2020，交卷！

刚刚，腾讯发布了2020年Q4及全年财报。

2020年，腾讯全年营收4820.64亿，同比增长28%。其中，“金融科技及企业服务”Q4收入同比增长29%至人民币385亿元。

我们投入于IaaS技术，包括「星星海」定制化云服务器解决方案及自研的数据中心技术「T-block」。「腾讯会议」成为中国最大规模的独立云会议应用；企业版腾讯会议在能源、医疗及教育行业提升了渗透率；全新的会议室解决方案“腾讯会议Rooms”和“会议室连接器”，能够与客户现有的音视频设备兼容，提供高质量的互动通信体验。我们将继续投资云计算基础设施及技术，发挥在通信及效率办公方面的优势，并与合作伙伴协作升级我们的PaaS及SaaS解决方案。
——腾讯2020年Q4及全年业绩报告

过去一年，我们的基础设施和服务能力位居全球顶级序列。同时，助力产业数字化升级，在多个领域获得突破。

在这里，向大家汇报一下腾讯云的成绩单。

腾讯会议跻身No.1

疫情加速了各行各业的数字化转型，也加快了轻量化SaaS服务的普及。

2020年，腾讯会议、腾讯企点、企业微信等应用都实现了高速增长。

腾讯会议成为To B领域的标杆产品：上线245天，成为国内用户率先突破一亿的视频会议产品，过去一年，有超过3亿场会在腾讯会议上进行。

随后，腾讯会议全面升级，发布了腾讯会议企业版、会议连接器以及智能会议室解决方案“腾讯会议Rooms”。这些升级打破了硬件会议系统之间的壁垒，为企业打造安全、高效、专属的会议能力。

2020年，腾讯企点助力企业实现服务营销一体化的全链路智慧运营，升级服务体验、营销转化及上下游交易协同效率。在教育、工业、零售、泛互、金融、物流、会展等80+行业助力数十万家企业实现数字化转型升级。企点客服产品线，全年销售增速超200%。

通过SaaS生态的开放，腾讯云拓宽了云的应用边界，也丰富了云的应用场景。

过去一年中，“千帆计划”升级为一云多端，玉符IDaaS、鹊桥iPaaS、神笔aPaaS相继上线。

我们与100多个头部SaaS厂商通力协作，推出了54个场景解决方案，同时联合生态伙伴共建技术中台和标准，推动SaaS厂商之间互联互通、相互集成、高效开发。

自研服务器星星海站上C位

2020年，我们持续加码新基建，并在自研技术上加速开垦拓荒。

为用户提供最佳性价比的云计算服务，腾讯自研服务器星星海加速迭代。

过去一年，星星海SA2的应用规模增长30倍，客户规模增长50倍。新发布的星星海SA3迭代升级，在AI场景下，实测性能提升220%以上。

腾讯多个百万级服务器规模的大型数据中心相继投产：清远和仪征的云计算数据中心先后开服，分别为华南和华东地区最大的自建数据中心。

两大数据中心都采用了腾讯自研的第四代数据中心技术（T-block）。通过将数据中心各模块以标准化、产品化形式进行交付，大幅缩短建设周期。

以清远云计算数据中心为例，从土建到机电交付只用了一年，创造了同等规模数据中心交付的行业新纪录。

在PaaS层面，垂直领域的领先优势带动了业务的强劲增长。

其中，数据库用户量在过去一年实现了100%的增长。在中国银行业协会发布的2020年百强榜单中，腾讯云企业级分布式数据库TDSQL服务了近半国内TOP 20银行，60%的TOP 10银行。

腾讯云的大数据平台算力弹性资源池达500万核，每日实时计算次数超过40万亿，是国内算力最强的云厂商，也是日实时计算量最大的公司。

AI领域，在最新发布的Gartner 云AI开发者服务魔力象限中，腾讯云成为唯一两年连续入围的中国厂商，并在“执行能力”（产品、服务、销售等）维度的位次位居国内厂商第一。其中，腾讯云视觉AI领域首次进入全球前三。

云原生领域，“小程序·云开发”已服务超过100万开发者。这标志着，腾讯云开发已经成为国内最大的Serverless开发平台。

全面助力产业数字化转型

在泛互联网领域，腾讯云持续保持领先。在游戏行业市占率第一，2020年新发行的游戏中，一半由腾讯云支撑；服务了国内数量最多的主流电商平台；覆盖了国内90%音视频客户，视频云解决方案市场份额位列行业第一。

助力实体产业数字化转型升级，腾讯云深入产业肌理，在多个领域开拓创新。

政务领域，健康码成为国民级的抗疫“神器”，累计服务人口已超过10亿。

今年以来，各地纷纷上线“老人健康码”。数据显示，健康码适老化相关功能已覆盖全国至少3000万老年群体。

金融领域，2020年，金融云与中国银联、深证通、广州农商银行等金融机构相继展开深入合作，11月，携手贵州银行完成了国内银行首次全量业务上云。

工业互联网方面，腾讯云为实体产业提供了智能制造的数字解决方案。WeMake工业互联网平台已经覆盖超过10个工业云基地，在国内云厂商中覆盖范围最广，增速最快。

腾讯教育与全国1000多个省市区县的教育主管部门达成合作，服务师生超过1亿，腾讯课堂累计服务学员超过4亿。

医疗方面，微信医保电子凭证目前已经覆盖全国31个省，疫情期间，腾讯医典生产疫情科普内容1500多篇，疫情内容阅读量超18亿人次。

出行领域，腾讯已经与宝马、奔驰、东风、广汽、长安、长城等33家车企展开合作，落地120余款车型。腾讯乘车码覆盖160多个城市，服务超1.8亿用户。

零售方面，疫情期间，腾讯智慧零售助力众多零售商跑通“导购运营+社群+直播”模式。2月商家小程序日销售额比12月提升11倍；其中，26家小程序日均销售过百万，7家小程序商城月销破亿。

此外，我们还在文旅、地产、交通、能源、智能终端等领域加速扩展。

助力中小企业数字化转型，腾讯云联合超过8000家合作伙伴，共同服务了超过30万的企业客户，为20多个行业提供了超过300个行业解决方案，共同创造的市场营收达到百亿规模。

财报指出，我们最近宣布致力迈向碳中和，协助应对气候变化，并在办公大楼及数据中心的运营中探索可再生能源的解决方案。
我们亦利用在人工智能、大数据及云计算方面的专业知识，致力于通过创新方案共同解决地球的可持续性问题。

未来，我们将继续整合技术、产品和生态方面的多重优势，加强在数字基础设施的投入力度，做好数字化助手，释放产业互联网的经济动能和社会价值。

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