【科学防疫 你问我答】“空中课堂”使用指南请收好！还有浦东区域版“名师面对面”
根据最新疫情防控有关部署，为确保广大师生安全和健康，经研究决定，3月12日起，我市中小学全部调整为线上教学，幼儿园、托儿所停止幼儿入园，各类培训机构和托育机构不得开展线下培训和托育服务。后续安排将视疫情情况变化，及时作出调整并向社会公布。市教委已分别制定全市基础教育、中职教育在线教学指导意见，整合各方力量做好保障。
市级层面制定统一的覆盖全市中小学的教学方案。针对不同年龄段学生的身心发展和学习规律，每节课的长短、每天总课时的多少以及教学容量上可有所差别。充分关注初三、高二、高三年级个性化教学活动安排，努力降低疫情对学生复习备考的影响。
学生可通过上海微校（https://smile.shec.edu.cn）、有线电视、IPTV、上海教育电视台、电脑、平板（Pad）、手机等多种平台和终端听课，相关网站还将提供课程视频下载。学生可通过多种平台，与本校教师进行互动交流。具体安排请以各校通知为准。
居家照护有困难的中小学生，可申请到学校，由学校安排教师组织学生在线上网课并提供看护服务和午餐。
中职校参照中小学方案。
"空中课堂"怎么用？一起来了解↓
本用户指南主要用于帮助全市教师、家长、学生用户了解“上海空中课堂”的观看途径、方式和客服渠道。
01
师生观课方式
（一）通过有线电视观课
已安装本市有线数字电视的师生可以通过电视收看。用户在东方有线“空中课堂”专区频道列表（86-97频道）中选择对应的年级频道观看首播；已开通交互业务的，首播结束后可以进入“空中课堂”点播/回看专区回看视频课，也可以在首播时进行时移回看。
（二）通过交互式网络电视（IPTV）观课
已安装本市电信、移动或联通等网络电视（IPTV）的用户可以通过电视收看。用户在电视专区频道（686-697频道）列表中选择对应的年级、课程观看首播。首播结束后可以进入“空中课堂”点播专区点播回看视频课。
“名师面对面”节目在上海教育电视台（上海电信标清16，高清116频道；上海移动标清216，高清16频道;上海联通标清216，高清16频道），周一至周五19：32至21：02播出。
各频道“名师面对面”栏目播出安排如下：
注：如遇《新闻联播》延长，当天课程顺延播出。
（三）通过网络播放平台观课
1.上海大规模智慧学习平台
上海大规模智慧学习平台（以下简称“上海微校”）是上海市教委组织实施本市中小学在线教学活动的官方网站，提供本市中小学在线教学信息发布、课表公布、教学资源汇聚、课程播放、下载等功能。
上海微校网址：https://smile.shec.edu.cn/
师生登录方式：点击上海微校首页上方“登录”按钮，教师通过师训号（师训平台记录的师训号）或身份证号登录，学生通过身份证号或学籍副号登录，初始密码：SHedu@身份证号码后6位（如有字母X，则X应大写）。
师生登录后，点击上海微校首页上方“空中课堂”菜单或“上海空中课堂”横幅进入“空中课堂”。
“基础课程”板块为中小学各年级各学科教材配套视频课程。可点击“直播课表”图标，查看全市统一课表，点击“直播中”图标收看直播课；也可以依次选择年级后再选择“学期”“学科”，按课程目录点播观看视频课。
“名师面对面”栏目聚焦相关学科单元教学重难点和学生学习中高频、高质量关注点，遴选名师团队，分别制成“名师面对面·单元聚焦”和“名师面对面·答疑解惑”课程资源。目前已上线初二、初三年级语文、数学、英语、物理、化学学科和小学五年级语文、数学、英语学科的重难点讲解课程，选择年级、学科后可进入专区学习。
