你家暖气热吗？？？焦作集中供热庭院管网亟盼管家！！！
暖气不热怎么办？
有人说，给物业打电话
有人说，给热力公司打电话
结果这边推那边，
小事情闹成了烦心事
……
一头连着小区集中供热换热站，一头连着用户，在集中供热过程中，小区庭院管网有着至关重要的作用。在我市一些居民小区中，频繁出现故障的庭院管网，成了影响居民正常用热的问题之一。庭院管网该由谁管理？谁应该承担起庭院管网的维修责任？记者采访后发现，为庭院管网找管家成了亟待解决的问题。
现状
庭院管网有漏点
供暖年年受影响
2020年11月15日，是我市集中供热开始的时间，市果园路建月花园小区居民却未能如期用暖。“庭院管网漏了，一直没有得到修理，居民为此十分苦恼。”该小区居民陈先生说。
记者了解到，因为小区庭院管网存在问题而延迟供暖的事情，每年都会发生。因为小区的庭院管网存在跑冒滴漏、保温层脱落等现象，热力公司打开换热站为用户供暖后，压力、温度很难达标，一些管网损坏严重的小区甚至根本无法开站供热。
正在进行中的2020~2021采暖季，我市友谊路万联世纪城小区、民主路华苑新城小区、人民路锦江现代城小区、新园路丽景园小区等居民小区也因庭院管网出现故障，被迫停暖。“居住10年以上的居民小区庭院管网存在问题较多，每年采暖季都可能出现故障，热力公司、小区物业、用户都很苦恼。”中环寰慧(焦作)节能热力有限公司相关负责人说。
探因
物业公司频喊冤
供热单位“很受伤”
不能按时用暖，业主首先想到的是找物业公司说事。
庭院管网到底该不该由物业公司维修？市物业管理协会相关负责人说，根据《物业管理条例》第五十二条规定：供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。“按照这条规定，由物业公司来承担供热庭院管网的维护责任，显然是没有根据的。”该负责人说，“物业公司收取的物业管理费在核算成本时，并不包括集中供热庭院管网的管护费用。”
供暖庭院管网的维修、养护责任该不该由热力公司承担？记者了解到，根据我市《城市集中供热管理办法》第二十九条规定：城市集中供热设施的管理、维修和养护，原则上以产权划分。属于供热单位的，由供热单位负责；属于用户建设的换热站及庭院管网，用户可与供热单位在集中供热工程建设前，以合同形式约定施工方式、质量保证措施等内容，工程竣工验收合格后，将其产权移交给供热单位管理和维护。
据了解，目前我市集中供热庭院管网的管理大致分三种模式，一种是房地产开发商在建设小区时自建的管网，这类管网的管理和维护由开发商负责；另一种是房地产开发商和供热部门共同委托其他企业建设的管网，目前这类管网的管理和维护由供热部门负责；还有一种是最近几年新入网的老旧居民小区，这些小区的庭院管网由供热部门负责建设、管护。问题多集中在第一种情况，开发商撤离，过了保修期的庭院管网成了“没娘孩”。
记者在采访中了解到，我市物价部门在采暖价格核算时，没有把庭院管网的折旧和庭院管网的维修养护费计算在内，由于专项经费的缺失，由供热单位管护的庭院管网，也让供热单位“很受伤”。“集中供热庭院管网的维护费用很高，但供热单位在没有专门管护经费的情况下，只能采取头疼医头、脚疼医脚的方式，勉强维持供暖。”中环寰慧(焦作)节能热力有限公司相关负责人说，随着我市很多居民小区庭院管网的报废期来临，这个问题会越来越严重。
盼望
尽快出台政策
为庭院管网找个“管家”
目前，我市城区集中供热管网覆盖率已超过90%，集中供热入网面积已达2457万平方米，城区12万户居民用上了暖气。暖气，成了居民生活密不可分的一部分。“十多年前入网的一些居民小区正面临着难题，这些小区的庭院管网已经到了故障高发期，甚至濒临报废，亟待出台相应的政策，把庭院管网管护起来。”记者在采访时，市人民路都市花园小区居民王女士说。
如何破解这一难题？业内人士给出了两条建议，一是通过对供热成本重新核算，明确小区庭院管网维修费和折旧问题；二是通过建立庭院管网专项维修资金制度，在相关部门的监督下专款专用对庭院管网进行管护。
民生无小事，
枝叶总关情！
希望相关部门能够尽快发挥职责，
替民众解决事关切身利益的难题！
焦作日报全媒体记者 梁智玲 摄影报道
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