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今年3月23日
市委市政府召开
创建全国文明城市动员大会
吹响了创建第六届全国文明城市的号角
提出了未来三年的创建目标
▼▼
今天上午
市创文办、市政府新闻办联合召开
十堰市创建第六届
全国文明城市新闻发布会
再掀创文热潮
夯实创文工作基础
（点击下图直击新闻发布会现场↓↓）
发布会介绍了我市创文的意义
三年创文的工作目标
以及今年下半年创文工作重点
湖北日报、湖北广播电台、楚天都市报、十堰日报、十堰晚报等十多家省市媒体受邀出席此次新闻发布会并做了提问，四个区创文办相关负责人就当前创文重点工作答记者问。
创建全国文明城市
十堰一直在行动！
来看看三年创文的工作目标
今年下半年创文工作重点
以及今年重点工作任务分工
围绕三年创建目标，坚持“为民靠民不扰民”创建理念，构建“全民参与、共建共享”创建格局，推行“精准施策、精细作业”创建方法，建立“上下联动、全域创建”长效机制，从一点一滴做起，从一街一巷抓起，从一行一业管起，持续用力，久久为功。
1四化管理，提升城市颜值。
图/通讯员 李军
●深化“网格化”管理，延伸城市管理触角，做到问题发现无遗漏、治理无剩余、监管全领域、时间全覆盖。
●加强精细化管理，建立体制机制，强化属地管理，科学划分城市管理中的各项工作，做到全面覆盖、无缝衔接。
●提升智慧化管理，建立“互联网+城市监管信息系统”，为文明城市创建编织起一张情报网，让不文明行为无处藏身。
●强化法治化管理，用法治手段巩固和保障文明城市创建成果，让文明行为得到鼓励和嘉奖，让不文明行为得到警示和惩罚。
2治山理水，筑牢发展底色。
把生态文明建设放到更加突出的位置
做好治山理水、显山露水的文章
●全力以赴推进生态修复和“绿满十堰”行动，让绿色成为十堰的底色、让森林成为城市的细胞、让生态成为发展的基因。
●打好水污染防治攻坚战，加快推进“五河”治理、黑臭水体治理、污水处理设施建设与改造。
●打赢蓝天保卫战，推进燃煤、扬尘、机动车、挥发性有机物等领域大气污染综合治理。
●打好土壤污染防治攻坚战，全面实施“土十条”土壤污染管控和修复，加强污染源监管，规范工业固体废物综合利用处理处置，做好涉重金属行业污染防控。
3人文关怀，提升城市温度。
一座城市不光要有高楼大厦
更要有人文的厚度和文明的温度
图/记者 张启国
●推动学雷锋志愿服务制度化、常态化、项目化，大力弘扬志愿精神，积极培育志愿文化，发展壮大志愿者队伍，评树一批志愿服务先进典型，让志愿服务成为彰显城市文明的一道靓丽风景。
●组建市民文明观察团，监督纠正不文明行为。
●培育道德新风，隆重表彰道德模范，传递道德正能量，引导人们见贤思齐。
●深化十星级创建，不遗余力挖掘好人，不断放大好人群体效应，共筑好人之城，让践行核心价值观在全社会蔚然成风。
●深化改革，完善便民服务设施, 让市民群众享受到更快捷、更周到、更热心、更温馨的服务。
4细胞创建，打造礼仪之城。
图/记者 张启国
●持续推进文明礼仪、文明餐桌、文明交通、文明旅游、文明传播等文明共享行动，大力褒扬俭以养德、相互礼让、文明出游、点赞正能量、提高城市美誉度等美德懿行，引导广大市民模范践行说文明话、做文明事、当文明人、创文明城。
●扎实推进以家庭、家教、家风建设为主的文明家庭创建，推动形成爱国爱家、相亲相爱、向上向善、共建共享的社会主义家庭文明新风尚，以千千万万家庭的“小气候”温润社会的“大气候”。
●把创建重点延伸到窗口单位、基层站所，把工作重心下移到街道社区、生活小区，激活基层积极性，实现文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建全覆盖，各类细胞创建与创建全国文明城市工作同频共振、相得益彰。
