2016：好戏在宽带
【摘要】2016将是奠定宽带新格局的决定年。对于宽带市场，更准确地说，应该是家庭信息化入口市场而言，有许多值得想象的空间。
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本文作者：Tina
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2016甫初，通信运营商间在另一个战场展开恶战，激烈程度丝毫不压于对客户市场的争夺。
那就是：抢货！
炙手可热的货包括：光纤、机顶盒。一线等米下锅、需求告急信息频频，许多省通信运营商的老大们不得不使出各种招数，向厂家争取在春节前多拿到货，运营商采购部门的人员数周连月蹲守光纤和机顶盒生产厂家，盯着每个生产车间的每日排产计划，千方百计为本省抢货。
对于许多厂家来说，这种甜蜜的烦恼好多年没有遇到过了。
春节期间，敏感的央视在新闻联播头条播放了光纤宽带网络发展给老百姓带来的幸福生活。显然，对于眼下的宏观经济形势而言，管理层对这种火热的状况表示满意。
接下来，这场好戏会如何继续、演化？
愚以为，2016将是奠定宽带新格局的决定年。对于宽带市场，更准确地说，应该是家庭信息化入口市场而言，有许多值得想象的空间。
有哪些值得想象的空间，容愚小述。
想象一：宽带概念引发的变化
如果你象央视记者一样，在大街上随便拦住十个人，问他：“你认为什么叫宽带？”会得到一样的答案吗？
五年前，甚至三年前，我想回答很可能是差不多。而现在，回答很可能有差异。比如，年纪大点的人，认为有那根线才能叫宽带；而对于年纪人来讲，宽带更多意味着各种WIFI接入；专业点的人甚至会反问你：“难道4G不算宽带吗？”
2016年1月22日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》印证了这种差异和变化。报告数据表明：截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，全年共计新增网民3951万人。其中手机网民规模达6.20亿，较2014年底增加6303万人。网民中使用手机上网人群占比由2014年的85.8%提升至90.1%。与此同时，通过台式电脑和笔记本电脑接入互联网的比例只为为67.6%和38.7%，分别只有手机上网人群的三分之二和三分之一。
手机已经成为上网的最主要方式，与此相伴随的是，网民Wi-Fi使用率达到91.8%。
或者我们再严谨一点，问问度娘怎么看？百度百科这样告诉我们：
宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。
FCC（FederalCommunicationsCommission，美国联邦通讯委员会）2015年1月7日做了年度宽带进程报告，在报告中现任主席TomWheeler对“宽带”进行了重新定义，原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps，原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。
美国宽带网新标准：25Mbps下行/3Mbps上行。
这些变化，对运营商而言，意味着什么？
意味着运营商们最关心的宽带那根线，对网民而言已经越不重要。网民关心的是，你能不能提供足够宽足够便宜足够方便的上网通道。网民更希望能摆脱那根线。
想象二：三大运营商市场格局的变化
宽带概念的变化，意味着用户逐渐不再愿意单独为宽带付钱。在宽带是电脑连接互联网必须通道的时代，用户不得不为那根线付出不靡的费用。现在，电脑灰尘日厚，手机日拭日新。你愿意既付一份手机套餐费，又单独交一份宽带费用吗？手机和宽带的捆绑套餐成为必然的选择。那么，你说，用户是为了好的宽带换一个手机号（往往同时还得换一个手机）呢，还是为了保留手机号而选择一个没那么满意的宽带呢？
用户的选择将极大地决定2016通信运营市场的格局变化。
其实早在几年前，这种变化已经悄无声息地出现、潜移默化地滋长。
只可惜，昔日宽带市场的老大，自称为“王者宽带”的中电信、中联通，并没意识到客户不是臣民，“王者”限制不了用户在权衡钱包以后的选择；或许，中电信、中联通当时并没想通，在手机领域赚得盆满钵满、日子过得相当滋润的中移动，真的会杀入宽带这个吃力不讨好的领域，认真当回事来做。
如果我没有记错的话，就在两三年前，电信联通好些资深人士都认为，从自己家分出去的昔日兄弟今日大哥，移动公司弄的宽带不过是虚晃一枪，想来骚扰骚扰。兄弟，宽带是好弄的吗，那是要把一根根线牵到千家万户的呀，出了问题是要派人一个个上门去修的呀。不是你们建一个基站，偌多用户就可以打电话，手机出了问题，用户自己找厂家售后修那么简单嘀！兄弟，宽带这个东东是不那么好玩嘀!也不是一时半会能玩得起来嘀！在这样的声音一度成为主流。
