推荐：G20峰会中美元首会晤，给中美养老产业合作带来新的机遇

养老那些事儿 2023-01-17

当地时间12月1日晚，在阿根廷布宜诺斯艾利斯举行的G20峰会上传来好消息：中美两国元首经过长达两个半小时的会晤，已经就中美经贸问题达成基本共识，双方决定停止升级关税等贸易限制措施。

今年中美贸易战是影响最大的事件之一，不仅对中美关系影响深远，对中美经济发展，中美合作都有着非常重要的影响，12月1日，中美两国元首刚刚达成共识，美国又在加拿大扣押了华为副董事长、CFO，制造新的事端，整体来看，虽然大的方向上，中美两国元首已经明确，合作是唯一的出路，但还是需要有一个过程，在未来的90天，双方还需要进行艰难的谈判，才能够真正落实两国元首达成的共识。

但不管怎么说，作为世界头号强国，美国虽然霸道，但在美国的发展过程中，还是有很多值得我们学习的地方，我们只有虚心学习美国，才能更有机会超越！华为任正非也说，美国是最值得学习的国家。对于养老产业来说，我们不仅需要向美国学习，还需要加强与美国的合作，近几年我国养老产业的发展经验表明，向美国学习、引入美国模式的企业，正在走向成功，比如泰康、比如远洋等，都在学习美国模式，并在美国模式的基础上进行本土化改造，打造成为具有国际水准又符合中国特色的美模式。

这次G20峰会，无疑让我们看到了中美合作新的机遇，据媒体报道，未来我国将扩大进口美国的产品，而这些产品里面，康复、养老设备是我们所需要的，相信，未来类似设备和产品的进口将会大幅增加，那么，哪些设备的进口，有利于完善我们的服务呢？只有我们去美国考察、体验、了解以后，才能够找到我们想要的东西，经过几次的美国考察和参加美国的养老展会，我们发现，美国真的有很多好的养老方面的产品值得我们学习和引入！

2018年12月28日-2019年1月6日，共十天，中健联盟将组织赴美国考察养老及相关康养设备（咨询、服务电话/微信：13001134288、13718631780），学习美国的养老横式，引入美国的康复设备和产品，结合中国国情，我们一定能够打造中国最好的养老运营和服务体系。此次考察，中健联盟特邀美国专家陪同考察，让考察更深入，找到值得中国养老学习的核心内容。

美国养老产业成功经验实地考察
美国西海岸养老产业考察游学项目

洛杉矶、旧金山、凤凰城、西雅图

2018年12月28日-2019年1月5日

一、考察背景

美国发展养老产业已经有近200年的历史，积累了丰富的养老产业发展经验，建立了完整的养老产业体系。美国养老护理行业形成了以居家养老、养老社区和专业护理机构在内的七大养老模式。美国拥有世界上领先的适老化产品，服务和解决方案。基于上百年的市场化运作经验，在养老机构运营管理、康复医疗、适老化设计、安全防护、养老培训及项目咨询等领域具有卓越的竞争优势。美国也是极少数养老实践在中国成功应用的国家。

秉承中美两国元首达成共识：合作是中美两国唯一正确选择，共赢才能通向更好未来。在成功组织两次中国企业赴美考察后，总结，筛选最能代表美国养老产业的考察项目，2018年12月，中健联盟将继续组织中国康养企业于2018年12月28日-2019年1月5日赴美国进行养老产业考察。

没去过美国太阳城，千万别说懂CCRC

二、九大考察特色

特色一：参观美国5大连锁养老机构运营商，与企业高管和运营团队深入交流运营管理经验。
特色二：参观凤凰城太阳城项目，学习养老产业商业运行模式。凤凰城是美国太阳城（SUN CITY）的第一个项目，目前已经经历三代产品，是美国、也是世界上著名的专供退休老人居住和疗养的社区。由Del Webb公司于1961年开始建设，经过近60年的发展与完善，已成为美国开发老年社区的著名品牌，目前已在美国开发了20多个以太阳城命名的老年社区，最早、最好、最大的太阳城，仍然是凤凰城的太阳城项目，通过对凤凰城太阳城的深度考察，我们将发现成功CCRC项目的精髓，或许也将找到中国养老社区的发展之路。
特色三：与美国养老行业专家和行业领袖的互动交流，把握养老产业的发展方向宏，学习先进管理理念。
特色四：与国际顶级老年健康研究机构座谈，全面了解当地养老及护理服务体系，建立战略合作关系及寻求投资机会。
特色五：考察期间，专家全程陪同，从中美两个国家视角深入探讨养老项目，解读养老发展趋势。
特色六：国际养老协会大力支持，确保与美国养老行业协会、知名养老企业高管深入交流沟通，把握养老产业发展方向。
特色七：与知名养老行业协会，知名养老企业高管座谈，将考察微软、硅谷创新企业总部，开拓养老服务业及大健康产业全球新视野。
特色八：考察美国西海海岸洛杉矶、芝加哥、圣地亚哥、凤凰城多样化康复及养老机构，全面了解西海岸养老及护理服务体系。
特色九：八天四座城市，将考察美国养老产业的各种模式和类型，全面了解美国养老产业。

