那些在数字浪潮中风头正劲的广告公司们,都有怎样的“风格与观点”?
给品牌提出高大上的品牌主张了,大概是广告公司最擅长的事情之一 —— 也就是brand proposition。
有趣的是,广告公司们有自己的主张么?
有。但事实上,也仅有少数几家agency能流传出自己的观点,并被业界熟知。它们大多来自知名的4A或者特别有个性的agency:比如BBDO的“work work work”;比如麦肯的truth well told;BBH有一个“当世界向左,向右”(when the world zig, zag)....
如果我们把定义再放宽一点,不止是一个主张/口号,而拓宽到这些代理公司的观点、方法论甚至是风格呢?
那就能看到许多了,比如特劳特的咨询公司,其理念就是“定位”理论;奥美的坚守自己的“品牌大理想”,创立了360度品牌管理;DDB有自己的ROI创意投资汇报理论;TBWA有的disruption;而国内如华与华也有自己的华与华方法等....
这些百年老店们固然有自己坚持的观点。但在数字时代,技术/媒体/消费者/品牌都在变化,新晋崛起的营销传播公司,有无什么出色的观点或风格呢?
不但有,而且很多。
有的观点犀利,有的风格明显。怡叔迫不及待自己主观总结了一些分享出来,希望这些观点与风格,能够启发你的工作和商业经营。
本文将提到的公司有:
Carnivo
F5
奥美社交
VML social
时趣
环时
Karma
W
天与空
顺序无先后,按本人思考顺序随意排列。
*本文所提到的各家公司的“观点与风格”,由我与公司当事人交流,总结,或网络搜集而来。也因此,本文非常“主观且片面”,如有理解错误,也请指正。
1. F5和carnivo的“胶水”与“约创”思维
前段时间看到新成立创意公司F5的新闻稿中提到一个胶水思维:“胶水,独具神力,擅长建立关联,粘接不相关甚至不相容的两个或多个事物,实现1+1大于2。”其含义大概就是agency作为胶水将不相关的能力整合起来发挥作用。
(F5为马蜂窝创作的广告)
无独有偶,胶水思想也立刻让我想起了carnivo创始人吴老师的“约创”思维。“约创,顾名思义就是发出邀约,一起创造内容。服务团队根据品牌主的需求及产品特性,完成内容营销的整体策划工作,并邀请受众及调性相符的内容创作者创造内容。”F5是前DDB的A老师创立,carnivo是前NIM、Arkr的吴老师创立。两家都是今年新成立的代理商,又都认同一个相似的方法论,非常有趣。
(carnivo为sony耳机创作的广告)
其实,这一思维其实也并非谁独创。伴随咨询公司、媒体公司甚至BAT在数字营销领域的话语权增强,创意代理未必要什么都会,而更可能的是越来越多去充当整合代理的角色,找到内容/技术上的强者做自己擅长的事儿。在这个环境下,阿康不能仅仅进行客户沟通,策略不能写方案,创意不能只会文案和设计,甚至媒介部再也不只是个“KOL联系人”。每个人都应该主动承担更多内容/创意的职责,这个趋势从一些公司的架构中也慢慢看到。
2. 奥美Social的“对话思维”
关注Social@ogilvy的朋友都知道他们的BD叫古里奥。曾经有一次和他的对话,他问我你觉得social是什么?和过去有什么不同。我不记得自己怎么回答,但一直记得他说他的理解(也算是social@ogilvy的某种方法论):他认为social就是从过去品牌单向对消费者的communication变成了平等双向的conversation。
(奥美社交为GE通用电气运营的官微,更人气)
因为互联网更碎片化,消费者的精力分散,不会在听你自说自话;而互联网抹平距离,极大的赋权给消费者,每个人都可以judge你/夸赞你的品牌;同时,消费者之间对话的空间距离也被抹去,真实口碑通过网络传播更快;品牌这时应该俯下身去,像人一样对话,有的时候甚至要通过消费者的朋友(KOL,人格化的象征)来替你说。
上述思考是很有道理的,当然现在也成为对social的一个基本理解 —— 品牌像人一样对话,双向沟通重,看看谁能给TA带来更深度的体验。
3. 帖易、时趣的“Social CRM”
在社会化营销公司里也有不同类型、分工的企业,下面两家讲我待过的的公司帖易(VML social)和时趣Social Touch。他们同样擅长社交传播的其他部分,而更独具特色的共同点是 —— Social CRM领域的技术与经验。这是他们独树一帜的能力。
(VML social为理肤泉做的SCRM案例)
Social CRM看起来很浅,做好了很难。SCRM表面上可以理解为仅是将“传统CRM行为搬运到社交媒体上(主要是微信)”,但深层次其实有不少难点。首先涉及到1对原有企业数据库的对接。然后是2给用户打标签分析,这里就需要根据行为判断用户属性和分层。再往下,链接平台的独立ID,给每个群组做独立的内容定制推送,需要强大的分析和运营能力。开发一个SCRM系统容易,持续运营难,越精准所需要的运营能力就越强。
(时趣为爱尔康做的SCRM案例)
再者说,SCRM本身是一种“思维方式”,投入SCRM,既秉持“用户的终身价值极为重要”的思想,从而围绕其进行的传播战役,也可能由纯网民驱动的UGC,变成激发老用户的口碑传播...诸如此类的皆是以SCRM运营为核心的思维。当然,SCRM将逐渐成为未来更多企业的标配,就像大家都要做SEO/SEM一样。
