当保安没前途？看坦洲这位保安大哥如何逆袭成为企业老总！
文 | 范展颢 通讯员 杜炽祥
摄影 | 叶劲翀 编辑 | 徐璇
参军5年：不断进修学技能
将丁敏昌的人生经历剪辑起来，可以制作一部励志电影。
在拼学历、拼技能，有时甚至要拼背景的当下，许多平凡的年轻人，可能会用“隔壁的饭香，人家的孩子厉害”之类的俗语把自己的劣势搪塞过去，失去奋斗的动力。
初入职场：练就了待人接物的正确态度
1995年，丁敏昌退伍，来到我市坦洲镇一家银行任职经警。当年，“经警”是在公安部门的指导下由各家银行自行组织的安保力量，大致相当于如今的保安员。
首份保安员职业，丁敏昌当了整整9年。后来创业的团队，成员也是在那段时间相互认识，逐渐熟稔。
“这份工作，是自己‘军人梦’的延续，以前在部队学到的东西都用得上。我把工作看成是爱好。”丁敏昌告诉记者，态度不一样，工作成果也就不一样。
大胆创业：身上只有4000元
2004年，丁敏昌找到了“创业跳板”，前往坦洲镇一个中型楼盘小区工作。吃苦耐劳、肯做别人不愿做的事情，丁敏昌很快获得了楼盘管理层的赏识，成为“救火队长”。
丁敏昌回忆说：“刚开始在工程部，做过工程、绿化和水电。后来，去过办证部、物管部、行政部和销售部。两三年下来，整个楼盘的所有业务，几乎都做过了，积累了一些经验。”
2007年8月，在吃苦耐劳的基础上，丁敏昌展示出敢闯敢拼、团结一切可以团结力量的性格另一面。他召集了这些年相识相知的“小伙伴”，启动创业，成立建昌物管公司。
创业店面，位于坦洲镇嘉碧路的30平方米商铺毛坯卡位。装修费用，只用了1000元。丁敏昌说：“招牌、水电、扇灰、涂墙、地面，自己做。铺地的彩釉砖，在外面捡回来。”
第一个月，业务为零。月底发工资，3000元一甩就花光了。
经营方法：把服务做到极致
丁敏昌的第一单生意，来自坦洲镇俗称“厂长楼”的旧小区。由于安保、卫生、绿化等细节做得相当不错，镇内许多大中型小区找上了丁敏昌。
随着公司规模不断扩大，丁敏昌的安保和物管服务通过招投标，又延伸到学校、高校、公交站场、机关大楼等全新领域。2015年，相关政策进一步完善，丁敏昌又成立了中山市昌建保安服务有限公司，将安保业务独立出来，加速发展。
在丁敏昌的办公室，悬挂着一张公司员工列队参加周一升旗仪式的合照。不同工种的保安员，身穿不同类型的制服，五彩斑斓。
外行看热闹，内行看门道。“不同领域的安保，侧重点不同。”丁敏昌举例说，寄宿学校的保安员，制服颜色较浅，便于跟学生沟通，鼓励孩子们自我约束和规范行为。公交站场、长途车站的制服，参考了民航安检制服，庄重威严，让旅客放心。
丁敏昌总结说，安保服务的内涵有两个方面。首先，安全第一，这一块没做好，其他成绩都是零分。其次，把细节做好，把沟通做好，这是取得客户完全信任的基础。
记者手记：《论保安员的自我修养》
45岁的丁敏昌，算上从军经历，这位老大哥在安保领域打滚了27年。
知名演员周星驰对斯坦尼斯拉夫斯基著作《论演员的自我修养》推崇备至。丁敏昌则喜欢将听到的新事物新观点、想到的新灵感新做法记在本子。这一堆本子，让自己记得牢，跟别人分享，就是丁敏昌的《论保安员的自我修养》。
大千世界，行行出状元，真不是一句空话。丁敏昌离家打拼的这27年，一直在自我修养和修炼。除了“吃苦耐劳、敢闯敢拼、团结一切可以团结的力量”等常规经验，丁敏昌对“服务”二字有着深刻理解、从不偷懒。他举例说：“以前在楼盘工作，有独居老人。某天没看到老人下楼溜达，我会跑去他家了解情况。创业后，我要求同事们跟老人‘结对子’，做同样的事。”
中山有数万名保安员，能否熬出头，关键要看态度和悟性。丁敏昌这位“保安员老大哥”的经历，就是一本《论保安员的自我修养》教材，值得同行及其他行业年轻人细读。
来源：中山商报
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