以全渠道管理更好服务终端客户，八钢钢材直营店正式开业了！

邂逅 · 2072 期 · 5638 篇

2月28日，新疆八一钢铁有限公司钢材直营店正式挂牌。八钢钢材直营店的成立是八钢从钢材营销向服务用户的重要转变，也是八钢践行“三转”理念，以“客户为中心”的具体体现，标志着八钢产品将覆盖更远、更广的小微客户，通过“线上+线下”整合融合的全渠道管理，为用户提供更好的交易、物流和售后服务体验。

此次直营店挂牌，是八钢以拓展销售渠道、服务中小微用户、多元化提升品牌影响力为出发点，在服务实体、激发市场活力、打通中小微用户与钢厂的采购通道上做出的决策部署，也是引导疆内钢铁生态圈良性发展，维护钢材市场秩序的积极探索。

2021年，八钢借助欧冶云商平台，在生产、营销、运营三方面实现了智慧化转型。在销售方面，八钢以互联互通为手段，完善从生产制造到营销前台的服务流程集成，强化对产业链各节点的管控，打造了线上一体化对外销售窗ロ——八钢欧冶商城店铺。围绕5个在线化功能，完善销售窗口，从售前到售中再到售后一站式解决产业链上下游用户的痛点，并以此为载体，向下游输出物流、金融、数据分析等多项服务，从而实现平台从高效交易向智慧服务的转型升级，迈出了智慧营销的重要一步。

八钢钢材直营店成立后，将按照“线上网店＋线下直营店”全产品储备现货资源的模式，通过完善的价格体系、资源保障、金融担保、物流配送等措施，营造公平竞争的市场环境，构建规范有序的直营市场，为广大客户提供高品质的服务，实现互利共赢、共同发展。

编辑：徐晨杰

摄影：姚海山 

出品：宝武融媒体中心