没有衬衣,我们拿什么换飞机?【宁宇专栏-102】
【摘要】看到“互联网+”的风生水起,运营商极其眼红。然而,在快速灵活性、轻资产低成本、以及国家政策扶持等方面,运营商拼不过互联网公司,那么如果再丢掉了基因里的稳定性和可靠性,运营商的价值还有多大?
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文 / 宁宇,作者微信公众号:尚儒客栈(CMCC-ningyu)
中国替国际名牌企业生产各类产品,以牺牲环境、血汗工厂来换取经济发展,这个话题几年前就在热议。关于衬衣换飞机值不值的讨论犹在耳畔:我们向美国出口衬衣,进口飞机。那么多少件衬衣才能换一架波音飞机?有说八千万件的,也有说八亿件的,总之很多很多。大家很容易形成共识:此种方式不可长久,必须转方式、调结构,寻找新的经济增长点。
在各路神仙放眼未来,憧憬美好新时代的时候,突然间发现:我们即将失去现在。
把大象关进冰箱只需要三步,但是如何完成“把大象塞进冰箱”的第二步?其实已经没人考虑冰箱门能不能关上的问题了。国家发展方式升级、企业发展模式转型,这些目标的实现也有类似的问题:谁知道该怎么做,有谁在做,又有谁做到了?
曾经中国制造靠低成本打遍全球无敌手,无数国际知名企业将中国作为其生产车间。那时候到美国买的名牌服装鞋帽,产地几乎全是中国;到国外旅游回去带纪念品,十之八九是“MadeinChina”,必须刻意挑选产地,才能避免“出国回来送国货”的局面。
而今,在美国的超市、商场和奥特莱斯,品牌没有什么变化,但产地主要成了越南、马来西亚、洪都拉斯这样亚洲、南美的国家,中国制造的比例大大降低。单从购物体验就能感受到:近年来国内制造业成本上升,尤其是人工成本的增加,导致了加工基地向其他国家迁移,出口贸易大幅下滑。
在我们还没有制造出自己的大飞机时,已经没那么多衬衣去换飞机了。
企业转型也有类似的情况。为提供电信级的基础设施和服务,传统电信运营商在能力建设和稳定性方面考虑周全,成本居高不下,难以应对新型互联网企业的冲击。新业务抢不过,传统业务不断被蚕食,转型的压力非常大。为保持竞争能力、盈利能力,运营商一方面要想办法跟上时代,发展新业务;同时还要不断压降成本,试图提升自己的竞争能力,
然而在降低成本的压力下,运营商还能否维持“电信级”的服务质量?当互联网公司业务出现中断时,还有运营商内部有人在看笑话;可是运营商是否意识到,稳定、可靠,这些标签正在逐渐远离。
运营质量下降的原因很多。比如人才队伍问题,比如压降成本导致的产品质量问题,比如管理跟不上技术更新等等。而且这些问题是在逐渐发酵,并不一定马上显现,直到问题积累到一定程度,很难扭转,悔之晚矣。近段时间各运营商陆续发生了几起故障,表面看是偶然因素,甚至是低级错误;但细细分析下来,也有其必然性。
看到“互联网+”的风生水起,运营商极其眼红。然而,在快速灵活性、轻资产低成本、以及国家政策扶持等方面,运营商拼不过互联网公司,那么如果再丢掉了基因里的稳定性和可靠性,运营商的价值还有多大?
这么看起来,掰棒子的狗熊都比我们强:它是拿到新棒子之后再把旧的扔掉,而我们似乎还没建立起新的优势,旧有的优势就几近丧失。
有个形象的比喻,现在的形势是在高速行驶的时候换引擎,搞不好就是新引擎没有发动,旧引擎熄火。这种局面谁最着急?当然是开车的人。
自然界的平衡需要有健康的生态环境,产业发展也类似,术业有专攻。理论上都明白,不适合自己的事情没必要去做;但到了实践里,就是咽不下这口气:“凭什么我不能做!”
这样的心态不仅是“任性”,更是为了满足自身的表现欲,而其本质是缺乏自信,不敢面对特立独行的自己。
另一方面,如今的竞争格局下,不抓眼球就没有发展机会,不博领导欢心就分配不到资源,那些只想踏踏实实做好本职的,对新鲜事物没有反应,也意味着失去了现在。
互联网时代,做什么都可以是对的,做什么也可以都是错的,说这些,然并卵,嘿嘿。
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