留住核心团队，创业公司要怎么做？【创业36计】

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本期话题：创业公司如何留住核心团队？

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20%核心团队担当80%责任

核心团队是组织发展的中坚力量，企业里的团队在运作实践中形成了层次分明的结构化组织：即核心层、中间层、边缘层。

这三层结构大体呈现这样的数字比例：核心层为企业人员总数的20%，中间层为30%，边缘层为50%。

个别企业可能与该比例有较大差异，但一般意义上，均按这个比例而形成三层结构，其中最为关键的核心层占比20%，与非核心层（即中间层和边缘层）成20：80的比例，暗合了20/80法则之要义。

由人际依附关系形成的组织核心团队

1、核心层：即“核心团队”，组织里最有权势和占据资源最多的人员，主要表现在，晋升机会优先考虑，薪资调整优先对待，评优机会优先安排等。

2、中间层：接近上面的核心层，是其储备人选，表现突出，有望进入核心层，反之，极易跌入下面的边缘层。

3、边缘层：一般为组织中的基层人员，如高度替代性的岗位、低阶的岗位、刚入职的新人等，比例最大，占到企业人员队伍的50%左右。

在企业实际运作过程中，核心团队发挥着不可替代的关键作用，在没有核心团队的企业里，一定是山头林立，派别芜杂，门户充斥，导致战斗力下降，企业业绩下滑，损害组织和全员利益。

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建立核心团队的关键：要有真正的共识基础

在企业发展到一定阶段，特别是外部因素对企业绩效产生影响的时候，企业领导人最核心的任务，就是打造公司的核心团队。

如果没有核心团队，仅仅依靠企业家自己一个人的能力和视野，是无法驾驭今天这样的动荡环境的。

在组织体系里，打造核心团队一直都是一个需要耐心，需要投入，并需要规划的工作。

如何有效地完成这项工作？首先需要从最核心的部分出发，打造核心团队的最关键的部分，就是让核心团队成员具有真正共识的基础。

任正非曾在一次内部讲话中谈到：

公司运作模式从现在到未来的改变是从「一棵大树」到「一片森林」的改变，这就很形象。首先我们要认真总结，三十年来是如何种好一棵大树的，让历史的延长线给我们启发，如何去种好一片森林。「一片森林」顶着公司共同的价值观；下面是共同的平台支撑，就像一片土地，种着各种庄稼；中间是差异化业务系统。

共同的价值观，是共同发展的基础；有了共同发展的基本认知，才可能针对业务特点展开差异化的管理；共同的平台支撑，是我们在差异化的业务管理下，守护共同价值观的保障。「天」和「地」是守护共同价值的统治，中间业务的差异化是促进业务有效增长的分治。

共同的价值观是共同发展的基础。有了共同发展的基本认知，才会有组织内部更多的多元化与差异化，使得组织可以让自己变得更加柔性，从而可以驾驭外部的不确定性。

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留住核心团队，先做到这五点

1、要有共同的语境

团队首先要有共同的语境，就是大家说的话彼此要听得懂。人们很多时候建不了团队的首要原因，就是各说各话。怎么能够建立共同的语境？最重要的就是个人目标和组织目标要一致，只有这样，语境才是有意义的。

《圣经·旧约》上说，人类祖先最初讲同一种语言，他们日子过得越来越好后，决定集合力量自己修通天塔以传诵人类自己的业绩。

上帝耶和华得知此事，又惊又怒，因为上帝不允许凡人达到自己的高度。所以上帝决定让人世间讲不同的语言，之后塔就修不了了，因为语言不通。

人类如果想形成命运共同体，有一件事情必须要先做到，语境上要能够达成共识。所以在建团队的时候，一定要在「共同的语境」这个地方下功夫。

2、团队成员之间能力要互补

很多人可能喜欢选择与自己长处相近的人工作。但其实和跟自己差不多的人一起工作，就建不了团队了。为什么？因为你想到的，他也会想到，你会做的，他也会做，最后你发现他们只是在跟随你。团队一定要有互补技能，才可以得到好的团队。

3、要有共同的工作方法

为什么很多企业效率不够高？就因为团队的工作方法不一致。很多管理者总是希望能找到一个人来，不要自己费脑筋，这个人就把事情做完了，但这是很难的。

你应该做的是，在更大程度上给他方法，帮助他适应和胜任这项工作。这是你一定要做的事情。

一个关键点是要学会适度授权。不做授权，你就不知道他是不是可以解决这三个问题——方向问题、价值观的约束问题、专业背景问题。建议你通过授权去培养大家在这三个问题上的一致性。除此之外，你要经常和团队一起交流，以确保工作方法的一贯性。

4、企业内部需要共同学习形成企业知识

通过共同学习，企业能够构建共同的语境、共同的工作方法，最后产生团队。

在团队这个概念当中，最后得到的结果很重要，要得到业绩，要得到个人的成长，还要有集体工作成果。

集体工作成果讲的是什么？比如公司的流程、公司的经验、公司的解决方案和工具。所以好的公司不仅要完成业绩，还一定会沉淀出集体工作成果。当它沉淀出这个东西的时候，企业知识就会出来。

比如，宝洁校招做得很好，原因就在于它有一套非常好的方法，任何一个应届毕业生来到它的公司都有三个月的封闭培训，之后就可以直接上市场，直接产生业绩，可以很快地去做绩效支撑，这就叫知识复制，所复制的部分就是团队的集体工作成果。

企业知识包括流程、标准、企业案例、企业的解决方案。当有了不断积累的企业知识的时候，你会发现内部的成长速度是非常快的。

最怕的就是公司有业绩，有个人成长，但没有企业知识（也就是没有集体工作成果）。当企业没有企业知识的时候，你会发现企业发展很好，员工成长得也很快，但是他发展很快时，他反而离开了。在现实中，只要员工个人的成长超过企业的成长，这个人就会选择离开。因此如果你不做团队，没有企业知识的沉淀，你常常会损失特别强的人。

5、设计一套合适的回报

一个员工加入一家公司，都是希望通过努力工作，获得合理的回报。回报又包括物质回报和精神回报。

物质回报很简单，主要是薪水、奖金、发展空间等；精神回报相对复杂，不仅包括员工对这份工作的价值感认同，也包括他和同事、上下级之间的协作沟通。

你会发现，很多员工离职都会说：感觉这份工作干着没什么意思。其实，就是价值感得不到满足。

所以，很多创业公司真正忽略的，其实是精神回报。因为，物质回报比较容易看到，也比较容易做到。如果你认为涨薪就可以留住人，那就大错特错了。

涨薪是必要的。但只能满足一时，无法长期激励。更重要的是建设一个很好的工作氛围，让员工获得更多认可。

回看很多优秀的企业，它们之所以优秀并能够持续成长，就是因为一直有一个核心团队对目标能够理解，能够执行，能够落地，最后完成。

这个时代有很多需求尚未被满足，给了很多创业者机会。但是如何让企业可持续发展，则需要创业者去学习打造团队。构建高效的核心团队是创始人最重要也是最难的职责。企业一定要有一支高效的核心团队，才能真正让事业可持续。

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