一次实在没什么“干货”的Social Marketing分享
今年7、8月份，我在上海青年广告人线下小聚时，做了一次【实在没什么“干货”的分享】。
虽然说没什么干货，但毕竟PPT做了出来，话题也是关于social marketing（社会化营销），想来可能会对一些业内朋友有点启发，就把当时的内容大抵在公众号里复述一遍吧。
那次的分享主题是：
social marketing知识地图，现在看起来，严重名不副实....
那次分享的的形式是：参与式演讲。
所谓参与式演讲，就是主讲人贡献40-60%的内容，剩下的部分是由主讲人带领听众一同贡献完成的。这个概念当然是我自己定义的，但我觉得很有趣，能让每个人参与进来...
分享的大纲如下，一看就是话题开的很大，但难以收回来的内容：
SOCIAL MEDIA
关于第一个话题social media的内容，我简单回顾了一下social media的发展史。大家一起讨论关于微信之后是什么？是否还有优质的内容平台没有被营销覆盖？当时的答案并没有什么启发性。
SOCIAL AGENCY
接下来是social agency部分，我首先把我能记住的、伴随这一波增长发展起来的公司名字写了下来。你会发现它们有的早就以及转型、有的继续模糊着social的界限、有的开始接触全案...
接下来是我个人对social agency两种不同的部门职能划分做出的解读。
第一种就是沿袭4A的传统模式，客户部、创意部、策略部、其他职能部门分工严密，互不干涉。常见于一些digital、social都做的，4A出身的公司。
第二种我起名叫家庭模式：按照客户分成业务部门，每个部门配备阿康、策略、文案、设计，大家紧密在一起服务某个固定客户。而大多数这样家庭模式的公司，也会有一个由稍精英创意、策划组成的比稿部门。
毫无疑问，这样的模式对于social服务的快速反应、实时在线、常规运维等要求的响应能力更高。而实际上，即使是在4A，可能也已经有很多在尝试非严丝合缝型的流程工作：阿康brief→策略creative brief→创意完成作业→合力完成方案....
SOCIAL AGENCY - DNA
关于为什么那么多agency，风格差距如此之大？我的总结就是DNA。
公司的DNA只会由其实际掌控者决定，就是老板。简单的说，创意人、策略人、阿康、技术人出身的老板，他们运营公司的思路完全不一样。
从结果来看，这就是为什么有的公司每隔一段出一个牛B的idea震慑行业，而有的公司几乎一直默默无闻，但营业额可能是前者的好几倍。对于很多初入行的小朋友，情怀大抵上是不可少的，这个时候就要看清你所在的公司老板，是不是你喜欢的风格，如果不是，那你估计会有点痛苦。
SOCIAL CONTENT
关于社交媒体里形形色色的content，这里的讨论可能就比较常规了。
基本上我们讨论了直播这样的创新形式会多久一个周期再出来一次，以及直播对品牌的真实收益到底如何...我们的答案是几乎没有。
SOCIAL CAMPAIGN
social campaign的话题在我的公众号讨论十分多，毕竟当你在策划一场传播时，你总希望能通过各种巧妙的设置，激发起用户的热情反馈。但现实情况是，campaign都在套套路。
关于campaign的套路，说过的我就不说了：
SOCIAL STRATEGY
SOCIAL有策略可言么？
第一个答案是：肯定有。因为一切皆有策略，应对案子、对待客户、做好campaign、选好媒介，这些当然都是策略。
第二个答案是 mou（二声）。因为对于大多数social agency而言，还处在执行阶段。也就是传递的信息和大创意并非由你决定，而你要做的更多是偏内容偏执行层面的事儿。（策略含金量不高）
好在，social可以发挥的空间越来越大，越来越多客户开始以social/digital传播为核心，也意味着越来越多的数字营销公司被当作leading来用。这些都给我们新生代以机会，去改变客户的传统广告策略。
SOCIAL CRM
SCRM是近年来被很多agency提及的服务。但一位4A策略总监曾经问我：SCRM与传统CRM相比：
这个问题当然是我po出来激发大家思考的。以我个人为例，购买过GAP衣服之后会在微信后台拥有自己的积分系统，换取优惠。但是它的传统CRM方式短信，依然每周对我狂轰滥炸。那么Social CRM的意义就仅仅只是把积分系统搬到微信上么？
social agency们都有自己对SCRM前景的一套描绘，关键始终在于，神奇的SCRM能不能做到下面这些内容。
SOCIAL & TECH
在social乃至广告行业，我的观点一直是：技术有点像伪命题。
面对大数据问题，广告公司要面临数据不在手中，BAT是最强
面对VR/AR这些新兴科技，我们要承认10个人的科技公司才掌握核心议价权
面对RTB程序化购买，我们又要面对所谓“头部流量”自持售卖、甚至主动为甲方进行策划的情况。
大多是时候，我们的技术还是依附在创意表现形式上的技术，例如美术、H5设计、优化H5速度的技术。只能说，面对列强，在真正的技术方面，我们都很弱。
到这里，结束。
因为都是陈词滥调，实在没什么干货，其实只好期待你也进行参与式思考，受到稍许启发。
另：获取PPT的意义不大，不推荐。回复：share 来获得。