4. 环时的“网感”
虽然怡叔没有在环时工作过,但身边挺多前环时的朋友,再加上和老金有过面对面交流,感觉大概也能总结一点 —— 环时是家非常具备网感的公司。
不能肤浅的理解这个网感就是写在social文案职位描述里的烂大街的“网感”,在我看来环时的网感类似于一种“公司自上而下,作为一个整体对网民的洞察力”,无论是引领追热点+拒绝乱追热点,还是第一个做B站直播卖货,以及给陌陌、点评等做的走心海报,你能看出他们的创意比较把握网络趋势和网民心理。说到底这和他们招人比较有关系,与大多数social公司蜻蜓点水带上“需要有网感”不同,环时在创意人选上似乎严格的多,对“知乎5000粉,微博小网红”这种也比较青睐。
(环时为陌陌打造的社交海报case)
此外,环时的工作方式也非常“网感”:全公司几百人在大微信群,有大型热点居然会在群里各抒己见,比如要不要追?什么角度追合适?最后老板敲定。还听过一个小故事讲:创意做完海报会发到群里,如果没人评论就默默滚去修改了再发出来。直到激发关注和同事讨论,他们自己才满意。取人,做事儿都如此“网感”,或许才能做出真正打动网民的作品。
5. Karma的“奇趣”
对上海炙手可热的karma了解,只能来源于与之合作过的甲方朋友,以及其数英里的案例库了。对于这家创意热点的理念,真的很难说出来什么,但要说作品风格的确比较独树一帜,我想到爆裂、重口味、诡异等等,最后用了朋友提供的“奇趣”这个词儿。
(Karma为饿了么打造的“饿了别叫妈”创意)
奇趣就是猎奇又有趣。它家服务的冈本一直是杜蕾斯强有力竞争对手(创意上)不提了,包括给饿了么、支付宝、必胜客做的一些视频H5都有弄弄的猎奇风格,你肯定记得“饿了别叫妈”里的王祖蓝...作品大多让人印象深刻是一件好事儿,但是偶尔也有弊端。karma家的创意偶尔也会给人一种“牵强感”,让人看完创意觉得怪怪的,虽然出品质量绝对不错。
在我看来这种“奇趣”又一定来自这家公司的一种“个人化”风格。老板karma同时也是公司的名字,代表“因果报应”;几乎所有作品都有点想要突破条条框框;公司年会的宣传广告也神经兮兮般的精致;或许也正因为这种老板DNA里的个人风格,带给公司了不同的创意活力。
6. W的“创造者思维”
肯定没人会忘记W。虽然接触不多,但好在W及创始人三水哥一直拥有(或营造了)非常强的品牌印记。不管是“野狗”这个起初令人震惊的自称,还是将“思无邪,本能心”作为公司的方法论,但我觉得还是“创造者”这个概念更有启发性。
(W为大众点评打造的“我们之间就一个字”创意)
大多数广告公司常愿意以创意公司自居,创意人也是一个听上去很美的职位。而W提出来“不做创意人,只做创造者”,而从这2年频繁霸占广告媒体首页的新闻来看,他们的确做了一些特别的事情。从最早淘宝、大众点评的那些H5玩法机制的创作,然后是对new balance,豆瓣这类客户精品内容的准确把握,以及最近朋友圈频繁曝光的野狗乐队等等...有不少玩法、甚至可以说“战略”(比如对H5的理解运用,对原创音乐的执着)是领先行业思维几步的。
对这种“创造”思维我很赞同的原因是:现在人人唱衰乙方、外包,实际上做品牌营销的人和技术都没变,需要更多的是创造力,需要如同互联网疯狂生长般的创造人。这才能让整个行业变好,一起分饼。
7.天与空的“新闻头条”
说到天与空,也是这两年大红大紫的本土创意公司。几位创始人都在4A做到很资深,然后出来开了一个“4A升级版”,还记得当年**门**网都在报道“旧4A的几大问题”云云。这或许为很多人吐槽,但背后实则蕴含了这家公司(由创始人基因导致)的一种方法论 —— 把广告做成新闻。
(天与空为顾家家具创造的“816不加班”行动创意)
这个思想的好处显而易见,至少案例确让人记得比较清楚,如“不说话”/“不吃饭”的公益案、淘宝地铁装置还有今年的顾家家居在上海环球港的大型行为艺术....新闻的本质在于与人有关,提供有价值的消息;如果一次品牌传播活动成功变成众人关注的新闻事件,就比较有机会突破媒介之间的壁垒进行跨媒介传播,这的确是数字时代衡量战役结果的一个指标。“新闻化”唯一要考虑的事情是怎么合理的与品牌关联,增加品牌的曝光而不是为事情本身增加流量。同时,这也对品牌所处的特定阶段提出要求,毕竟博眼球的行为有的时候要付出一些负面代价...以及尴尬...
在变革的时代,必定有变革的公司出现。公司背后是人,而人的背后是与众不同的思想。
上述这些算是我观察到的,数字营销时代与众不同的思想。还要许多优秀的公司,因为个人视野有限并没有放上来,请谅解。
有些公司在网络中早已明确提出了自己的方法,有些是公司发展的核心能力,而有些只是我看到的风格特色的归纳,但它们毫无疑问都是极具特色的。
我相信,如果不止于PR层面的运用,这些有价值的观点与风格真正带入对品牌的服务中,一定会带来更有价值的创意和传播。有自己一套思考的公司,至少更容易被人关注。
说到这,你和你所在的公司的风格与观点是什么?
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