用洁厕液刷杯马桶刷和茶杯一起放水池里
关先生告诉记者,他到北京出差办事,提前在网上预订了中联鑫华酒店西客站店,5月11日上午抵达。“办理入住时,前台说有一间房正在打扫卫生,让我稍等一下”,但他想先放好行李下楼吃饭,遂征得对方同意后上到酒店3层。
关先生回忆,到达房间后,他看见服务员正在进门处的卫生间内刷马桶,并未太多留意直接走进房间。
“首先映入眼帘的就是床,枕头上一大片黄渍,看着特别脏,没想到我折回门口看见了更恶心的一幕。”此时,他看见之前服务员用来刷马桶的刷子被放在洗漱池里,而洗漱池里还有两套茶杯和杯盖,池里的水也是蓝色的,池边放着洁厕液。
“当时她刚把水壶捞出来,我问她怎么能用马桶刷刷这些呢?她就像没听见一样,一句话没说。”关先生立刻下楼到前台说明情况,“没想到前台的工作人员笑着说,‘会冲干净的!’我当时超无语,一气之下拎东西走了。”
酒店回应涉事人员被辞退
昨日下午,记者来到中联鑫华酒店西客站店,随机询问两位房客,对方均表示酒店的卫生条件一般,其中一常住房客表示,她在此居住一年半期间,从未看见过工作人员清洗窗帘,“那窗帘脏的,碰都不想碰”。
酒店经理周女士表示,酒店虽是经济型酒店,但平日酒店用品清洗都有一定规范,新人入职前都会经过相关培训。“我们要求先拿个大盆用白醋消毒,然后用指定清洗剂清洗。”事发当天,她看到网上消息便责令客房经理调查此事,“后来查出当事人,她说用其他东西洗不掉茶渍就拿了洁厕液洗。”
周女士告诉记者,涉事服务人员今年2月入职,之前并未发现类似情况,事发后该服务员被辞退,相关客房经理也因监管不力被辞退,酒店也对在职的服务人员进行了强化培训。
周女士说,酒店曾打电话给关先生但无人接听,随后又发短信表达歉意也未收到回复,“发生这样的事情我们也很不愿看到,我真的希望能够当面向他表达歉意”。
住酒店如何保证卫生安全
1自带七件套,安全卫生又环保
入住酒店的人形形色色,而客房内的一次性用品又是和我们最密切相关的,为了避免交叉感染,建议出门自带七件套(毛巾、牙刷、梳子、洗发水、沐浴液、香皂、剃须刀),因为你无法保证酒店的浴巾毛巾是干净卫生的,梳子拖鞋不是循环使用的,更不能保证洗发水、沐浴露是之前客人留下,重新灌满的。
2水杯、玻璃杯一定要清洗后使用
酒店的水杯存在很大的卫生隐患,因此无论是刷牙还是喝水的时候,都要事先清洗杯子后,才能使用。
3浴缸要少用
浴缸是个华而不实的东西,很多酒店安装浴缸是为了星级评定,实际上浴缸的使用率并不高,还很浪费水。因此很多浴缸长年无人使用,表面上看很干净,所以客房服务员也并未打扫,所以你要使用浴缸前,最好自己清洗一遍,还可以叫酒店提供酒精清洗。
4查看烧水壶内部是否清洗干净
客房里面的烧水壶是个卫生死角,从来不会有客房服务员注意和检查这个地方,连客房打扫标准也忽略了这个环节,但是却是使用率非常高的设施,因此使用烧水壶前,记得查看里面是否积有大量水垢,或者是残留其他客人使用剩下的东西,之前网曝用户拿水壶来烧大闸蟹、煮鸡蛋、当烟灰缸......
5注意房间内食品饮料的保质期
据统计,客房内的食品消耗率并不高,因此房间里面方便面、酒水饮料、茶叶、薯片等食品可能是长期存放,如果不慎食用了过期食品,有可能带来一系列的健康问题就得不偿失,所以必须要养成看食品有效期的习惯。
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来源|综合都市快报
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