细品美国太阳城，美得让人窒息，刷新养老梦想

三、重点考察项目

1、美国第一座太阳城：美国亚利桑那州菲尼克斯（凤凰城）太阳城是美国第一个退休社区，也是全世界第一个大规模的退休社区，始建于1959年，由开发商德尔韦伯公司开发，经过近60年的发展，目前是世界上最著名的退休社区，凤凰城的太阳城，位于菲尼克斯（凤凰城）西北角，有太阳城、西部太阳城、大太阳城三部分，也可以理解为菲尼克斯太阳城的一期、二期和三期。三部分共有52700户，居住老人超过10万人，有16个18洞高尔夫球场，目前太阳城里面已有医院、护理院等养老全产业链服务，美国最大的养老服务商布鲁克代表在太阳城也有护理机构，目前凤凰城太阳城已经发展成为成熟的养老社区，适合所有老年人居住养老，退休以后的所有生活都可以在这里完成。

2、Sun Health是亚利桑那州的一个非营利性组织，也美国太阳城社区的长期合作伙伴，为老年人的健康生活提供支持。Sun Health为医疗保健、综合老年生活社区以及利用医院内外的技术的签名项目提供慈善资源。

3、Brookdale Senior Living
成立1978年，2005年上市，布鲁克代尔是全美养老行业第一大上市公司（纽交所上市公司NYSE：BKD），在全美46个州运营1150家养老机构，服务11万长者，2016年营业收入达到49.8亿美元，2014年，美国养老机构公司Brookdale Senior Living Inc收购了竞争对手Emeritus，以28亿美元的价格买下，包括Emeritus当时还有的14亿美元债务。此项收购为Brookdale增加了493个社区，将业务发展到47个州。这桩收购造就了全美最大的辅助生活养老机构公司，以49亿美元的收入位列首位。两者合并之后在全美国的布点将超过1,100个，市场份额大约是10%。

4、 Assisted Living Concepts, Inc.——简称ALC
成立于1994年，2006年上市，在20个州运营211个社区。

5、Capital Senior Living, Inc. ——简称CSL
成立于1996年，2007年纽交所上市，23个州，129个社区，服务16300位老人。

6、 Five Star Senior Living, Inc. ——简称FSSL
纳斯达克上市养老企业（Nasdaq: FVE ）30个州与拥有270家养老社区，其中加州拥有14家分布在洛杉矶、圣地亚哥和旧金山。

7、 Sunrise Senior Living -简称SSL
创立于1981年Sunrise Senior Living，是全美养老品牌国际化的先行者，已在美国、加拿大、英国拥有320家连锁机构。加州拥有52所机构分布洛杉矶、硅谷等地

Grandview Terrace Sun Health项目负责人带领中健联盟考察团详细参观了项目的各项设施及功能服务区，然后集中作详细介绍，包括运营模式、服务体系等，并解答大家的问题。

Sun Health简介

Sun Health是亚利桑那州的一个非营利性组织，也美国太阳城社区的长期合作伙伴，为老年人的健康生活提供支持。

Sun Health为医疗保健、综合老年生活社区以及利用医院内外的技术的签名项目提供慈善资源。

阳光健康已经为服务社区服务了40多年的丰富历史。慷慨的捐赠和500多人的志愿者队伍使我们能够筹集3亿多美元用于医院扩建、国际公认的研究以及该地区为老年人提供的一些最好的医疗保健服务。

