问到房价，被问政的西安物价局拿到25分……
问计于民 问需于民
挖出“症结” 倒逼“疗效”
今晚20:00
又一期万众瞩目的
《问政时刻》来临
本期问政的主角是——西安市物价局
西安市物价局参加电视问政人员名单：
市物价局局长 惠应吉
市物价局副局长 马世威
市物价局副局长 张群力
市物价局商品价格处处长 喻杰
市物价局服务价格处处长 冯晓青
市物价局成本监审处处长 何小菱
市物价局价格监督检查局局长 刘钰
碑林区物价局局长 岳启华
莲湖区物价局局长 周传秋
新城区物价局局长 刘春海
灞桥区物价局局长 金鑫
临潼区物价局局长 李超
高陵区物价局局长 邸高奇
鄠邑区物价局局长 赵章祥
市物价局收费管理处处长 李稳
未央区物价局局长 韩军梅
雁塔区物价局局长 张苗苗
阎良区物价局局长 王芳
长安区物价局局长 赵晓民
蓝田县物价局局长 沈巩利
周至县发改委副主任 陈珂
高新区创新发展局副局长 吴峰
西安国际港务区经济发展副局长 李瑞
西咸新区价格服务与监督管理局局长 柯文祺
价签监管 苍白无力
商品的价格关乎消费者的切身利益，然而在西安市的一些著名旅游景点周边，明码标价这一基本要求达不到。
在临潼区兵马俑景区周边多家商铺所展示的商品都没有标注价钱。
类似情况也发生在书院门，笔墨纸都不明码标价，商品价格很随意、浮动很大。
苹果授权经销手机店标价与实机不符。记者向碑林区物价局投诉，零售价和起售价不同。物价局对赛格苹果手机店毫无查处，记者第二天来看到加价现象还是依然。
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现场观众提问：在我印象中，电视问政已经对临潼旅游市场关注了很多次，其中就包括价格方面的问题。我想问问临潼区物价局李超局长，屡次被曝光，为什么你们没有结合自身业务举一反三，自查自纠呢？曝光到自己身上才整改，你们这是在开展工作还是作秀？
临潼区物价局局长李超：刚才短片中曝光的秦俑商业街没有明码标价的问题，这个问题我们在节前也进行了检查，节中也检查了。客观上来讲，商家在和我们捉迷藏。主观上来讲，还是我们工作不到位，是我们工作的短板，给我们广大消费者带来了侵害，在这我代表临潼物价局给大家道歉。回去之后，我们会连夜进行整改，对曝光的商家进行严厉打击，在今后的工作中，加强畅通渠道和检查频次。
主持人：短片曝光了赛格电脑城附近苹果手机加价销售，只标起售价，不标实际售价的问题。商家说：几年来一直都是这样，而物价局的工作人员却说他是“第一次遇到”。我想问碑林区物价局岳启华局长，从商家和你们工作人员的这种说法里，你看到了什么？
碑林区物价局岳启华局长：我没遇到过，苹果手机销售价格问题，中秋节放假的投诉我值班刚好知道，是一位李先生投诉的工作人员到场后，存在标示不严格不规范，我们进行了处罚。一责令不规范行为；二没收违法所得；三罚款三千元 ，我们应该加强监管，但是效果不到位。从10月1日起已经开展为期两个月的明码标价整治行为 。
陕西省委党校政治学教研部副主任、陕西省推进政府职能转变评估专家组成员宋海风认为对于这种现象有三种情况：你们没有做过类似的物价监管；商家在说谎；工作人员在装。你觉得是哪一种？为什么会出现这种情况？
惠应吉局长回答观察员：电子产品标价问题我也不相信，案例中的事情必须及时发现制止处罚。
惠应吉局长回答主持人：我们有办法处理，对于屡教不改的，我们会按要求列入黑名单。
主持人：之前处罚进行过没？
惠应吉局长：之前还没有过，我们还是要进行联合整治。
折扣核查 含混暧昧
国庆期间，记者随机采访，发现许多商家虚标价格、然后打折。记者举报给物价局之后，在取证环节发现许多问题。随后记者又在别的商场发现，有一家名牌鞋品只标示折后价，没有原价。记者投诉之后，物价局工作人员也发现没有之前原价的销售记录，但是物价局工作人员却说这是销售人员的个人行为。物价局监管手段乏力态度暧昧，令人费解。
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西安市物价局稽查局刘钰局长：对于这种情况，我们会按程序让他提供材料。拒不提供的话，将会责令改正，处以10万元以下的罚款。
