真希望刚工作时,有人告诉我这件事
Hi,我是秋小叶~
职场新手,在碰到棘手的问题总是不知如何规划,只能干着急…
其实,在许多复杂问题面前,只要把握住结构化思考、流程化框架的思路,困难也能迎刃而解。
最近佳少在面试一个大学生时问道:如果现在让你组织 100 人的线下社群活动,搞得定吗?
她说其实只是打过杂,独立组织会搞不定。
虽然当时没说,但很想告诉她一个秘密:
成年人和学生最大的区别是,成年人会意识到需要靠自己的力量去解决一些新问题,而学生常常直接说「我不会」。
那好,遇到问题不知道该怎么做,该怎么办?
大局观
形容一个人有领导能力,有一个好听的说法,叫「大局观」。
人有了大局观,做事情就可以忙而不乱,松紧有序,有条不紊。不会因为这里想漏一点,那里临时想起一点,把自己变成了救火队员。
其实「大局观」并不是想象中那么难,很多时候是我们自己把事情想复杂了,通常说得越玄虚,真相越「大道至简」。
「大局观」是一种做事情的方法,任何工作都一样,着手之前先要建立对一个工作的流程框架。你如果在脑中有这个流程框架,那么你很可能就是一个有「大局观」的牛人。
举个例子。有个新挑战:组织 100 人的线下社群活动
我把线下社群活动分为 5 个大阶段:
活动策划、嘉宾预约、活动准备、活动发布、活动实施
每个阶段再细分流程框架:
到场听众:针对哪一类目标人群举办活动?
活动主题:设置哪些主题目标人群可能感兴趣?
邀请嘉宾:可以尝试邀约哪些嘉宾来宣讲,能否长期合作?
讲座规模:准备组织多大的规模,场地是否有保障?
活动费用:要多少宣传费用,嘉宾差旅及礼品费用,人工成本,参与者是否付费?
活动时间:社群活动可以安排在哪几个大时间段?
有了这两个流程框架,你就有了一个局部阶段的整体思维,如果一项项完善下去,你的活动策划虽然不可能十全十美,但至少切实可行,不会出现低级遗漏,导致后期出现大问题。
如果有了这张清单,大家看看,即便是没有多少工作经验的人,也能一项一项对照着把主要的工作尽可能一次做到位吧?
列清单
聪明的朋友可能已经看出来啦,想拥有上面的「大局观」,有一个简单有效的方法:列清单。
碰到难题,把事情前因后果想一想,不管三七二十一,先列一个清单,然后一行一行,一步一步查漏补缺。
等到真正行动时,对照着清单一看,就会轻车熟路马上搞定问题。
这就是所谓的结构化思考、流程化框架。
你可以做一个简单的练习,拿出一张纸,在纸上列出:朋友的姓名、年龄、职业、籍贯、爱好、兴趣。
这个人人都会吧?其实这就是结构化:
朋友姓名:薛自谦
年龄:34
职业:网店小老板
籍贯:未知
兴趣爱好:写段子
好啦,这时你发现不知道薛自谦的「籍贯」是哪里,怎么办?打电话问他呗!又过了一会儿,你发现清单上应该还加上「毕业学校」,怎么办?加上去呗!
这就是发掘问题、解决问题的能力!
再举一个萧秋水老师谈清单的例子:五一快到了,准备去哪里玩?
列个清单来选择:
桂林、大理、丽江
列在纸上,就容易对比,衡量之下,好吧,去大理。
然后,继续列清单:
带什么东西——又一个清单
选择交通工具——往程和返程
行程安排——什么时间去什么地方做什么事
购买特产——预算
复杂的事情,就是这样从无到有,一步一步通过清单形成框架的。
积累清单
列出来的清单可以保存下来,以后再要做相同的事情,就不用再从头开始。
比如旅游,按照实际情况再调整一下以前列的清单就可以。更省事的方法,你可以搜索别人列好的旅行攻略,直接参考。
举个例子,如果「组织 100 人的线下社群活动」,完全不知道从何入手,是不是可以先网络搜索一下别人的经历,再从中提取出流程框架呢?
你自己做过一场社群活动,活动结束后,是不是应该总结活动流程和关键问题,做出一张让自己和别人以后可以借鉴的清单呢?
关键是你要培养随手把自己生活中相关事项变成一个小框架的习惯,虽然在总结时你会先多花很多时间,但是最后你就大大节约时间。
这就是积累清单的妙处,也是职场达人们经验丰富的现实源泉——他们脑子里有比你更多的清单。
说给职场新人:
职场技能并不复杂,一个优秀的人只需要完整做一件事,就能充分证明他的能力。
小问题
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▌关于本文
作者:佳少
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