开发和实施基于社区的卫生项目，这些项目是我们服务的人群中最重要的项目，例如我们的护理过渡、记忆护理导航器和药物管理项目。

Sun Health的子公司，太阳健康高级生活，提供无与伦比的住房，设施和医疗保健通过三个亚利桑那州退休社区：太阳城西部的Grandview Terrace，利奇菲尔德公园的La Loma村和太阳城Grand的Colonnade。我们的三个社区融合了度假式积极的退休和无缝的医疗保健服务，为居民提供身体/经济保障、独立、朋友和活动不断流动，以及一系列包罗万象的保健设施，以确保充满活力、无忧无虑的退休人员的生活。

最后，我们的阳光健康基金会是Banner Boswell Medical Center, Banner Del E. Webb Medical Center and Banner Sun Health Research Institute的核心慈善捐助伙伴。它还为老年中心、阿尔茨海默氏症患者住所以及成人特殊住所和临终关怀设施提供支持，并为四个关键医院和研究重点筹集资金：心脏病学、神经科学、研究和矫形学。

Sun Health是美国太阳城重要的社区医疗保健服务提供商，中国健康养老产业联盟在现场考察中发现，美国最具代表性的养老社区，亚利桑那州的太阳城，是一个庞大的养老社区，入住着数万老年人，而作为开发商的Del Webb公司，主要是负责社区的开发，社区的服务，都是通过专业公司，由第三方机构来提供服务，比如说Sun Health就是其中重要的医疗保健服务商，比如说，美国最大的养老机构服务商布鲁克代尔也是太阳城的养老服务商之一，通过这些专业服务商的加入，才让美国太阳城能够为所有的老年人提供全方位的养老服务，包括健康的活力老人、需要介护和介助服务的半失能和失能老人等。

2018年12月28日-2019年1月5日，我们邀请您和我们一起，再次对美国养老产业最为发达的美国西部地区进行考察，包括我们将会再次对美国凤凰城太阳城，也就是美国规模最大，建立最早的养老社区进行考察，对美国太阳城的医疗、养老等配套服务，以及社区中心等为活力老人提供服务的设施进行考察。找到美国太阳城受欢迎的核心是什么，哪些是值得中国养老社区参考和学习的经验，哪些是可以引进中国养老社区的成功经验。只有见过世界上最好的养老社区，我们才更清楚，我们应该怎么样去建设中国特色的养老社区。

四、美国七大养老模式

独立生活老人社区-Independent Living
介护社区(半自理老人)-Assistive Living
矢智照护社区-Memory Care
专业护理社区-Nursing Care
持续老人照护社区-Continuing Care Retirement Community (CCRC).
居家照护-Home Care
短期康复-Short-term Rehab

五、考察重点

全面考察美国养老产业体系
学习美国成熟运营管理经验
学习美国养老产业人才培养
学习美国养老产业资本运作经验
学习知名养老院服务管理
学习美国创新养老模式及产品
所有与美国养老相关的问题和运营经验，由外方专家现场解答，直接和美国养老机构的管理人员面对面交流。

六、服务客户（仅限有美国签证的参加）

养老机构运营公司、地产商、养老康复医疗企业、机构投资者，有志进军养老产业的企业家及高管等均可报名参加。

七、费用及报名：

美国10天考察费用，请咨询中健联盟秘书处
注：不含签证费用
考察费用：49800元
联盟成员，有内部优惠
报名电话/微信：13001134288、
13811691944、13718631780

费用包括：
住宿：等同中国四星的酒店，两人一间；
餐食：普通团队早午晚餐；
机票：行程中所含五个飞行段机票费用；

（包括两段国际航程、三段美国国内航程）

交通：包含行程中城市交通参观用车；
专家：包含行程中随团养老专家服务；
翻译：配随团翻译1人，包括随团翻译费用；
参观：包括行程中养老机构参观费用。
注：个人行李超重费、个人购物等额外费用不包括。

八、行程计划

2018年12月美国考察行程计划
10天(12.28-1.6)

时间	行程	住宿
D1 12/28	北京/洛杉矶抵达洛杉矶后入住酒店休息。位于美国加利福尼亚州西南部。是美国第二大城市，也是美国西部最大的城市，常被称为“天使之城”（City of Angels）。	洛杉矶
D2 12/29	洛杉矶全天养老考察、交流。	洛杉矶
D3 12/30	洛杉矶／旧金山全天养老考察交流晚上飞旧金山	旧金山
D4 12/31	旧金山上午养老考察交流下午硅谷考察	旧金山
D5 1/1	旧金山元旦商务活动	旧金山
D6 1/2	旧金山／凤凰城早上飞凤凰城下午养老考察（美国太阳城）	凤凰城
D7 1/3	凤凰城/西雅图全天养老考察凤凰城飞西雅图	西雅图
D8 1/4	西雅图全天养老考察	西雅图
D9 1/5	上午自由活动，中饭后去机场西雅图回北京，结束美国西部考察之旅，1月6日抵达	北京

