为什么我会给华为小米苹果等品牌站队,别不承认你就是被洗脑了
为什么有的网民对国产手机和苹果手机双标?为什么有的网民特别喜欢站队,老是喜欢把华为、小米、苹果手机站在对立面来产生对比,我喜欢这个品牌,只要谁说了这个品牌的缺点就会立马被喷,就像我今天写了iPhone11手机的缺陷的时候,有人就说我是华为的水军吧,这个文章压根就没有提及华为,只是一张配图用了华为,所以就遭到喷了!其实这个与这个手机厂商的新闻动态以及产品理念以及企业文化和给你带来的认知感和体验感有关系,而在开始你没有购买产品之前新闻和产品理念都开始慢慢的给你植入理念,进入洗脑的过程,这就是给用户建立心智过程,接着给你科普产生认知过程,再到最后购买体验的过程!
产品的用户心智是如何形成的
那么其中到底有怎样的原因,其实这背后离不开一个用户心智和认知和体验的过程!而之所以会产生这样的认知、体验和心智的原因,第一方面来自于用户的分享,让他找到了共鸣,这个很容易走心,我也一样也被洗脑过,就像我喜欢罗永浩锤子科技一样,虽然他经常被喷一样,但是喜欢罗永浩的锤子手机,是因为他第一个提出了非扁平化设计,是他提出了远程协助爸爸妈妈来操作手机功能,可能用锤子科技的产品并不多,但是就是因为一个小小的细节打动了用户,打动了我,后来罗永浩做什么样的产品即使不买,也会给说句好听的话,遇见喷的人内心也有点不爽!
就想罗永浩自己说的像我们这样一家有情怀的公司,不活下来, 那么什么样的企业才能活下来。确实如此就是这样的过程,所以这个就是用户心智,当然这个有些是来自发布会的时候,有些是来自他们的广告宣传打动了用户!
而心智营销并不一定能促进销售,但是能促进口碑,也能促进口碑的传播价值,这也是企业这两年爱讲故事,讲情怀,然后说产品背后的故事的缘由了!
产品的认知过程是怎么建立的
那么接着说认知的过程,其实认知是全盘的了解了某一个品牌,例如看了整个苹果的发布会,看了vivo的发布会,对于这个品牌和产品产生了认知,那么认知也并不一定能带动自我的消费,但是在其他用户需求的时候,能够给出合理的建议,可以建议用户购买什么样的产品,例如想要待机时间长,想要性价比,想要民族情怀,想要质量好等等都是用户需求的标签!
而从心智到认知的过程其实需要的时间很长,这个也是关注数码科技的自媒体才会这么关注这么久,但是这并不代表普通用户会这么久的关注,所以也会充满这不理解!所以如果你即使很客观地去普及认知,他也会认为你在贬低他喜欢的品牌,如果你写的正好是他感兴趣的品牌,他也许就会给予你支持!
为啥体验之后有着天壤之别的区别
而很多用户因为心智而产生了体验,在体验的过程中就会再次产生自我认知,这个认知会有两种,一种是对于品牌不喜欢,那是因为从心智到体验之间有落差,或者这个手机带来的体验给他感觉很不好,特别是很严重的体验不好,就会产生不喜欢以后这个企业无论有怎样的改变,他都不会喜欢,都会喷,这个就是用户的心理。所以做品牌就需要注意消费者从心智了解到体验的过程一定不能产生太大的落差感!
要么是因为这个手机的体验特别好,而且也能达到当初广告宣传和发布会说的这样,那么用户也会产生更大的心理认知,只要有人说这个手机不好的时候,他也会喷。所以这也就是正常的用户心理!
所以之所以产品之间会对标,是因为产品确实从价格和参数以及拍照等方面很接近自然就会产生对比,那么同一个体系产生对比,理性的用户就会根据实用价值来判断,但是如果已经形成了粉丝效应,例如米粉、果粉、花粉这样的情况下,那就很难把控了!所以他们就会站队的,特别是在华为孟晚舟事件和美国事件之后,对于华为的无论对错的站队特别明显,所以有一些网友也把华为的一些粉丝称之为“海军”。当然在小米、苹果和oppo以及vivo都要站队的粉丝,对此你是怎么看的,欢迎关注我和我一起交流!最后我说一句,洗脑不是贬义词,洗脑是植入一种文化理念的过程,人有时候就需要不断你的建立新的认知过程
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