秦楚网原创微信 欢迎分享
微信广告合作/0719-8118988、13797867325
新闻热线/8110110、13807280110(微信同号)
一个电话扣70元，
不管你接不接！
最近，十堰市民潘先生，
就遭遇了这件事。
一切，
只因为他在58同城
发布卖车信息时，
办了一个名叫“来电通”的业务...
▼
市民潘先生于10月份在58同城上发布了一则卖车信息。次日，他对卖车信息进行修改时，网站提示需要充值180元办理“来电通”业务才能修改。为了卖车，他缴纳了180元开通了“来电通”业务。
随后，潘先生接到了十堰一市民的买车电话，双方一共交流一分多钟，聊得很不错。可没想到，次日，58同城发到他手机上的一则信息让他傻了眼。“信息上说，这次通话消费70元，目前账户余额不足180元，将暂停我发布买车信息的推广。”潘先生说，仅仅接了一个电话，就被扣除了70元，这让他不能理解。
后来，潘先生又接到一个市民的咨询电话，因害怕再次产生高额费用，他没敢接听。可让他气愤的是，58同城依然扣除了他70元的费用。“两个电话扣了我140元，有一个电话还没接听，这不是坑人吗？”潘先生气愤之下拨打了十堰晚报新闻热线。
18日下午，记者来到潘先生家中，潘先生给记者出示了缴费记录、扣款短信、账户余额等信息的截图，情况与潘先生所说基本一致。
潘先生的账户余额截图
无论是否接听电话
系统都会扣费
记者以潘先生朋友的名义拨打了58同城4008135858客服热线，一位工作人员告诉记者，潘先生开通的“来电通”业务费用不足180元后会停止发布者的推广信息，并且无论潘先生是否接听电话系统都会扣费，扣费从40元至180元不等，具体扣费金额以实际扣费为准。
无法提供扣费依据和明细
不满意可取消业务
但消费金额不退还
当记者表示是否有扣费依据或明细时，客服表示无法提供，并告诉记者：“也有客户反映‘来电通’业务扣费较高，如果潘先生不满意可选择取消该业务。”此外，客服还表示，潘先生账户内消费的金额无法退还，未消费的金额，她可以向相关部门申请，至于最后的余额能不能退，客服并未说明。
对于58同城客服的答复，潘先生并不满意，他坚持认为该平台扣费方式极其不合理，并考虑继续维权。
看来这个问题，
困扰了不少人。
对潘先生的维权进展，
我们会继续跟踪。
对58同城“来电通”这种收费模式，
你觉得合理吗？
来投票吧！
▼
话 题
你对此事怎么看？
咱们留言区见！
文、图/十堰晚报秦楚网记者 徐国文
编辑/小玫 责编/关尔 终审/晓芳
可怜小编早6点工作到晚12点
↓↓↓