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在日常工作中，我们难免会遇到一些与领导之间的小小经济往来，这些看似微不足道的细节，往往也是职场人际关系的一面镜子。领导让你买奶茶，你花了 547 元，他给你转了 500 元并说「钱已转，你收一下」，如何得体地处理呢？一起看看答主们的回答吧。

领导让你买奶茶，少转了几十块并说「钱已转，你收一下」，该如何得体的回复呢？

| 答主：弗兰克扬也许是这个问题提得确实十分搞笑，以至于看到问题后，我头脑中浮现的唯一画面，就是星爷的电影片段。领导拿出两百块钱给星爷，告诉星爷去买件好的西装。

然后又递给了旁边的文西五毛钱，让他帮自己买一杯奶茶。

最后还不忘交代一句，记住，一定要找钱哦！这片子是 1994 年拍的，即使按照那个时候的物价，五毛钱买一杯奶茶，也都是比较街边摊水平的了，如果还要找零，要么是买的更便宜的那种的，要么就是领导要从你这儿克扣一点了。后来这一招被很多人借鉴，用来拍各种黑社会小混混电影，典型的镜头就是欺负在便利店当收银员的人，拿走几十块的东西，给一块钱，并且说，赶快找钱！在我看来，题主描述的这种情况，要么在现实中根本就不会发生，要么发生了就是领导真的疏忽了，直接告诉领导数目不对就行了。因为，会在这方面占员工便宜的领导，根本就不会以少给钱的形式操作，而是直接让你帮他买东西，或者下楼取要到付的东西，然后装作不用给钱的样子。吃的就是你不敢问他要钱。如果你真的要钱了，他一般也最多会阴阳你两句，然后再工作中对你各种暗处打压。一般这种情况，单位里有这种领导，都是在全公司出名的，只需要找个熟悉的同事打听一下就知道了，至于要不要吃这个亏，让领导占便宜，那就取决于你自己的权衡了。如果不是这种情况，那一般就是领导疏忽了，直接当面说就行了，大部分领导并不会很在意这种事儿。
| 答主：也说

既然你郑重来知乎问了，相信这位领导比较难伺候。您自己也不是月入几万，不用在乎这 47 元的。

所以，问题的隐含条件就是「如果直接要，领导会不高兴。又不能不要，该怎么办？」

我们就在这个前提基础上，看看有没有两全其美的方法。

因为我还真遇到过几乎一摸一样的事情。某一次周末，公司招待客户一起户外飞盘活动。活动到一半，领导把我找过去，说天气太热了，让我给大家订点瑞幸，拿铁就行，订 30 杯吧。

当时瑞幸活动 9.9 元一杯，应该是 297 元。

钱不多，她陪着客户场内继续玩飞盘，我就准备手机下单送到公园体育场门口。

因为 30 杯怕自己拿不动。还专门拜托了两个同事 B 等到了陪我一起去拿。

结果那边听说订咖啡了，开始有作妖的客户。有人跑过来说他乳糖不耐受只，不能喝奶咖，希望换成黑咖啡，还有个要喝常温茶水，说她精神衰弱只喝不了咖啡。

于是退单、换品，折腾了一阵，发现总价变 347 了，原因是有三杯单品不享受 9.9 优惠。

我当时也没想那么多，现场大家正比赛，没法为了几十块和领导再请示一次。

周一上班，领导微信给我发了个 300 元的转账，说是咖啡钱。

我估计她以为花了 297，卡着零钱转款不好看，特意多转了 3 元凑个整。但实际我花了 347 元，这多花的 47 要不要再提醒她呢?

要吧，显得挺小家子气。领导撤回重发也不舒服。说不定心里就留下了个「计较」的评价。

不要吧，毕竟给公司花的钱，该从部门准备金里扣，关键是你垫了也没人记你好，这个钱白花！

我后来是这么解决的:

先回复了一条信息：

「谢谢领导，那我就收了。另外，当天有三个客户要求加了咖啡，是部门小 B 帮忙垫付的，47 元您别忘了也给她一下。」

然后收领导转的款(先谢谢后收款，这个顺序不能错)

再跑去和我关系比较好的 B 旁边，简单解释了句:「那天买咖啡，后来多垫了 47 元，领导刚转给我笔钱了，不好意思立刻再去要，让她先转给你了，中午咱俩出去吃饭用。」

如此，也算报答了 B 当天帮我拿东西的情谊，至少钱没白垫掉。

这么做，其实遵循两个原则

1.人不愿意为同一件事情花两次钱。

人的心理很奇怪，让他一次掏 500 元他觉得没问题。但如果先告诉她这个东西 300 元，后面再追加 200 元，很多人都不高兴。

因为在心里，第一次做决定的时候已经为了这个事考虑一次利弊，认为支付了完全报酬了。

这也是为什么很多餐厅、理发店希望客户办卡。一旦用户过了「充值」这个坎，他就认为是卡里的钱已经花出去了，比让他一次一次追加花钱要心里舒服。花的更痛快。(当然还有金融层面的现金流原因)

所以，告诉领导「我这个钱收到了。但是，B 帮助另外三位客户买咖啡，也掏了 47 元。

对方的心理就不会关注在「你反复扣这个钱。」而会觉得是在帮同事提醒她而已。

2.人都是不愿意被告知错误的。

领导给下属转账，却被告知数额不对，要自己撤回重发。这个过程是一种「向下属承认错误」的心理，同样不太舒服。

而先顺着领导的话，肯定这笔金额收。再「提醒」她，当天还发生了另一笔 47 元，这就给领导的感觉不是「否决她的行为」，而是「在肯定对方的技术长，帮她査缺补漏进行补充」而已。

