7年每天2小时线上问诊,他凭什么评上“年度好大夫”?
365天风雨无阻,坚持7年,只为帮助患者减少不必要的麻烦,少走弯路。
陆明教授是北京大学肿瘤医院消化肿瘤内科主任医师,擅长胃癌、大肠癌、神经内分泌肿瘤、食管癌、胰腺癌以及胆系肿瘤等消化系统肿瘤的诊断和综合治疗。他从2013年开始接触线上问诊,到目前为止,线上总接诊患者超过6899位,获得过138封感谢信,两次被某线上网站评为“年度好大夫”称号。
当然,这些荣誉是他每天从琐碎的闲暇时间中抽出2个小时回答患者的线上咨询,365天风雨无阻,坚持7年换来的。
线上问诊既是乐趣,也能帮病人少走弯路
站在患者的立场,
做好医生的本职工作就是一个好大夫
其次,从一个合格的大夫转变成一个好大夫,还需要做到以下两点:
一是在做诊疗意见时能够做到从病人的角度出发,站在病人的角度来考虑这个病如何治疗,然后基于病人的需求,给出合理的诊疗意见,治好这个病。
二是,临床上很多病其实无法治愈,因此,在面对这些病时,医生也要做到避免过度治疗。
要有耐心,因为大部分患者在线上沟通时可能语言表达没有那么准确,需要我们耐心引导,同时线上问诊也是一个长期积累的过程,因此耐心非常重要。
要有丰富的基础医学知识,因为只有保证自己有丰富的知识储备,在线上问诊时才能给出非常客观的诊疗意见,得到患者的认可。
在进行线上问诊时,碰到患者经常会问的问题还可以整理成科普文章,可以放到其他平台,从而帮助更多的患者。
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北京大学肿瘤医院消化内科主任医师、副教授、硕士生导师
中国医师协会外科医师分会MDT专委会委员兼秘书长、青委会副主委
北京医学会肿瘤分会青委副主委
中国临床肿瘤学会(CSCO)胆系肿瘤委员会委员
中国抗癌协会胰腺癌专业委员会神经内分泌肿瘤学组委员
中国医促会神经内分泌肿瘤分会委员
中国医学前沿杂志(电子版)编辑部主任
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