【美业沙龙】处方式销售——做个像医生一样专业的销售
2017年12月28日下午,中国(广州)国际美博会&上海大虹桥美博会联手138美容人才网在广州市天河区广州珠江新城海滨花园举办了第八期《美业人学习与成长沙龙》,由资深实战管理、营销、教育培训专家、企业团队管理教练、处方式销售创始人依凡老师为我们分享关于美容院产品销售技巧处方式销售的方法。
同时我们也邀请到了美博会专业线市场部总监黄寅许先生、138美容人才网总经理助理黄嘉颖女士到现场。
▲美博会市场部专业线总监黄寅许先生
▲138美容人才网总经理助理黄嘉颖女士
现在很多美容院都说业绩不好做,是缺产品吗?缺项目?不,这些都已经足够多了,甚至泛滥了,那为什么还那么难做呢?
都说美业现在不好做,那现在哪个行业最好做呢?寺庙和医院。为什么呢?一个是信仰,一个是专业。虽然是不同行业,但是我们完全可以借鉴医生和病人的关系去看销售,这种销售方式就是“处方式销售”。
一个病人去看病,医生会先做什么?望闻问切,先了解病人的情况再诊断。同样的,一个顾客找到你,不管是皮肤问题还是身体问题,你也可以用“望闻问切”的方式去观察顾客,先看看顾客的皮肤情况,也可以借助仪器去判断,再闻顾客身上的气味是不是有健康问题,问问顾客的自我感觉,然后综合下来就可以“诊断”了。这就是处方式销售。
▲处方式销售创始人依凡老师
老师像个专业的医生一样给大家剖析了皮肤的结构,每一层皮肤的作用以及需要的护肤品,让大家认识了水对皮肤的重要性,以及皮肤护理的几大步骤,大家学习了之后,纷纷表示之前在护理这方便的认识比较浅,回去向顾客做护理、介绍产品的时候也能像老师这么专业了!
如果你是站在专业的角度去帮顾客分析皮肤,想她所想,急她所急,根据顾客的实际情况去做相应的项目和产品,以专业的角度去建议,顾客的信任感必然会倍增。
▲依凡老师和学员互动
今年最后一期的沙龙就这样画上了句号了,虽然是最后一期,但是小伙伴的热情和认真有增无减,现场踊跃的提问让老师都应接不暇,活跃和欢乐的气氛感染了每个人,让我们相信这一切是值得的,你们的努力也会得到回报的,我们会继续为大家带来更精彩的美业沙龙,继续陪伴大家,我们明年见!
▲大合照