保障局

2020年1月31日

附：浙政钉企业社保服务群二维码信息

说明：

1．一个企业只能指定一名负责社保的人员加入，通过手机安装“钉钉”，再扫描二维码申请加入；2．加入后，群里成员均须将自己的群昵称改为“单位 +姓名"或者仅”企业名称“；

3．本群功能是为企业提供社保政策和业务的咨询、宣传等服务。

瑞安公用集团暂停供水窗口及上门服务

公布24小时抢修电话

　　目前正值防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情的关键时期，为避免人群聚集，瑞安公用集团所有供水营业窗口从1月30日起暂停服务，燃气报装、燃气收费上门服务也将暂停，恢复时间另行通知。

　　市民可以通过微信公众号“瑞安公用集团掌上营业厅”或支付宝、微信、云闪付等网上平台进行水费缴纳，如有咨询、报装等其他业务问题请拨打24小时热线电话：[phone]。供水、排（污）水、燃气应急抢修则24小时候命。

供水抢修24小时热线：

安阳抢修中心：65002899

东片抢修中心：65189229

塘下抢修中心：66001234

集镇抢修中心：66680100

供水咨询热线：

（8:30-11:30，13:30-17:00）

安阳营业所：65623400

东片营业所：66863658

飞云营业所：65565238

仙降营业厅：65588044  

马屿营业厅：65771137

陶山营业厅：65476381

湖岭营业厅：65486466

高楼营业厅：65747618

塘下中心营业所：66000906

滨海营业所鲍新厅：65219722

滨海营业所海场厅：65276021

天然气咨询热线：

（8:30-12:00，13:30-17:00）65587782

排水咨询热线：

（8:30-12:00，13:30-17:00）66872283

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来源：瑞安发布综合市政务服务中心、市自然资源和规划局、市人力社保局、瑞安公用集团

编辑：江达富 叶玲玲丨责编：唐亦佳 潘勤勇

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