欧冶韶钢基地物流服务处揭牌成立
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5月27日,欧冶韶钢基地物流服务处揭牌成立并入驻中南钢铁韶钢松山,这标志着韶钢松山和欧冶云商在贯彻落实宝武产成品物流专业化整合的战略要求,进一步融入集团标准化服务管理体系的进程中又迈出了实质性的一步。
长期以来,物流一直是韶钢松山的短板,特别是随着铁路外仓、网络钢厂、清洁运输的不断推进,以及市场端及客户端需求的不断变化,韶钢松山物流的运作痛点不断出现。为彻底解决诸多痛点和难题,2021年12月21日,韶钢松山与欧冶云商签署《韶钢产成品物流业务合作框架协议》,韶钢松山产成品物流专业化整合正式开始实施,欧冶物流属地服务团队深度介入韶钢全流程产成品储运及配送业务。
2022年3月,欧冶秉承“用户至上”和“以客户为中心”的理念,提出筹建欧冶韶钢基地物流服务处,强化线下对制造基地贴身服务能力体系建设。韶钢松山积极响应、全力协同推进。
此次欧冶韶钢基地服务处的成立,是欧冶物流智慧运营平台的线下运营执行单元,不仅能够进一步贴身服务钢铁基地、满足钢材客户服务体验,而且使物流服务更好地为韶钢松山生产经营服务。
欧冶韶钢基地物流服务处表示,将快速响应韶钢基地的产成品物流需求,建立高效的产成品物流运营体系,以欧冶智慧物流服务平台为支撑,确保“24小时到货率”“断车次数评价”和“客户满意度”等各项指标全面达到基地的管理要求。
韶钢松山表示将进一步加强与欧冶云商的协同合作,以期达到韶钢松山物流配送速度快、终端服务优、物流成本低、客户评价好的目标,并在不久的将来,实现跨产业、跨平台的互通融合。
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编辑:傅宇
摄影:林钰妮
出品:宝武融媒体中心