如何回答离职原因，才能让HR满意？
本文经公众号瞎说职场（ID: HRInsight）授权转载，作者Sean。
如果你有过跳槽经历，那你也一定有过被问“辞职原因”的经历。这个问题究竟该如何回答，才会给你的面试加分？来看一下作者的观点，为以后跳槽做好准备。👇
好些小伙伴，后台留言希望我能写一写：
面试中如何讲离职原因，才能滴水不漏、四平八稳，让面试官满意之余，最好还能由衷地产生赞同感……
打住。
有一个大前提，很多小伙伴在面试的时候总是忽略：面试官和求职者的地位是同等的，面试官并不比求职者高一等。
我们在回答面试问题时，思考的不仅是“怎么回答能让面试官满意”，也要想想“让我离开上家的那档子破事，下家也有这坑吗？”
你明明是因为前一家公司996折腾到生病才离职的，面试时候不说，新东家老板说“晚上10点就下班回家干嘛？不加到凌晨都不合格。”
你这不是刚出虎口，又入狼窝嘛。
我在之前的文章《你可能犯了面试的最大错误，你知道吗？》里也提及过：
很多小伙伴在面试中放弃自己的想法、观点和个性，照抄面经，一味迎合雇主，因为他们认为面试中的任务就是要“正确回答”每一个问题，保证拿到offer。
面试的目的不该是为了offer。单纯取悦面试官，并非面试中应该持有的态度。
提问离职原因，几乎是面试必备题。想要回答好这个问题，你需要了解，面试官提问背后的原因是什么。
专业的面试官不会问毫无意义的问题。
面试就一个小时，需要把问题留给最重要的内容。
猎头公司海德思哲的CEO有句名言，面试本质上只有三个问题：
Can you do the job? 这活你能干吗？
Will you love the job? 这活你爱干吗？
Can we tolerate working with you? 我们能和你共事吗？
提问离职原因，可以同时考察后两个问题的回答。
Can you do the job?
这活你能干吗？
第一个问题，理论上说也能考察。
如果候选人是因为能力不足被辞退的话，第一个问题的答案就有了。
然而，我们得面对现实。
提问离职原因至今，我就没见过回答“我能力不足，所以不得不离开”的候选人。
Do you love the job?
这活你爱干吗？
更多时候，候选人会换一种更体面的说法：原公司我做的是XXX工作，我更喜欢XXX方面的工作内容。
或者是工作方式无法接受：原公司搞996工作制，我不太适应这种工作方式。
或者是职业规划不符合：我业绩好期望晋升，但在原公司得不到机会。
根据你的回答，面试官就会思考：
我提供的岗位，候选人会喜欢吗？
工作内容，候选人接受吗？
我司的工作方式，候选人OK吗？
我司能提供晋升机会给候选人吗？
如果面试官发现，在某一点上他们能够吸引你加入，他可能就会特意提及，来争取你加入。比如：我们公司不要求996，可能会有偶尔的临时加班，但大多数时候是正常工作时间，不要求打卡，你放心。
如果他发现自己公司满足不了你的需求，可能就会把你筛掉。
Can we tolorate working with you?
我们能和你共事吗？
如果候选人在介绍离职理由时提到了人际关系，那么面试官也会很关注。
领导作风比较强势；
领导不愿意授权，事无巨细亲自过问；
和团队成员不是同年龄层，缺乏共同语言；
……
无论你提到了什么，面试官首先想到的不是与你一起同仇敌忾，Diss你的前东家，而是在想：
我司有没有类似问题？
这个岗位面对的同事中，有没有类似性格的？
面试官不希望招进来的人，因为与预期不符很快离开，所以会尽可能挖掘他在前一家公司的所有不满，对照自己公司的情况，才能做出合理的招聘选择。
这对求职者来说，也是好事，避免浪费双方时间。
当然我们也需要把握分寸，如果你对公司/上司/同事的抱怨太多，也会让面试官思考一个新的问题：
到底是这人不行，还是前东家不行？
马云说过：员工离职，要么是钱，给少了；要么是心，委屈了。
对于职场人来说，这背后真正的原因，我们应该和面试官坦诚分享吗？
回答这一问题的首要原则是：坦诚告知离职原因。
当然，对求职者来说，坦诚沟通，也不意味着知无不言，言无不尽。
言多必失。
《老友记》里有一段Phoebe面试的剧情。
Phoebe的回答“他们认为我是妓女”，就太实诚了。
还好，这也只存在于电视剧中。
如开篇所说，坦诚告知对双方都有利，帮助双方作出合理的判断，避免双方浪费时间和精力。
再次强调，面试的目的是：找到适合自己的企业，而不是强求拿到所有offer。