在心理上，300 元和 47 元分别给两个人，更像是两件事。

而且有了给你报销的 300 元，肯定不能厚此薄彼，对 B 的 47 元不管。这就是利用对方自己已确认过的第一次行为，给第二个行为供了「行动惯性」心理上更舒服一些。

战争中审讯情报经常会这样，先问一些无足轻重的问题，比如番号，姓名，建立一种「回答惯性」，然后再问稍微重要一些的问题。

最后果然，B 那边紧接着就收到了领导的另一笔 47 元红包。

你可能要问「这件事里面但是没有B帮忙拿咖啡怎么办?」

其实一样的原则。你可以把这笔钱先收了，说谢谢领导。

从工作流上，把「297 买 30 杯拿铁咖啡」这个事情，在彼此之间做一个完结。

然后，另编辑一条信息，说:「汇报领导，那天除了这 300 元拿铁，还有几位客人后来点了些茶」分别是：谁，多少钱，什么东西。请您知悉。

她就知道再给你转一笔了，总之，或者你大方点，觉得这个钱无所谓，不要了。

如果一定想要回来，就不要否认对方给的钱不对，而是把之前的事拆分下，说这笔钱收到了。但是有另一件事可能您忽略了，这里提醒下，还有一笔钱。

在其他工作中，这个技巧也经常有效。

举例 1：比如客户对着一台售价 5000 的音响，以为最多 3000 元，说错价格时候。

没经验的销售会说，我们这台音响可没您说的那么便宜，至少要五千。有经验的销售则会指着另一台更便宜的音响，说您挺专业的，像是那台就差不多您说的价格，不过我们面前这台要性能要更棒一些，我给您打开听下，就会感觉到差别。

这样让顾客更舒服，且给了一个完美的猜错理由——刚才没试听。

举例 2：领导周一给下属安排了一个持续到周三的工作，周二的时候，忘了他手头在做这项工作，又安排了另一个紧急的工作，也要周三完成。

冲动一点的下属，可能会情绪崩溃，和领导说我已经忙的不行了，你还给我新事情。

而委婉的谈判策略是：「没问题，您的意思是让我优先做这个更紧急的事，周三给你。那么周一让我做的那个文件就要依次顺延下，我周五再给您，没问题吧。」

这样等于认可了领导关于「这件新事情更重要」的说法，在此基础上，委婉的提醒之前的工作流程还没完成，并给自己要到足够的时间。

只要领导不是真的混账，又急着用你，一般都会答应。

PS：评论区有些人表达比较激烈，说奴才学之类，这里解释下。

一般只要回答职场微心理学，评论区一定有朋友很不屑表示「老子从不用这套」的。

只能说如果您有份完全不用在乎领导小心思的工作，真的很幸运。

但是，还是有些底层的求职者真的需要考虑，生活所困又不能直接辞职的。

| 答主：赢者自赢

非常现实的一个问题。

首先说两点，第 1 点这类事情时有发生，不一定是领导和员工，同事之间也经常会有。

第 2 点，当事人谁都不是故意的。谁都不会为了几十块钱而搞出这样的尴尬来。

所以问题的关键点不是几十块钱这个数字的问题。而是怎么能让对方知道金额不对，还不至于让对方觉得你斤斤计较，同样也不至于让双方难堪。

以下一些方法可供参考。

第一种，你去买奶茶了，回来肯定要给大家分发，你把带价格贴条的袋子和领导的奶茶，一起拿着放到领导那里去，告诉他这一杯是给他买的。不需要告诉他多少钱，他自己会看的。

第二种，事情做在前面，买好奶茶的时候先给领导发一条信息，告诉他总共多少钱？问要不要开发票找财务报销。看似问的是他要不要发票，其实是告诉他花了多少钱。

第三种，事情没有做到前面去。奶茶也送过了，老板钱也转了。这个时候确实会比较难提起这件事情。这个时候把小票留着，放在你桌上，因为你们是一个办公室，领导出来肯定能看得到，就放在那里，他出来也许就看到了，看到了他就会知道少给你钱了。如果他出来了没有到你这边来，你可以找个理由叫领导过来看你个什么材料，他会顺便看到的。

第四种，以上的都无效，小票也找不到了，领导也根本没当回事儿。你就先不要提这件事。找一个恰当的机会。比如你们一起吃饭时，一起喝咖啡时，可以开玩笑的提一下，这个单你不能再买了。每次亏几十块钱，工资都快赔没了，回家没法交代了之类的。用开玩笑的话，把这个尴尬的事情说出来。会有一个双方都满意的结果。

不同的情况有不同的处理方法。就几十块钱，最起码不至于耽误自己当下的生活。对方也肯定不会是故意，只是一个疏忽。当然，如果你同事领导有这样的习惯，甚至会忘了给钱，那你就要把事情做到前面，采取第一二种方法，让他知道该给你多少钱。

但是不管采取哪种方法，一定要谨记，切记一点。这个事情要么你认了，那就谁也不说。要么，传达到当事人耳朵里的，只能通过你自己。

最忌讳的事情就是领导少给了你几十块钱，你把这件事情去跟同事去吐槽。这个性质就变为，因为这点小钱，你在背后嚼舌根。要知道办公室是没有秘密的，有一个人知道，就意味着全办公室的人都知道了。而且口口相传到你领导那的时候，可能已经是一个失控的版本了。这就把一件极其简单，无关紧要的小事，变成了个人的智力情商有问题的大事了。

题图来源：《我的事说来话长》

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