环亚90后接班人胡根华：让世界听我们的|新消费时代
摘要
2018年1月11日，由艾美国际赞助、广东省美容美发化妆品行业协会主办、中国国际美博会（CIBE）联合主办、中华全国工商业联合会美容化妆品业商会指导，“新消费时代下的产业升级”——2018中国化妆品高峰论坛，将在广州白云万达希尔顿酒店举行。
会上，环亚集团品牌管理中心总经理胡根华将带来主题演讲，解析环亚在新消费时代下提出的美妆新项目。
胡根华现负责集团品牌传播、单品牌店运营等管理工作，在推动品牌年轻化及品牌价值体系建设等方面取得了卓越的成果。其主导的品牌营销项目曾获得2017中国广告长城奖广告主整合营销金奖、2017ADMEN广告人国际媒介整合类实战金奖等多项营销及实战类大奖。
作为环亚新生代接班人，如今他也在公众场合频繁露脸，例如代表环亚登上央视的舞台，入选“CCTV.国家品牌计划”。最近在12月25日举行的环亚集团第九届年会上，他还带领一群90后集团精英组成“环亚青年董事会”，并提出口号“让世界听我们的！”。
环亚正在变得年轻化，如环亚集团副总裁程英奇所说，要让消费者体验到青春的感觉。
那么胡根华将给环亚带来什么样的青春气息以及创新改变呢？下面一起看看他对行业发展的新想法、新思维。
Q：您如何看待此次大会主题“新消费时代下的产业升级”？
我认为“新消费时代”的出现是在社会因素、经济因素、技术因素三重影响下产生的。
从社会因素来讲，目前人们对于美好生活及生活品质日益增长的需要并没有得到充分满足，这要求未来消费增长速度和质量的提升；从经济因素来说，供给侧理念和体系的深化将进一步完善消费供给，不断完善我国的消费结构和质量；从技术因素，技术创新改变了消费场景和模式，创造出新的消费需求。
消费端是驱动市场的最关键力量，新消费的崛起将给产业的渠道结构、零售模式、消费者沟通等方面都带来非常大的影响。
如何适应消费趋势变化调整产业结构和企业发展策略，会是每一个中国企业思考和要解决的问题。
Q：在这些因素影响下，化妆品市场近五年来最大的变化是什么？
首先是主力消费群体的转变。80-90后已经成为消费的中坚力量。波士顿曾经有项报告显示，这一主力消费人群的消费力以年平均11.5%的速度增长，这一速度是40岁以上消费者消费力增速的两倍。
其次是消费行为和特点的变化。主力消费群体的转变、中产阶级群体范围扩大以及技术创新的因素，推动消费行为发生巨大改变。消费需求从“标准化”到“个性化”、用户体验需求提升等，现在消费者追求怎么买得更好，追求价值感和品位。
最后是消费群体和消费行为的变化，对于零售形式提出了更高的要求。一方面企业要考虑在供需之间怎样做更好更合适的匹配，另外一方面终端消费场景和体验服务的升级也是必须要考虑的问题。
Q：在这种局势下，中国化妆品企业面临什么机遇和挑战？
我认为消费崛起对于中国企业来说是好事，消费升级将对整个业态带来重构，在一定程度上倒逼企业作出改变，进行自我价值的提升。
同时新消费时代蕴含了很多机会。相比于国外企业，中国企业在挖掘中国市场消费需求方面具有先天优势，更懂得中国消费者要什么，对于消费者个性化需求能够做出更加快速敏锐的反应。
而且中国企业在上下游产业链的资源和经验也非常丰富，这将在一定程度上满足消费者对于便捷和性价比的需求。
Q：近一年来环亚为应对消费升级方面采取了什么举措？取得哪些成效？
我们在产品开发、营销推广以及销售模式方面都做出了调整。
产品开发方面，更注重价值感的提升与消费者情感因素的满足。比如，今年刚度过18周岁成人礼的美肤宝，联手人气小生邓伦与中国非物质文化遗产“丝绸画缋”第五代传承人叶沣仪，共同设计呈现“国色芳华典藏礼盒”；法兰琳卡携手经典游戏PAC-MAN吃豆人，推出限量版定制产品等。
（美肤宝牵手90后代言人邓伦）
营销推广方面，我们在品牌年轻化做出了不少尝试和努力：
今年美肤宝借势《欢乐颂2》，获得23亿次的品牌线上曝光量；
法兰琳卡首次尝试美妆与游戏的跨界，与游戏TOP主播55开卢本伟合作，创造860万人大直播记录；
滋源从《变形金刚5》品牌合作，到张云龙、茅子俊、张亮、邢昭林等偶像明星推广，年轻、好玩、多元的品牌传播策略，调动年轻消费者产生情感共鸣。
至于销售模式方面，除了近几年不断优化的体验营销模式外，环亚今年开始筹备单品牌店和新销售模式“喵吧”，希望把新消费环境下的需求转化为更加多元化和丰富的体验和服务，为消费者和合作伙伴创造更多的价值。
Q：未来五年化妆品市场会出现什么趋势？
我认为最重要的趋势是销售模式的改变。
在消费升级的趋势下，未来线上与线下的销售将会融合，线上销售会进一步发展，但实体店铺的消费也不会被取代。
能够尽快实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，向顾客提供跨渠道、无缝化体验的企业将会获得消费升级的趋势红利。
同时，技术创新、大数据与零售模式的改变，会产生一些新的产品、品类或者商业模式，促进跨界融合，让看似无关的品牌和平台之间找到合作契合点。
有了创新想法，胡根华正在用实际行动探讨未来“新销售模式”。这就是他将在2018中国化妆品高峰论坛上介绍的美妆项目——“MUW喵吧”。
“MUW喵吧”是针对全国中小美妆门店推出的门店升级方案，优选本土品牌及全球优质化妆品、彩妆，搭建一站式供货平台；创造一个线上线下与现代物流融合的新零售模式，实现线上传播引流，线下智能体验。
环亚此举旨在打造更具消费影响力的优选美妆连锁，并明确提出2018年至2020年要用新零售模式升级10000家美妆门店。
此次环亚试水品牌综合店，是基于美妆消费主体年轻化、95后成主力消费人群、中产阶层崛起等的考虑。消费需求升级倒逼品牌产业升级。而作为扎根线下渠道多年的传统美妆企业，在环亚看来，线下零售其价值仍然无法取代，并正成为品牌必争之地，新零售模式定义着中国商业大未来。
本土品牌试水综合品牌店，已有先例。此前，号称“A股美妆第一股”的珀莱雅曾开办秘镜思语，早在2017年第一天在浙江省金华市开了第一家旗舰店。当时，珀莱雅计划在全国范围内拓展200多家秘镜思语门店。到了2017年9月，据媒体报道，“秘镜思语目前在全国设有两家门店，但盈利能力仍在过渡期”。
可见，品牌在运营综合品牌店的路上并不轻松，需付出大量的精力。但要创新，必然有要突破。环亚在此新模式上能打造出多大的水花？和之前的业内先例有何不同？
且看胡根华在2018中国化妆品高峰论坛上如何解答。2018年1月11日，在广州白云万达希尔顿酒店，让我们一起拭目以待。