注：1月6日抵达北京，详情请咨询中健联盟秘书处，
电话/微信：13001134288、13718631780、13811691944。

中国未来最好的养老模式

中健联盟产业研究中心，经过深入研究和多次对相关国家的考察、交流，结合国内养老产业的发展情况，得出结论，未来，中国最好的养老模式是以中国文化为基础，充分学习的借鉴美国养老产业的发展经验，再加上日本的介护、介助技术，三者相结合，就能找到最好的，最适合中国发展的养老模式。当然，澳大利亚和新西兰养老产业的商业模式非常好，但经过研究，我们发现，社会制度和监管限制，澳大利亚和新西兰养老产业的商业模式，在中国落地非常难，但仍然是值得我们学习和参考的重要的商业模式。

中国文化+美国产业+日本技术

最近的多份政府文件中，我们都发现一个关键词“融合发展”，养老产业需要和其他的关联产业融合发展，养老模式，也需要结合多个国家的优势来融合发展，我们来讲讲，为什么，我们认为这是未来中国了好的养老模式：

一、中国文化

中西方文化差异较大，而中国养老是为中国人服务的，一定要充分考虑中国的文化，以中国的文化为基础，才能够更好地为中国人提供服务，中国文化，还包括特有的中国国情，中国的社会制度也和全世界其他国家不一样，这些因素，都需要我们充分考虑，KFC在中国卖油条就是一个典型的案例，一定要结合中国的国情，考虑中国的文化。这个是未来中国养老产业发展的基础。目前没有任何一个国家的模式，可以直接引入中国。很多人认为，我们的近邻日本，和中国文化接近，但实际上，我们对日本的文化与中国文化进行了深入分析，中日文化仍然存在巨大的差异性，历史上，自宋朝灭亡以后，基本上中日文化就开始分化，并在日本明治维新以后，走向不同的发展方向，唐宋时期，中国是日本的老师，日本现在仍然留着很多唐宋时期中国文化的印迹。但近代的日本，早就不再把中国当作老师，清末，一直到抗日战争结束，日本都没有把中国放在眼里，这个时期，日本的老师是德国，日本从德国学到了技术。而且日本社会制度，也和中国存在巨大的差别，基本上日本模式在中国没有生存的基础，在养老的支付方面亦然，日本是依靠长期介护保险来支撑养老服务的国家，市场化的支付体系和支付能力较弱。

二、美国产业

美国，是世界上少有的未受到世界大战创作的国家，除珍珠港被日本偷袭，有一定的损失以外，美国本土基本上未受战争影响，反而，美国因为战争，快速发展起来，成为世界上最有实力的资本主义国有。所以美国的养老产业，历史久的，有将近200年的发展历史，中健联盟组织美国考察的时候，其中一家叫新犹太人之家的养老机构，已经有170多年的历史，而日本，1945年的时候，基本上是一片废墟，不要谈养老产业，连吃饭都不知道在哪，所以日本的养老产业发展，大家公认的是从2000年，日本长期照护险实施开始，自2000以后，在长照险的支撑下，日本的养老产业快速发展，并用短短的十几年时间，形成了有日本特色的养老服务体系。美国近代这一百多年以来，已经发展形成了完整的养老产业体系，美国的养老产业，可以满足退休以后的所有需求，形成了全世界最为完整的养老产业体系，也形成了有美国特色的养老支付保障体系，美国的养老产业是市场化程度最高的，不同的人群，在这个体系中，都能够享受到优质的养老服务。在中健联盟组织的考察中，我们发现，有纽约第五大道上的公建民营养老机构，在旧金山，有每个月为老人补贴上万美元的社区居家养老服务机构，在凤凰城，有全世界最大的养老社区，也是养老地产的鼻祖，美国太阳城等等，美国的养老模式，不仅可以为年轻健康的老年人提供服务，而且也为卧床的老年人介绍细致的服务，美国创造了GREENHOUSE模式，为需要护理的老年人提供更为周全的康养护理及生活照料服务，美国人是最懂得享受生活的，自然也不会亏待自己的老年生活，所以，我们可以在美国的养老机构中，看到灿烂的笑容，而在日本则很难看到。所以，作为养老企业的负责人，最值得去的是美国，只有美国能够刷新你的思维，帮助你找到发展的方向。因为，让老年人快乐生活，是美国人已经做到的，而这，也是我们的目标。

