问政广西⑲ | 开矿污水致使自然保护区受污染？环保局回复调查结果
习近平总书记强调：“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。” 广西新闻网红豆社区推出独家专栏——《问政广西》，旨在构建网民与政府职能部门的沟通桥梁，促进双方良性互动对话，传播正能量，共画网上网下同心圆。
你留言，我留心。你有问题和建言，我有态度和责任。
《问政广西》
第十九期（9月2日—9月8日）
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一周问政概述
9月2-8日期间，红豆社区共收到全区各地网友反映民生舆情帖文99篇。
其中，投诉举报、城市管理类问题最受网民关注，占比分别为21.2%和18.2%；道路交通、环境卫生类帖文占比相同，均为14.1%；教育类帖文较往月则有所提升，占比达到11.1%；此外，水电、建议类帖文受到网民一定关注度。
上周，有14篇帖文得到各地相关政府职能部门和企业的及时回复，分别为：贺州市八步区环境保护局、贺州北控水务有限公司、贺州市八步区贺街镇人民政府、贺州市八步区交通投资有限公司、贺州市公安局交通警察支队、来宾市武宣县公安局交通警察大队、来宾市自来水公司、来宾市兴宾区综合执法局、来宾市忻城县安东乡人民政府、崇左市大新县城乡综合执法管理局、防城港东兴市环境保护局。
《问政广西》栏目编辑部对上述单位表示感谢。
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问政帖文关注度排行
9月2-8日期间，红豆社区关注度最高的问政帖文前10名分别为：
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一周问政热点
上周，防城港部分地区停水引起网友关注：2019年9月7-8日期间，多位网友在红豆社区防城港论坛集中发帖反映“停水事件”，表示近几日经常停水，供水公司也没有提前通知停水原因，已经严重影响市民日常生活。
对此，《问政广西》栏目编辑部建议防城港供水公司及时排查原因，恢复供水正常，并就停水原因作出回复；同时，完善停水预警工作机制，通过多个渠道提前发布停水通知告知市民，确保市民有时间提前做好相应准备。
相关帖文如下：
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问政帖文回复
9月2-8日期间，全区各地多个政府职能部门就网友反映的帖文进行回复：
2019年9月3日，防城港网友反映，“防城港东兴市御景台小区菲尼克斯健身房从下午3点到晚上10点，噪声扰民，特别是晚间时刻，噪声震得整栋楼都跟着抖，严重影响A座住户正常生活，居民向环境、公安部门投诉无门，请东兴市政府关心一下居民诉求。”
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2019年9月5日，防城港东兴市环境保护局对《健身房噪音严重扰民,东兴公安、环保部门失职》进行回复：
您反映的噪声污染问题，属于公安部门管理，您向12369环保举报热线及网上平台投诉反映该问题时，我局工作人员已依法引导建议您向公安部门进行反映，并提供联系电话，敬请依法维护自身权益。如果行政范畴信访途径无法有效解决该问题，您可以选择通过司法途径来维护自身合法权益，根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十一条，受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。
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2019年9月1日，来宾网友反映，“裕达建材家居广场小区本是干净有序的小区，不知从何时起，每天下午到晚上很多流动果贩在小区路口两边摆摊，果皮满地是，草丛随处可见丢弃的烂果，给我们小区环境带来很大影响，有时果贩还挡在路口，严重影响正常车辆出行，希望有关部门能好好整治一下这种现象。”
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2019年9月5日，来宾市兴宾区综合执法局对《城管看看小区红绿灯路口都成闹市了》进行回复：
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1. 查处情况：针对裕达建材家居广场一带有流动摊占道经营的问题，2019年9月3日，我局执法人员到达该投诉点核查，发现该处有流动摊点占道经营。根据《广西壮族自治区实施〈城市市容和环境卫生管理条例〉办法》第十七条“城市人民政府规定的主要街道不得占道摆摊、沿街叫卖”的规定，我局执法人员责令摊主按照规定自行整改清理，并要求其今后文明守法经营，避免打扰到周围居民正常生活，摊主当场配合并自行清理占道经营物品。
2. 下一步工作计划：我局将继续加强该区域市容市貌的巡查整治，坚决依法依规处理违章占道经营行为，努力为市民营造良好的生活环境。
2019年9月2日，贺州网友反映，“贺州市八步区仁义镇新联村的村民自然保护区被矿山污水污染，请环保部门重视。”
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2019年9月6日，贺州市八步区环境保护局对《自然保护区开矿污水》进行回复：
据网友照片显示，照片属于贺州市福安矿业有限责任公司（采矿证号C4500002018094210146836）南区矿区，我局执法人员现场调查时该矿区正在进行安监四大系统改造，现场测得坑口排放水的PH值为7，排水口外设有沉淀池，沉淀池水色为底色导致，沉淀池外水质并无浑浊现象，沉淀池右侧是原山冲溪流，山冲水与沉淀池沉淀后外排水汇集后下流，流水无浑浊现象。
2019年9月3日，崇左网友反映，“根据官方发布的停车收费标准，提出几点质疑：首先，那些欠费一单就200多100多的，是否就是停车超过了5天？第二，不是所有人都会用手机二维码扫，如果遇到老人开车的情况怎么办？第三，收费可以，为什么不安排人在那手动收费？第四，不是所有车都有行车记录仪，公安系统肯定不提供街道录像，交警肯定不提供给行车轨迹，‘需要车主提供证据证明车不在或车已经驶离’这一条规定符合实际吗？最后，请问是不是欠费影响征信，车辆不能年审？”
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2019年9月5日，崇左市大新县城乡综合执法管理局对《关于停车收费的问题，请相关权威部门解答》进行回复：
问题一：车主没有交纳停车费，收费员巡视发现后，会把车辆列入欠费，但不能作为车主随意将车辆驶离停车点的理由，由收费员列入欠费。收费员一天面对多辆车辆，难免存在遗漏，为避免此类现象，车主应自觉交纳停车费。已列入欠费的车辆，对欠费的金额产生疑问，请到桂军公司（大新县德天大道5号）进行情况说明，并解决。
问题二：临时停车收费的支付方式共有两种：微信支付、现金支付。不会使用微信支付的市民可采用现金支付的方式交纳停车费至收费员。收费时段期间，收费员会在收费路段工作。如发现无收费员在场，请及时拨打桂军公司电话，桂军公司会及时处理。
问题三：我县道路临时停车已启用智能化收费方式，由收费系统计时计费，与传统的手撕收费单不同，更为规范。一是车主如拒交临时停车费用，形成逃费行为，智能化收费系统会有相关记录。二是传统的手撕收费单，车主逃费，无相关停车记录，因而无法追回停车费。
问题四：小票遗失或模糊不清等特殊情况。可通过以下方式交费：
1.车主请及时联系就近的收费员，重打收费小票进行缴费出场；
2.若收费员不在场，可拨打桂军公司客服电话 0771-3622658（收费单据上印有）要求收费员再次打印小票；
3.可持票前往桂军商务有限公司（德天大道5号）交费。4.非服务时间段内产生无法交费的情况，可第二天拨打客服电话处理相关事宜。
问题五：企业具有国家的法律约束和保护的性质，桂军公司有权对临时停车收费产生欠费的车主，依法起诉追缴相应的费用。
停车收费是城市发展管理的一项工作，临时停车位属市政设施，非个人持有。个人、商铺存在长期占用市政设施，造成道路拥堵、一车占两位、车位难求、僵尸车等现象，因此实施停车收费是必然性。
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下列帖文发布后，尚未得到相关职能部门的积极回应（摘选部分）：
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