你如果不愿意996加班，而对方公司正是996资深玩家，你为什么要去呢？
如果你希望在短期内获得晋升，而对方公司没有这个机会，你就算拿到offer进入公司，没多久发现不对头你还是会走。
如果你希望找一个愿意授权你的领导，而新领导依然是事无巨细，完全不放手的风格，你何必跳槽呢？
从个人角度去谈，专注于陈述事实，听起来会更客观、更中立。
对比一下：
我的薪水这几年涨幅太低，我希望这次跳槽能够拿到合理的薪酬；
老板很小气，制度也比较混乱，不愿给员工涨薪，这几年都没正经涨过。
从公司角度出发，很容易带入个人感情，甚至演变成对公司的控诉。
没准面试官诱导两句，你就可能开始diss老东家和老上司了。
可是你知道吗？
大部分情况下，面试官的屁股是坐在公司那一边的，人脑子有一根弦：今天diss老东家，明天就会喷我。
所以，我们要做的是避开陷阱，不谈老东家，多谈自己想要什么发展机会，多谈新东家能提供的良好机会。
有些时候，是无法避免不谈老东家的。
非要提老东家的话，宜表扬感恩，忌谈八卦和办公室政治。
你在这家公司服务了几年，它支付你工资，帮助你成长，如今大家发展方向不一致，即将各奔前程，道声珍重上路，合情合理。
面试时，抨击老东家不是明智之举。
毕竟你还在这家公司，双方是一条绳子上的，它烂，你也好不到哪里去。
我们要展现给新东家的形象，应该是一个懂得感恩，能换位思考的成熟职场人。
如果给钱太少，可以感谢培训机会多；
如果老板刻薄，可以怀念团队氛围好；
……
总之公司好的地方，也能体现我们个人的好——借表扬别人，做自我表扬。
举个例子：
我的职业发展规划是XXX，在现在公司没有这个机会。所以我希望看看外面机会，我们团队氛围非常好，还是挺舍不得的。
这就帮助面试官找到了第三个问题“Can we tolerate working with you?”的回答：我过往和同事们的合作很好，关系也很不错，加入贵司，团队合作上不是问题。
离职可能是自己想走，可能是公司不重视，但更加可能的，是新东家的吸引力太强。这个问题换一种说法是：你为什么希望加入我们公司？
那么，如何去点（chui）评（peng）新东家，你会吗？
参加面试的绝大多数职场人，是处于观望状态的。
公司还不错，已经习惯公司的氛围，但在某些细节方面有所不满，比如，晋升前景似乎并不明朗。
如果有好的岗位和机会（如薪资涨幅或清晰的晋升路线），还是愿意在市场上看看机会。
职场人需要把握好平衡，不要让人感觉挖不动你，不想浪费时间；也不要让人感觉你急着跑路，显得太饥渴。
最好的方式是先表扬老东家，再进一步表扬新东家。
在写作手法上，这叫做正面衬托，《天龙八部》里写扫地僧就是这个套路。乔峰如何英雄，慕容复如何能打，哇，两位爹更能打！我勒个去，这么多能打的，都干不过扫地神僧。
结果这么一正面衬托，扫地僧被很多人认为是金庸小说里的第一高手。
跑题了，拉回来。
反衬需要贬低老东家，这种行为太low，而且有负面作用。
而正面衬托，效果很好，毕竟所有人都是爱听表扬的嘛，同时展现出你对这个岗位的兴趣（回答“Do you love the job?”问题）。
但表扬也是门艺术。
你去夸马云英俊，刘强东不近女色，多半是要被乱棍打出的。
怎么能夸到点子上？
我在《如何完美准备面试》里提过，面试之前要做足功课，对面试的公司和岗位有充分的了解。
公司的优势和特点是什么？
岗位的设立对你的吸引力在哪里？
这些夸奖（吹捧）虽然是好听话，但也是你自己认真了解对方公司后分析得出的真实看法，会进一步赢得对方的好感：这是一个面试前认真做功课的候选人，看来他对我们公司提供的机会，看得很重。
多一些真诚，多一些尊重，也多一些自尊。
离职原因，是一个很重要的面试问题。
不仅对于面试官来说如此，对于求职的职场人来说，这个问题同样重要。
诚恳陈述事实，不发泄情绪；
多从个人职业规划出发谈问题；
学会欣赏老东家和新东家的优点。
这不仅会让我们的面试更顺利，也会让我们未来的职业发展更加顺利。▲
本文经公众号瞎说职场（ID: HRInsight）授权转载，作者Sean。瞎说职场是Sean分享人力资源行业12年从业经验感悟的地方，主要内容涉及：职业规划，职场生存法则以及求职面试建议。Sean拥有10多年的人力资源行业经验，目前供职于著名人力资源咨询公司美世咨询。工作之余，Sean的身份还包括南都周刊，第一财经等专栏作家，知乎人力资源优秀回答者。转载请联系出处。
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