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【后续报道】中卫铁路西园小区供暖14度，现在有了新结果......
12月13日，传媒集团掌上中卫发出《铁路西园小区部分住户家中只有14摄氏度，这里不热！到底谁负责？谁有责？》的新闻。
网友纷纷留言：表示过冬要靠一身正气了......
了解情况后，市区相关部门加强原因排查力度，尽快解决问题，在最快的时间内确保居民家中正常供热。
12月17日，记者再次来到市区长城东街供热站、中卫房建车间和铁路西园小区了解情况。
“针对铁路小区部分住户反映家中暖气不热问题，公司召开了专题会议，成立核查小组，由市应理城乡市政产业（集团）公司供热工作主管副经理带领市泰和热力公司、客户服务中心和兰州铁路局银川房建段的主要负责人对铁路小区供热情况进行了细致排查。”市泰和热力有限公司相关负责人何卫东说，暖气的冷热程度不仅仅是供热公司掌控，铁路小区建成年代久，加之又是砖混结构，也未进行建筑节能改造，楼宇的整体保温性相对较差。
记者了解到，12月15日，市应理城乡市政产业（集团）公司与兰州铁路局银川房建段组织人员对铁路小区707户进行抽样调查，温度达到18摄氏度以上的有291户，占测温户数的41%，18摄氏度以下的有416户，占测温户数的59%。可部分住户反映屋内暖气前端温度高、后端温度低、室内温度低的原因是什么呢？
“小区住房窗户为后期加装的钢结构单层玻璃，单元楼也没有入户门，楼梯间的窗户玻璃也破损严重，四面透风。”市泰和热力公司管网运行科李爱民说，在入户中发现住户家中暖气片均为串联安装，屋内暖气片数量偏少，部分住户厨房未设计安装暖气片，加上供热管道多年结垢，使管道流量降低，导致供热效率低。该片区换热站二次网送水温度他们一直控制高于其他换热站4到5摄氏度，但住户整体温度还是偏低。
记者和应理集团工作人员一同到铁路西园小区26号楼走访时，住户告诉记者，通过这几天的维修，家里暖气比前段时间热多了。
何卫东说，他们会积极配合相关部门为住户解决供暖问题，在12月15日现场办公和入户走访中，与兰州铁路局银川房建段负责人协商，将采取以下措施保证铁路小区供热质量：
一是兰州铁路局银川房建段保证于2018年12月21日前对铁路小区内楼宇破损楼道门窗进行修复完善；
二是市泰和热力有限公司再次提高换热站二次网送水温度、压力，让换热站设施运行能力达到最大运行状态；
三是由兰州铁路局银川房建段督促宁夏建投公司在今年冬季供暖结束后，于2019年10月底前对铁路小区供热设施进行分户改造和外墙保温处理。
信息来源：中卫市新闻传媒集团
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