美团和饿了么的头盔大战
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外卖企业在文化层面开始PK。
来源丨三言财经(ID:sycaijing)
作者丨DorAemon
外卖市场一个不被人关注的领域正在被美团、饿了么暗地里推动——头盔装饰,从而引发“头盔大战”“皮肤大战”。
我们盘点几种不同的外卖小哥“皮肤”,以及两家在造型上的较劲意味着什么。
1
头盔饰品
外卖小哥的“卖萌”“炫酷”造型引发了广大网友关注,微博上还建立了#外卖小哥皮肤大战#的话题。
有网友说,这是饿了么、美团两个竞争对手唯一不伤和气的“战斗比拼”。
首先登场的是麦当劳外卖小哥,想到麦当劳说不定最先想起的就是鸡块、鸡腿这些西式快餐。
饿了么小哥蓝衣服加头盔上装一个竹蜻蜓,很像又瘦又高的多啦A梦。
当然还有美团外卖小哥的“大长耳朵”:
一双长耳朵一度“萌化”网友,被形容为“可爱的兔子耳朵”。尤其是他们两两成群时:
不过实际上是“袋鼠耳朵”,因为美团外卖Logo就是一只袋鼠。
有小哥估计被屡次当作兔子,索性在自己外卖小车后张贴告示广而告之。
当一群“长耳朵”头盔开会时,这画风似乎是来到动物园:
饿了么小哥不甘示弱,头上插满竹蜻蜓。
美团小哥接招:头上插满袋鼠耳朵。
随着双方你来我往斗的不可开交,外卖小哥皮肤大战画风也越来越不一样:
有美团小哥头盔上装一只小黄鸭的;
就有饿了么小哥给自己头盔上装一只带蓝色头盔的小黄鸭。
而且连齐天大圣孙悟空都“不放过”:
不把齐天大圣看在眼里,饿了么又出现“小恶魔”造型。
头顶两只角,中间竹蜻蜓,再搭配一缕“脏辫”,你是认真送外卖的吗?
大家拼着脏,看谁脏,客户看到饭,再看一眼脏辫,还有没有胃口了……
更有双方互相调戏;
这看着看着感觉不对,这哪是两家外卖小哥的皮肤大战啊,突然觉得有些被喂了狗粮的感觉。
看看这饿了么小哥给美团小哥戴上竹蜻蜓的幸福劲,难怪网友表示想不到有一天还能磕到美团和饿了么的CP。
2
商业逻辑
记者每天也是靠外卖才能度日,特地联系了几位饿了么和美团的外卖小哥。想了解一下他们头盔上这些耳朵、竹蜻蜓、小黄鸭的来历。
原来,饿了么和美团外卖官方分别给自家骑手免费发了头盔装饰。其中,饿了么发的是竹蜻蜓,美团外卖发的是“袋鼠耳朵”。网上那些小哥头盔上其他装饰,比如小黄鸭、齐天大圣等,都属于小哥个人行为。
虽有个人行为,但官方在较劲
至于为什么饿了么要选择竹蜻蜓、美团外卖选择袋鼠耳朵作为饰品,则可能和公司想打造的形象有关。
首先来说饿了么的竹蜻蜓,一名饿了么外卖小哥告诉三言君,公司于近期给自己发了竹蜻蜓头盔装饰。饿了么并不强制要求大家佩戴装饰,也不限制配送员给自己的头盔安装其他形式的装饰品。
有关为什么选择竹蜻蜓,这名小哥称自己也不是很清楚。考虑到饿了么蓝色制服,可能是借多啦A梦漫画形象,赋予饿了么“无所不能”的感觉。此外,又因为饿了么的配送服务叫做蜂鸟,使用竹蜻蜓或许也代表着“飞快”。
关于美团外卖的袋鼠耳朵造型,缘由更加清晰。
袋鼠耳朵头盔造型源自美团外卖Logo——一只袋鼠。
有网友指出,美团的袋鼠头盔实际上也更新了几个版本。初代造型和袋鼠形象靠近,后期又改成当前版本,袋鼠头盔更加抽象可爱。
该网友表示,美团外卖小哥的袋鼠头盔上,两只耳朵之间也有不同装饰。比如有足球、皇冠等。有说法称不同的小装饰和外卖小哥业绩挂钩,但这个说法并没有确凿证据。
3
品牌打造
别真的以为“外卖小哥皮肤大战”是几家外卖平台的“卖萌”行为,实际上这是商业活动中很正常的竞争手段之一。
美团外卖早就推出袋鼠耳朵头盔了。据有关媒体报道,美团外卖自2018年起,就在每年7月17日骑士节给外卖骑手发放袋鼠头盔。
今年起,美团更是将袋鼠头盔发展出多种周边,开始面向大众消费者销售。
美团官微还发了消费者抢购袋鼠耳朵发箍的图片;
美团模仿苹果公司的宣传文案和文风,给袋鼠耳朵发箍来了一波高大上的宣传。
看上去美团外卖有些“跨行”,送外卖竟然开始卖发箍。
这实际上就是商业活动中的品牌形象打造,说通俗些就是打造“头盔ip”。
说白了,就是让消费者一看到这个袋鼠耳朵形象,就立刻能想起美团外卖。然后等到了饭点,大家都一窝蜂选择美团外卖。
作为竞争对手,饿了么也开始给自家骑手做头盔装饰,说明外卖行业竞争已经延伸至文化层面。
这不由得让我想起当年天猫和京东的“猫狗大战”。
当年天猫选定以“猫”的形象作为品牌吉祥物后不久,京东商城确定了以“狗”的形象作为品牌代表。当时就有网友戏称因为“狗能压猫”,所以京东肯定选狗做吉祥物。
无论是当年天猫和京东的“猫狗大战”,还是如今美团、饿了么在外卖小哥头盔装饰上的比拼,归根到底——都是生意。
4
头盔经济
我们发现,外卖小哥在头盔上花的心思打扮,还真可能搞出个“头盔经济”这么个概念。
我们特地查看电商平台,果然发现售卖头盔饰品的商家还真不少:
在电商平台上,可以搜索到各种各样的头盔装饰。有竹蜻蜓、小黄鸭、各种卡通人物玩偶;当然还可以自己定制美团袋鼠耳朵同款饰品。这些饰品除了有装饰作用,有的还能发光或者随风旋转,颇具特色。
说了这么多,正在阅读的你是否动心想给自己的头盔也买一个饰品呢?
别急,在下决定购买之前,我还要提醒大家,给头盔安装饰品可能导致安全事故。
众所周知,头盔的本质功能是为了保护人身安全。毕竟骑摩托车、电动车一旦出事故,后果往往很严重。
我们要考虑到以下几种特殊情况。
首先,如果头盔装饰过大,在出事故中是否容易脱落、变形从而对人体造成伤害;
其次,有些饰品可能内部装有电池,用来实现发光、转动等功能。这就意味着在夏天出行时,阳光暴晒可能导致电池自燃引发危险;
最后,如果佩戴比较显眼、吸引力较强的装饰,则有可能导致其他人在出行过程中注意力不集中发生危险。
要萌,更要安全。
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