疫情下的“双向奔赴”，暖心！

当前，疫情形势严峻复杂。浦东全区上下都在齐心协力，共抗疫情。在南汇新城镇的宜浩欧景小区二居委，这里只有13名居委会干部，却要服务3000多名居民，封控时期，如何有序组织全员核酸？如何处理紧急事件？如何统筹物资保障民生？甚至如何调节居民情绪化解矛盾，全都成了摆在居委面前的难题。

“居民在抢菜，我们要去‘抢人’”

深夜十点，在宜浩欧景二居委，满脸疲惫的党支部书记宣好和副书记付安华边吃晚饭边聊起第一次小区全员核酸时的场景。
“我很清楚地记得那天，我是凌晨3点在办公室打开折叠床睡下的，5点出门去接医护人员。”付安华说，每次给小区全员做核酸或抗原的医护人员与医疗物资都是需要居委会的工作人员去接回来的，“每个小区都会派人去。”而为了节省时间，让核酸检测能顺利准时开始，每次接人恨不得变成一场“抢人大赛”，他笑着说：“主要想着赶快接回来赶快给居民做，所以我们开玩笑说去‘抢人’了。”

居民在有序做核酸

也有能称得上真正意义“抢人”的时候。据悉当时小区还未全面进入封控状态，只是封了个别需要风险筛查的楼栋，由于那时医护人员紧缺，第二次核酸迟迟未有动静，“居民们已经开始有情绪了。”宣好介绍道，“但居民们其实不知道，我们比他们更着急。有天接到通知说可能晚上来给我们居民做核酸，我一整天每隔2小时打电话确认医护人员行踪，生怕他们一个拐弯把我们忘了。”到晚上6时，宣好实在坐不住了，她开车来到了医护人员做核酸的小区，“打算守着人，等他们做完就直接接回我们小区。”但那天晚上，宣好最终还是没能“抢人”成功，医护人员们接到了紧急任务，临时改变了行程。

宜浩欧景二居委的工作人员

“回来后，大家士气都很低迷，好几个小姑娘都没忍住哭了。”宣好至今想起当时的画面依然有点心酸，“工作人员为了小区防疫工作，他们有家都不回，住在居委24小时连轴转，我心疼他们，所以我也哭了，但是想想还有那么多事儿等着我……”她重新收拾情绪，面对居民的不理解和焦虑耐心地安抚，再去坚持不懈地对接医护资源，安排核酸检测。

“现在当初那栋楼里特别焦急的一位先生已经成了我们的志愿者，我想这样的结果应该就是我做这份工作最大的意义了。”

“在我们小区，志愿者名额可比菜难抢！”

“平时我们的居民志愿者以老年人居多，这次疫情，直接把我们的志愿者群壮大到了三百多人，基本都是年轻人，多亏了他们。”宣好说起小区的居民志愿者显得自豪起来。

一名志愿者在指引大家有序排队

据悉小区的志愿者们已经形成了明确的职责分工，有门岗志愿者、楼栋志愿者，有负责核酸检测的、也有负责配送物资的……

志愿者制作的快件领取流程图

“大家配合得真好！”宣好回忆起4月4日全市核酸检测那天，很早起来为全员核酸做准备工作，接医护人员、卸物资、调试设备……一阵忙碌，转眼到了早晨8点半，她突然接到了一位居民的电话，电话里的声音带着哭腔。原来一位孕妇发生了胎心不稳与胎儿缺氧的状况，需要紧急送一妇婴救治。因为没有私家车，在小区也没有朋友可以护送，拨打120又不能马上到达，所以只能求助居委会。
这种危急情况居委肯定要帮助解决，但疫情防控又不能忽略，怎么做到闭环管理？她立即想到了近期一直承担就医护送任务的公务员志愿者邢建浩。为了规避交叉感染的风险，她安排邢建浩穿着防护服后开车护送孕妇去一妇婴。本来有点担心路途遥远、还有交叉感染风险，志愿者会犹豫。没想到邢建浩接到电话后回复了六个字：“保证完成任务。”宣好感慨道，“疫情下让平时互不认识的邻居都熟悉了起来，大家更懂得抱团取暖，互帮互助，共渡难关。”

现在在志愿者群里发布类似于发放物资、分发抗原试剂盒等志愿任务，往往刚一发布名额就被“秒”没了，大家纷纷打趣道，“在我们小区，志愿者名额可比菜难抢多了。”

“居民能有什么小心思，不过是想把冰箱填满罢啦！”

“其实之前都还好，后来大家开始有点慌了，想要多囤点菜。”宣好说她十分理解居民的这种心情，“毕竟大家不能真等到无米下锅了才开始忧心，总是未雨绸缪的，简单说就是想把冰箱填满才能有安全感嘛。”

志愿者给居民们分发物资

4月1日接到了新一轮管控的要求。根据防控期间物资保供安排，二居委对接了附近多家超市，但因为爆单，配送无法保证送达。“当时我与付安华副书记琢磨着，就觉得居民对物资的需求已经非常迫切了，所以我们决定等待保供配送是一手准备，此外我们要着手多渠道的物资保供。”
由于小区位于临港，书院镇、老港镇等比较靠近临港的农产品合作社较多，宣好也是当地人，经多方联系比较选择了一家合作社，给居民们配齐了蔬菜、水果、大米等套餐。“这批货大家收到后，居民群都安静了。”她打趣道，“后来政府又接连发放了两批物资，这次再也没人吵着说‘没饭吃’啦。”
“其实居委的工作说繁琐也繁琐，说简单也简单。”宣好快人快语，“在这种特殊时候，只不过要保障大家吃饭、就医和做核酸。”
“有时候很累、很累，真的很想就地‘躺平’，但苦累之中，却总有感动的瞬间。”宣好说有一次发放物资时，工作人员杨莲丽正在费劲地搬放属于她“管辖”楼宇的那一份时，一位居民大哥直接把车开到了居委会门口，一边喊着“小杨我来啦”，一边帮忙把物资搬上车，那一瞬间的感动是直触心灵的。“我们不是在孤军奋战，我们和居民是‘双向奔赴’！”

“

写在最后

截至目前，宜浩欧景二居委的13名干部已经近一个月没有回过家了，从没在饭点吃过饭，以居委为家，每天工作时长基本在16个小时以上，有时甚至超过20个小时，想睡张床、想洗个澡都是奢望，为整个小区居民的生活保障费心费力。
而小区的各项工作却越来越稳、越来越顺。就比如前两天的全员核酸，居民从下楼集合到做完回家只需要花费15-20分钟左右，大家纷纷由衷地感叹组织有序，不仅高效而且避免了人员集聚。
宣好的鞋子已经磨破了好几处，另一位书记付安华一天随随便便就是2万多步，手机群消息更是没停过，社区事务本就庞大又繁杂，疫情之下更甚，而这样的居委干部是基层社区工作者的缩影。希望能有更多的“双向奔赴”温暖他们，在本就不易的工作之外，给予他们一些力量、一些支持，大家团结互助、共克时艰！

文字：赵盼

编辑：顾佳伟

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