“专题教育”和“高中名校慕课”板块为中小学拓展型课程，学生可按自身情况选择学习。
2.其他视频分发平台
学生和家长也可以通过以下互联网平台中“上海空中课堂”专区收看课程。
“名师面对面”栏目可通过上海教育电视台官网（www.setv.sh.cn）、微信公众号进行回看。
3.区校组织
上海空中课堂视频课将分发到各区教育局，教育局或学校可根据自行制定的教学计划，在本区或本校平台播放。
02
客服渠道
1.使用上海有线电视遇到问题，请咨询东方有线客服热线：96877。
2.使用上海IPTV电视遇到问题，请咨询对应运营商客服电话：10000（电信）、10086（移动）、10010（联通）。
3.使用上海微校平台遇到问题，请咨询电话：400-820-5307(手机用户)或800-820-5307（固话用户）。
有关空中课堂的热门问答
1.我点击登录后，提示使用用户名密码，我应该输入什么？
A：用户名为18位身份证号码、学籍副号或护照号，初始密码为SHedu@身份证号码最后6位（如有X，则X为大写）。
2.学籍副号忘记了或找不到，无法登录空中课堂怎么办？
A：可以用18位身份证号码登录，初始密码为SHedu@身份证号码最后6位（如有X，则X为大写）。
3.忘记密码怎么办？
A：如果记不清楚是否修改过密码，可以先试一下初始密码：SHedu@身份证号码最后6位（如有X，则X为大写）。
其次，可以点击认证页面上的“不知道密码”按钮，验证个人信息成功后重置新密码，验证信息需填写正确的身份证号和学籍副号以及学校和班级信息。
4：空中课堂收费吗？
A：空中课堂的课程均为免费。
市级“名师面对面”新增哪些学段？
打造“永不落幕的空中课堂”，上海市教委上学期就在“空中课堂”新增了“名师面对面”栏目。在这个学期，市教委将在原有初中课程资源的基础上，首次将“名师面对面”栏目延伸到小学五年级。“名师面对面·单元聚焦”侧重于重难点解析，学科名师针对已有“上海空中课堂”的课时教学内容进行梳理，聚焦单元目标，剖析教学重点、难点，引导学生准确把握知识结构和思想方法。“名师面对面·答疑解惑”则侧重于集中解答。栏目广泛征集了学生在日常学习中的关注点，由名师团队集中答疑，引导学生在解决问题的过程中学会迁移、运用学科的思考方法。在内容版块上，初中最新增设“梳理与探究”“、“重难点解析”版块，引导学生在梳理问题、分析问题和探寻解决问题的过程中思考路径，真正找到解题思路和方法。每期30分钟，满足学生全方位学习需求。
“空中课堂”由上海市特级教师、正高级教师等优秀骨干教师担纲录制，其中就有不少浦东名师。上学期浦东有16位老师受邀录制了17节课程，而本学期还将有13位优秀教师亮相“空中课堂”。不久前，浦东教育发展研究院教研员宋少骅已录完初二年级英语第二学期第三单元Electricity“单元聚焦”课程，将在三月中旬播出。在四五月份，来自上海市实验学校、北蔡镇中心小学、华东师范大学第二附属中学前滩学校、浦东教发院、进才中学北校、上海中学东校的8位浦东骨干教师主讲的4节小学英语、数学、8节初中语文、数学、物理、化学课程也将上线。
浦东区域版“名师面对面”有哪些课程？可以下载吗？
浦东版“名师面对面”课程主要面对初二、初三年级学生，涉及语文、数学、英语、物理、化学、道德与法治、历史、生命科学、地理学科，去年十月至今已通过教发院微信陆续发布40节课程，本学期还将完成36节课程的录制和推送。道德与法治学科“聚焦‘双碳’，共建美好生活”、物理学科“打捞宝船”、生命科学“深入浅出话‘茭白’”、地理学科聊聊“水稻的故事”，英语学科破解完形填空难题……这些有意思的学科话题，都将在本学期陆续推送。