【出庭大数据3】人是第一维度

作者刘哲，北京市人民检察院。

数据很宝贵，但人才是第一宝贵的，人永远是互联网的第一维度。

互联网看似是计算机的链接，其实是人通过计算机的链接，离开人互联网将失去意义。

数据再庞大，如果对人没有用，也是垃圾，或者说就根本积累不起来。微信的大数据并不是靠行政命令积累起来的。

如果我们忘记这个原则，很多看似美好的项目就会失败，很多互联网的产品都已经烟消云散，很多体制内的系统非但没有促进人的发展，反而制约了人的发展。

系统是死的，人是活的。系统不会自发的发挥作用，目前人工智能也没有达到这一步，让系统发挥作用的是人。这个人不是少数的决策者，而是系统的使用者，是用户。

马化腾说，没有口碑的时候，不要滥用平台。就是这个意思。

积累数据第一位的并不是用来服务领导决策，而是服务用户。有价值的数据作为一种智慧成果是无法通过强迫的方式得到的，智慧需要发自内心的自愿才能贡献出来。

系统的目的也不仅是为了累积数据，而是为了交互、分享和相互促进，是为了实现人的链接，数据的累积是只是副产品。

系统只是工具，只是平台，人才是目的。

只有顺应这个原则的，才是好的系统。

事实上，在体制外有市场规则，对互联网产品可以实现快速的优胜劣汰。但体制内缺少一种淘汰机制，系统的迭代更新比较缓慢，会出现很多僵尸系统，不好用的系统，很多都不是使用者真正想要的系统，短期内还会存在，但从长远看，这些系统也终将要被历史所淘汰，竞争法则是普遍性的进化规则。

我们就是想做一个公诉人想用的系统，因此我们就要从公诉人的维度出发去考虑，注重用户体验，说到底就是要顺应人性。主要有以下三个心法：

一、平等、自愿

平等是自愿的前提，在这里不存在体制内的等级，每个人都是平等的，无论地域还是职务，谁也不能命令谁，每个人都可以出庭，每个人都可以旁听，每个人都可以进行评价与回复，实现平等的沟通。就像我们建立的500人公诉人联系群，虽然有群主存在，但大家都是平等的，如果群主权力长期不用，大家就可以忽略他的存在，可以进行开诚布公的交流，只有开诚布公，人们才会建立信任。平等会使得每个人的独立性受到尊重，从而能激发出发自内心的热情。这种热情就是自愿，没有人强迫你一定要发布一个什么观摩庭信息，你是自愿发布的，没有人组织一个观摩庭审，而你却大老远的跑过去，没有人要求你打这么多字进行评价，或者写什么出庭百科，原来让你写信息你都老大不愿意，但是你现在却废寝忘食。这一切都因为，你愿意。就像，没有让你刷微信，但是你却乐此不疲，很多人颈椎都不太好了（当然我们不鼓励这样），因为你愿意。这种自愿是如此强大，简直无法抗拒。这就是人性的力量，就像包产到户，同样的人、同样的地，不一样的产量。这就是人的解放。所谓解放生产力，就是在解放被压抑的人性。我们也是在解放被压抑的司法人性。但是权力天生就有控制人的冲动，有权力但能控制，是权力者的最大操守。我们可以行政命令，可以考核通报，但是我们知道这样做的效果微乎其微，不能在人性的大海中激起任何的波澜。只有激发人内心深处的进取心，才会实现真正的进步。激发他们的不是命令，而是自发的荣誉感。我们要的就是这种真正的进步。

二、分享有偿，立即兑现

人是趋利，这个利不一定是钱，也可能是名，是荣誉。拿破仑说，给我足够的勋章，我能征服世界。人是有荣誉感的，因为人是一种社会动物，渴望受到同类认可。人是通过实现社会价值来实现自我价值。但是这种认可，需要一定的载体。我们就是创造了这样一个载体和一系列的规则，让每一份对出庭经验的贡献都会得到相应的经验值回报，包括出庭、旁听、点评和出庭百科的撰写。通过这种激励，既实现了个人出庭经验的积累，也实现了出庭经验的共享，这也是共享经济的原理。不仅仅是汽车、自行车、房屋可以共享，经验知识更加可以共享，通过出席法庭这个平台，这种体验也可以实现共享。付出就有收获，付出多少就能收获多少，多劳多得，少劳少得，经验值也要按劳分配，这种分配不仅体现在数量层面，还体现在质量层面。因为，出庭经验要以旁听人数和评价高低计算出庭分数，点评意见和出庭百科要以赞同数来计算分值。我们就是要鼓励高质量的出庭经验积累，越是用心收获就越大，在数量的基础上又进一步提高质量，实现经验积累模式的升级。这就是形成了基本的激励机制。但最重要的一点还是要能够做到立即兑现，这就是虚拟世界最吸引人的地方之一。现实世界往往需要复杂的规则和等待，这样虽然最终也会有收获，但等待时间越长获得感就越少，相反等待时间越短获得感就越长。通过虚拟平台可以实现获得感的最大化。虽然，这些荣誉与现实的荣誉相比，没有那么大的影响力，但是由于给付的足够快从而得到了弥补获得感的不足。而且其实所谓荣誉本身就是一个抽象的东西，无论是线上的还是线下的，只要你在意它，它就重要，越多的人在意它，它就越加重要，也越加有影响力。荣誉本质上还是一种认可。除了经验值，我们还打造了一系列的徽章体系和排名体系，荣誉最终还是要通过比较实现的。

三、规则透明，公平竞争

人都有分别心，就是要比个高下，只要规则透明，竞争就是公平的，竞争的结果就会被广泛认可。人类就是在竞争中获得进化的，公诉人也只有在竞争中才能实现自我迭代，通过比较发现不足，通过比较挖掘潜力，通过比较还可以获得荣誉和认可。但是竞争要先有有规则，规则就是一系列的算法，我们侧重将经验值激励放在出庭领域，单次出庭获得的经验值自然要远高于旁听和撰写出庭经验，因为最终还是要提高出庭能力，我们鼓励学，但我们更鼓励做。但是学等足够多，撰写出庭经验足够多，也可以获得很多经验值，因为它还可以向更多人分享，不仅使得自己收益，也使得大家收益，从总体上增加出庭经验。出庭能力不能自己提高就完了，还要能够又有助于整体提高，因此这些我们也要激励。我们重点是通过算法防止人为的刷经验值，使经验值反映真实付出，为此我们设计了很多精妙的规则，在以后的专栏里再详细讲。而且这些规则都会提前公布，每一个人都可以了解，都可以根据规则对自己的行为做出预判，对自己的工作学习做出规划。由于这些经验值汇集的排名也是实时的，这就形成了公开透明的竞争机制，你知道别人怎么超过你的，你也知道怎么可以超过他，在竞争过程中必然形成一定的压力氛围，从而调动最广大公诉人的最大热情投入其中，无论你最终的排名如何，总体上都会有所提高。但是为了排名靠前，付出必然更多，收获也必然更大。

总体看，我们还是在顺应人性，虽然竞争激烈，但可以通过我们的系统获益，发自内心的觉得这个系统有用处，才会用这个系统，才会在意这个系统，这个系统也才会真正有价值，才会有生命力和影响力。虽然是在体制内，我们也希望能够通过口碑，而不是行政命令，来进行推广。做一个公诉人需要的系统，而不是招人烦，这是我们的最大心愿。