可惜中移动这个昔日小兄弟最喜欢的游戏就是不顾感情，把过去的大哥二哥打翻在地。谁叫小兄弟的星座是：胸怀虽不广，心却有大志呢？（实在忍不住想吐一下槽：兄弟情仇产生的毅力或许可以列入世界十大力？）
小兄弟的眼光，似乎也不是两位老兄所可比的。在三四年前，身为利润丰厚的手机领域霸主时，小兄弟或许已经预见到CNNIC互联网上述报告的变化，用户不会长期为手机与宽带付两份钱。
当中电信、中联通意识到“王者宽带”地位岌岌可危时，中移动已经悄然拿下不菲的市场份额。以西部某大省为例，三年时间，中移动取得30%的宽带市场份额，较电信多年在手机市场搏杀取得的份额速度，几乎是难以置信。
2016年，中电信、中联通终于直面移动已经在宽带市场取得一席之地的现实，开始深入而认真地分析宽带失守的成因，以前所未有的重视来捍卫自家在宽带市场的主导地位。而中移动也无法再通过“没有硝烟的战争”方式悄袭。因此，2016的宽带战，既是摊牌战，又可能是决胜战。
群雄麓战，让人拭目以待！
想象三：运营商TOP合作伙伴的变化
CNNIC《第37次中国互联网络发展状况统计报告》中，还有一个数据值得玩味：17.9%的用户使用电视上网。我猜测，明年的报告中这一比例还会继续上升（有人愿意打个赌吗？）。
上网界面正在向两头发展——从过去中等的电脑屏加速滑向更大的电视屏和更小的手机屏。有趣的变化正在悄悄地展开。
就在前天参加的一个讨论会仿佛在对我耳语：你看你看，巨变的大幕不是已经拉开？参加讨论会的是电视台和电信IPTV部的人员，讨论的是关于今年芒果台超级女生选拔片区赛的事。注意，并不是电视台找电信冠名赞助，相反，电视台非但不要电信一分钱，反而最关注的是如何借助超级女生这一热点将电信的IPTV做大。因为，电信每发展一个IPTV用户，电视台就会增加一份分成月收入。比起过去千方百计拉电视广告，显然，成为运营商的IPTV内容供应商，享受持续增长的分成月收入，更加让人惬意。
当广电网络公司对运营商的IPTV恨得咬牙切齿时，与广电网络有血缘之亲的电视台，尤其是手握IPTV牌照的电视台，却与运营商你侬我侬、卿卿我我、恋得难分难舍。谁让市场经济的规则是：没有永远的兄弟，只有永恒的利益？
运营商们在手机、宽带市场上杀得只见红海一片，IPTV带来的点播收入和各种衍生机会，突然成为意料之外的蓝海。
市场就象小姑娘，你可能永远不知她到底会怎样变。
我的一位好友，七八年前就负责IPTV业务，苦苦支撑，多次觉得山穷水尽，没想到突然之间柳暗花明，门庭若市，前景灿烂红火得几乎不敢相信。
大家想象一下，2016年末，运营商进行业务合作伙伴盘点时，剔除手机和通信设备的供应商，最大的赢家会是谁？
我把票，投给IPTV牌照商。（谁愿再打个赌？）
想象四：装维服务——一个掩藏巨大机会的领域
据说，在拿破仑的王宫，最珍贵的餐具不是黄金制作，不是精美的陶瓷，而是你意想不到的——铝制餐具。
因为那时候铝稀少呀！
那么，在渠道（实体渠道、电子渠道、直销渠道）无所不在、产品五花八门却又好坏难辨、各种促销信息铺天盖地却缺少新意（在这个信息节奏太快的时代，“新意”的寿命越来越短），对通信客户而言，还有什么是不得不依赖、无从选择的呢？
这样的珍稀特种还是有嘀——装维人员呀！
安装宽带、安装IPTV，你只有靠他；出了故障，你只有靠在他；有些时候，不是宽带和IPTV出了问题，是你的电脑太老了，或者是家里组网不合理，或者光猫、机顶盒坏了，本来不是装维人员该负责的，可是你遇到一个态度好的、对电脑机顶盒这类的玩意儿又特别懂的，他耐着性子给你解决了问题，这时候你是不是完全不介意他推荐某个新玩意的价格呢？你非但爽快地付了钱，还对他千恩万谢，有木有？
还可以接着想象——别忘记，2016宽带的好戏建立在想象的基础上：假如这位装维人员修完你的电脑，注意到你们家请了保姆照顾孩子，他告诉你好多家庭选择了视频看家，那是不是你很愉快地安装了摄像头（哈哈，今后你随时可以查看保姆的一举一动了）？如果他又顺便耐心地帮你在手机上安装了一个APP，告诉你以后家中所在的电器出了故障，你只要打开APP留个言，马上就有人来处理好，你是不是又一次地称赞并感谢了他呢？假如这个APP不仅可以修这些故障，还简直是一个社区服务小助手，买个小东西、寄个邮件、交个费用之类，都可以代劳，那你是不是简直想发个微信，好好地称赞一下这个服务特别棒的小伙子，并且将这个APP晒一晒呢？
继续想象——2016，某位大咖或潜在的大咖突然想明白，原来装维人员踏入用户家门后，可以创造的空间是这么巨大！原来装维不仅仅是一个任务，而是一个机会！那他会怎么做呢？（你是那个潜伏的大咖哇？）
单是想象，已经令人心潮澎湃。
2016，原来如此值得期待！
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