关键时刻，这些互联网巨头、AI智能技术出现在抗击疫情第一线！

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除了来自四面八方的援军之外，一大批“科技铁军”已奔赴抗击疫情第一线。

这些黑科技产品的背后，有腾讯、阿里、华为、京东等互联网巨头，也有微医、依图、每日互动、趣链科技等独角兽，亦有高德红外、海康威视、传化智联、九州通等细分赛道的龙头。在抗击疫情的战场上，它们不是对手，而是盟友。

在线诊疗“空中援兵”

肺炎疫情当前，医生成了最稀缺也最不能缺的资源。

“互联网+医院”的组合，碰撞出了一支强大的“空中医疗援兵”。1月23日，微医快速上线微医互联网总医院“抗击新冠肺炎实时救助平台”。随后10余天时间里，这家互联网医院累计上线1.8万余名医生，为近百万人次提供了免费的健康咨询、在线问诊和心理咨询服务。

微医互联网总医院“抗冠”专区页面

1月25日，阿里健康增开手机淘宝的义诊咨询入口。上线仅一天，阿里健康义诊活动的页面累计访问用户数即接近40万，每小时还有近3000人发起在线咨询，超过90%的问题主要集中在新型冠状病毒、肺炎相关的防治等内容上。

阿里健康互联网医院发热门诊页面

1月31日晚，中国电信和华为完成了武汉火神山医院首个“远程会诊平台”的网络铺设和设备调试。2月3日，该平台正式投入使用。

通过这一平台，异地的医疗专家可通过远程视频连线的方式，与火神山的医务人员一同对病患进行会诊。在提高病例诊断、救治效率的同时，一定程度上缓解武汉医护人员调配紧张、超负荷工作等问题。

此外，丁香医生、好大夫在线、腾讯健康等平台也均提供在线问诊的平台。

智能物流“使命必达”

“九省通衢”的武汉在此次疫情的冲击下，出现了梗阻。如何让抗疫作战中的“生命大动脉”保持畅通？现代物流系统大显身手。

1月25日，菜鸟联合国内外多家物流企业，开通了免费向武汉运输救援物资的绿色通道，打通全球物资驰援湖北的生命线。

1月25日起，传化智联联合“传化·安心驿站”在全国范围内开通支援物资绿色物流通道，得到了28个省市301个安心驿站的2.2万站友以及传化智能物流平台上全国卡车司机和物流企业的响应。

京东物流智能仓的优势，也在非常时期发挥重要作用。据悉，京东物流在长三角、京津冀等经济圈均有“亚洲一号大型智能物流中心”覆盖。该物流中心拥有大量的民生物资储备，且配有分拣AGV机器人等智能设备，能够通过仓间调拨、物流中转实现协同支援，真正做到“一仓有难，八仓支援”。

与此同时，京东物流的配送机器人也被派上“前线”。目前武汉已基本完成对机器人配送的地图采集和机器人测试。为实现机器人配送常态化，京东物流还在从各地抽调配送机器人驰援武汉。

京东物流无人车工程师在武汉进行配送机器人地图采集与运营测试

深耕医疗流通领域的九州通正式驰援武汉市红十字会的物资管理与调配后，捐赠物资从入库到出库全流程的速度得到了大幅提升。

大数据嫁接小场景

大数据在这场“战疫”中能干啥？实践告诉我们，它不仅能分析疫情趋势、助力精准防疫，还能搭建起智慧城市的样本，形成公共服务闭环。

1月19日，每日互动成立“个医”团队，与国家传染病重点学科带头人李兰娟院士团队展开合作，迅速绘制出与真实情况拟合度不断提升的疫情趋势图。基于大数据的分析结果，联合团队还创新性地提出“无意识的密切接触者”这一概念，用于精准防疫。

作为全球交易量最大的票务平台，拥有海量旅客出行数据的12306，也在抗“疫”战争中积极贡献“智慧”。据了解，12306利用实名制售票的大数据优势，及时配合地方政府及各级防控机构提供确诊病人车上密切接触者信息，目前已累计提供200余批次。

趣链科技方面表示，目前已联合复星集团、雄安集团等企业共同发起一个基于区块链技术的捐赠信息平台，针对“需求难发声、捐赠难到位、群众难相信”的三大痛点，提供全链路可信高效的解决方案，使得需求方有方便快捷的需求发布平台，捐赠方得以顺利完成物资捐赠，打造一个群众能看见、相信的平台。据公司方面透露，该平台产品将于近期上线。

AI技术大显神通

做好防疫工作，人流密集区发热人员的非接触鉴别尤为重要。面对这一需求，百度拿出了一套AI多人体温快速检测解决方案，应用在北京北部新的综合交通枢纽清河火车站。

据悉，该方案基于AI图像识别技术和红外热成像技术，使用了基于人脸关键点检测及图像红外温度点阵温度分析算法，可以在一定面积范围内对人流区域多人额头温度进行快速筛选及预警。

在抗击疫情过程中，科大讯飞应用AI技术帮助基层医疗机构筛查病例。科大讯飞表示，其AI产品“智医助理”已随访了安徽、湖北、浙江、北京等15个省市387万人，分析了242万份基层门诊病历，并向公共防疫部门提供分析报告，还通过语音合成技术为国家基层医疗培训。作为首个通过执业医师资格考试的AI产品，科大讯飞“智医助理”可以辅诊疾病900多种，符合率超90%。

AI结合机器人技术也在抗击疫情中发挥了重要作用。众多创新企业推出的AI智能机器人承担起了消毒、护理等工作，大大降低了医护人员、公共场所工作人员的工作强度，增强了隔离的有效性。

如由钛米开发的一款集成超干雾化过氧化氢、紫外线消毒、等离子空气过滤等功能的消毒机器人，目前已在武汉疫情中心的 6 家医院及上海仁济医院、肺科医院、中山医院、华山医院、温一、温州六院等地投入 7*24 小时不间断使用。

钛米消毒机器人

再如钛米研发的医疗物资自动配送机器人，主要用于向门急诊中心及隔离病房配送消毒液、口罩、护目镜等无菌物品及病人诊疗所需的药品、耗材等，同时提供配套的物资追溯管理信息系统，实现各类医疗物资的信息化、精准化管理。

钛米医疗物资自动配送机器人

编辑：邱江 吴正懿

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本期责任编辑：张晓光 邵子怡

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