三、日本技术

中健联盟组织过两次日本的养老考察，在考察中，我们发现，日本的街道非常干净整洁，不论是城市和乡村，都是这样，日本人非常严谨，将事情做得非常细致，去日本的养老机构参观，需要先洗手，消毒，在这里，人们会严格按照既定的程序和规定为老人提供专业的服务。在日本的养老考察中，我们和日本自立支援协会负责人，国际福祉大学教授竹内孝仁教授进行了深入交流，竹内教授的护理理论在日本影响非常大，在其理论指导下的养老机构，通过专业护理，可以让100岁高龄，并且已经卧床两年的老人，起来行走，这是非常了不起的一件事情，也足以证明日本介护、护理技术的先进。所以，我们认为，日本有非常好的介护、介助等养老方面的技术，我们非常需要日本的养老服务技术，近些年，日本的日医，在中国做的主要工作就是培训，将日本的护理技术，教给中国的服务人员。中健联盟研究认为，将中国养老机构的护理部的负责人，如果有条件的，可以将护理人员送到日本去学习，或者将日本的护理讲师请到中国来授课，将对提升我国的养老服务水平，有极大的帮助。但，作为养老机构的负责人，去日本考察，收获则不会很大。还有一点，要想学会日本的技术，也不是一件容易的事情，日本的朋友告诉我们，日本能够做到这一点，还靠的是管理，日本的管理，特别是规范化的管理，是非常值得中国学习的，但缺乏人性化的管理，在中国有多大的可执行性，还需要各个机构去体会，去研究。总之，我们研究认为，如果想学养老护理方面的技术，日本是一个很好的老师，但日本的国情不一样，日本的养老产业是不完整的，日本没有建立起自退休以后完整的养老服务体系，日本人，也不是特别懂得生活和享受的民族，基本上，很多70岁以下的老年人，还仍然在工作，半自理和不能自理的老人，是日本养老服务的主要客群。而美国，则已经建立了为退休以后的所有人群提供服务的体系，美国的养老产业更为完整。当前，国内很多企业进军养老产业，特别是很多城郊的项目，在日本几乎找不到可供借鉴的成功经验。而日本广泛流行的小机构，在中国也举步为艰，在日本介护保险的支撑下，小机构是日本主要的养老模式，而在中国，几乎没有几家机构，能够将小机构的营收做平，所以，除了日本的技术，我们去学习不会有啥问题，其他的，我们都需要再研究、慎重。

结合中国养老产业目前的发展现状，我们发现，目前，日本模式，在中国鲜有成功的案例，能够正常经营的案例都不多，但是，日本在中国的养老人才培养方面，确实做了不少的工作，比如日医等，在中国多年，主要从事的工作就是在中国进行养老培训。没有长期照护保险的支撑，日本的模式，在中国很难落地！日本的养老更多的还是社会保障型的，而不是市场化的。美国则不一样，美国不仅有社会保障型的来为没有支付能力的老人提供优质的养老服务，也会为有钱的老人，提供高品质的养老服务。在美国，我们能够看到，你想看到的，未来可能在中国出现的养老模式。

目前，在中国养老的国际化合作中，与日本的合作，还是侧重于技术和培训，而与美国的合作，则更为深入，引入美国模式，已经有多家养老机构开始走在成功的路上，比如说，泰康，就是在陈东升考察美国太阳城后建立起来的，比如说，远洋椿萱茂，在与美国养老企业合作运营了四年以后，直接投资入股美方的企业，全面引入美国的养老模式，当然结合中国文化的本地化改造，也是远洋正在做的一项重要工作，中国文化+美国产业，也是一种可以成功的养老服务模式。

无论从研究分析，还是从养老产业发展现状，我们按中国文化+美国产业+日本技术的顺序，首先我们要充分考虑中国的文化，中国的市场和中国的国情，然后是借鉴美国上百年的发展经验，再结合日本的专业技术当然就更好了。

历史上，日本是侵略我们的国家，美国则帮助我们打跑了日本侵略者，所以，我们可以更加客观的看待中美关系，毕竟说合作是中美两国唯一正确选择，共赢才能通向更好未来。