香港大学深圳医院关于3月15日妇科医患冲突事件的声明
2018年3月15日中午,我院妇科诊室发生一起医患冲突事件,警方当天即已经介入调查,目前仍在处理中。事件引起部分媒体和公众关注,我院兹有如下声明,以正视听。
一、事件经过
2018年3月15日中午12:05左右,妇科患者严女士在港大医院妇科门诊就诊,患者男友无视妇科诊室男性不可入内的警示,在未征得医护人员同意的情况下擅自进入妇科诊室,并要求医生复述患者病情。当事人王医生要求其离开诊室,患者男友不从劝告并拿出手机对医生进行录音录像。王医生为制止其继续拍摄,并要求其删除所录视频而发生争执,进而发展到推搡、拉扯,甚至肢体冲突。医院保卫人员赶到现场并报警,警方于3月15日中午12时40分左右抵达医院妇科门诊,带走当事人进行调查。该事件严重影响了医院妇科门诊的正常诊疗秩序。
二、医院立场
香港大学深圳医院坚持“暴力零容忍”的理念,一直致力于推动和谐互信的医患关系,院方对本次事件深表遗憾。医院对患者违反医院就诊规则和《病人约章》,无视医院患者隐私保护措施,擅自拍摄医生的不当行为予以谴责; 同时医院认为,医生在维护病人权益及就医秩序责任同时,必须保持专业。作为医护专业人员,尤其应该理智控制情绪,避免过激行为。医院暴力零容忍不仅指向患者及家属,同样适用于医护人员,医院尊重警方调查结论和事件依法处理,同时将启动对当事医生的纪律聆讯调查,及开展更多医患沟通培训。
医院希望事件也能教育公众,医院在尊重患者隐私的同时,也希望患者尊重医护人员隐私,同时尊重司法程序,以共建医患和谐关系,形成文明守法的社会文化。
香港大学深圳医院
2018年3月17日
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