主持人发问：这条短片中还提到，莲湖区的价格检查人员在执法过程中，不仅把整个商场的违法经营行为，说成是导购员的个人行为，而且还一再强调，虚假折扣是普遍现象，难以监管。我想问莲湖区物价局的周传秋局长，市场上的物价，你们物价局都管不了，那么谁能管得了？老百姓的合法权益该由谁来保障呢？
莲湖区物价局周传秋局长：刚才片头反映的问题应该反映的是工作作风方面的问题，对业务这一块的话没有更好的掌握，对这个矛盾没有处理好，在这一块是我作为局长的管理不到位。
记者冯玉龙：小区停车半小时是不收费的，但部分老旧小区没有严格执行这项规定。记者随机采访询问，小区物业人员说停车没有那一说，不是计时收费。刚进去小区门口，收费员已经收取了3元，而票据是小区自行开的票据。
主持人希望未央区物价局的领导拿出手机，现场给工作人员打电话，让工作人员去现场检查。
第一单元打分
满意31.28%
不满意68.72%
为稳房价，政府要求按照一房一价、明码标价、合理定价、严厉打击哄抬房价。然而有市民反映价外加价的现象，无法按照公示价格买到房子。有市民提出同一套房子两次付款，物价局公示10100多元，却卖12000多元，加价了近两千。同时还有另外一种加价现象，丈八东路万科翡翠国宾和保利相差不大，但是旁边的保利比万科便宜很多，价差如此大令人差异。工作人员却将主要原因归于装修区别，每平米差距3000元。为什么这么高备案价还可以通过呢？物价局相关负责人回答，这是一种新趋势，通过装修大幅度提高房价。由此可见，物价局暴露出来了严重的短板，物价局不能用“难”字推卸责任。
物价局商品价格处处长：我们要求报价格的时候要区分不同类型，申报价格之后，按照同质可比原则，给出均价。我们给的建议均价，根据楼层/朝向等来确认一房一价。
五位媒体观察员全部亮黄牌！
8月份以来，严查不作为懒散作风纪律整顿。记者来到鄠邑区检查，李局长工作安排标记的是下乡，但给他打电话时说自己休一天假，已经请过假了。为何工作安排和实际不符，如果副局长都可以打一通电话随意请假，要门口方便群众监督的牌子有什么用呢？
不过在物价系统，这种请假系统不完善已经成为了普遍现象。9月28号在灞桥区物价局记者看到，一周的签到记录都是空白。临潼区物价局连去向牌都找不到了，在抽查临潼区物价局督查单时，数据相当敷衍。就这样，临潼区物价局检查所的工作人员还说他们工作特别认真。
工作是否认真，不能只听怎么说，要看如何做？在高陵区物价局，虽然没有工作人员出现迟到早退的情况，但是看到工作人员在电脑上的浏览记录里，有看过电视剧的链接记录。
市物价局相关人员表示：暴露了签到形同虚设。今年我们加强了制度检查，已经问责一人，处罚一人，其他处理8人。从节目看我们的签到制度也要与时俱进 签到制度引入叮叮打卡等，下一步要制度带电，严肃问责。
网友提问部分景区假降价的情况，物价局马世威副局长表示：景区定价，是按照一定程序进行的，我们将会进一步降低景区经营成本，从而降低景区商品价格。
物价部门的责任重大，规范价格行为不仅保护消费者，也保护投资者。物价部门背负着人民实现美好生活的向往，就本期暴露情况来看，物价部门作为监物价监管的主体，在效能方面和监管方面问题很多，工作中有态度好行动少落实差没效果问题。这不符合公职人员的身份，不干事不担责，得过且过就是失职。期望物价局“干”字当头，为大西安建设作出贡献，而不仅仅是“为”字而已。你是用嘴看齐呢，还是用文件看齐，还是用行动看齐？（现场响起了掌声）
第二单元表决结果
满意度25.88％，
不满意度74.12％。
观众送礼
最后，西安市物价局惠应吉局长做出承诺表态发言：一个半小时的问政，问题呈现、观察员点评，我如坐针毡，答卷成绩不理想，工作和群众的期望，差距很大 。我们将知耻后勇，联系当事人第一时间解决投诉问题 ，工作举一反三，工作作风尽快整改，彻底解决懒慢散虚，让大家满意。
新闻来源：陕西二套融媒中心
本期编辑：孙雨、蒋小羽、吴芳
值班主任：徐娇、邓博
职能部门，
请主动作为！
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