下半年，全市创文工作重点就是紧盯市民群众反映强烈的问题，在全市范围内开展“十大创建突出问题”集中整治和向“十大不文明行为”宣战行动，有效治理市民反映强烈的市容市貌问题和不文明行为，有效提升城市治理水平、城市文明程度和市民文明素质，为创成全国文明城市奠定基础。
十大突出问题整治1户外公共设施不便民。
主要是路灯污损、垃圾收集容器分布不合理、城区公厕分布不合理、交通标志标线信号灯不完备、公园广场公共设施不全。
（由市住建委、市城管执法局、市交管局、市地震局、市民政局、四区负责。）
2小区脏乱差。
主要表现在小区基础设施不全或污损、环境脏乱差、管理缺失等方面。
（由四区、市城管执法局负责。）
3集贸市场不达标。
主要包括公共设施不完善、管理不到位、服务不规范、公共宣传不符合要求、市场整改不达标等方面。
（由市工商局、市商务局、市市场开发服务中心、四区负责。）
4交通秩序混乱。
主要是主次干道的车行道、人行道车辆乱停乱放，机动车辆和非机动车辆违规停靠、乱鸣笛、乱并线、乱抢行，行人横穿马路、闯红灯，司机开车时不系安全带、打电话。
（由市交管局、市城管执法局、四区负责。）
5出租车、公交车服务质量差。
出租车主要是消防设施、禁烟标识、服务监督卡缺失，驾驶人员吸烟、拒载、服务态度差，车内不卫生有异味。
公交车主要是设施不完善，服务质量差，公共宣传不规范，乘客行为不文明（拥挤、争抢座位、吸烟、乱扔垃圾、争吵谩骂、占用座椅，不依次上下车、不主动给需要者让座）等。
（由市运管局、市国资委、市公交集团公司负责。）
6户外公益广告不规范。
主要是内容不适宜、形式不美观、覆盖不全面、植入不协调、质量不统一、主题不鲜明、安装不安全。
（户外公益广告设计由市规划局负责，内容由市创文办负责提供，安装由市城管执法局和区政府负责，公益广告的布点和数量把控由市创文办协助，日常管理由市城管执法局和区政府负责。）
此外，十大突出问题还包括火车站周边环境综合整治、村镇整治、网吧专项整治、窗口行业治理等四类突出问题的集中整治，均要按照市创文办【2018】3号文件的责任分工，逐类逐项抓好整改落实。
向“十大不文明行为”宣战“十大不文明行为”
随地吐痰；乱扔垃圾；不文明饲养宠物；在非吸烟区域吸烟；随意张贴、涂写、散发小广告；行人闯红灯、乱穿马路；车辆不礼让行人、车窗抛物；公共场合大声喧哗、争吵谩骂；不文明排队；不文明如厕，随地便溺。
进入三季度，我市将把开展“双十行动”作为主要任务，紧扣“双十行动”实施方案的工作标准、时间节点和责任分工，完成每一项重点整治任务，力争通过半年的集中整治，切实改善城市居住条件、优化城市对外形象、提高城市管理水平、营造浓厚创建氛围、提升市民文明素质和幸福指数。
在集中整治过程中，将开展多种形式的监督曝光。
●建立创建全国文明城市投诉处理机制，设立热线投诉电话，组织发动市民随时随地监督创文工作，组织专门人员认真受理市民的诉求和反映，及时督办整改、回访反馈。
●联合媒体开展创文有奖举报活动，发动广大市民随手拍“不文明行为”，媒体公开曝光市民拍摄和反映的各种不文明、不卫生、不道德现象，并根据新闻价值给予一定的奖励，激发广大市民参与热情和积极性。
同时，我市将大力宣传各级各类的文明典型，讲好崇德向善的生动故事，唱响十堰好声音、传递十堰正能量，用“好人事迹”来凝心聚力、成风化人，使文明城市创建家喻户晓，深入人心，真正成为培育和践行社会主义核心价值观的铸魂工程。
文明成果，人人共享
文明创建，人人有责
市创文办向全市发出倡议
希望广大市民朋友们立即行动起来
从现在做起，从小事做起，从身边做起
用双手托起文明的光环
用真情呵护好自己的家园
让我们的生活更加美好
让我们的城市更有魅力
文、图/秦楚网记者 蒋辉 刘成臣
责编/ 终审/郭应均
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