我为群众办实事丨最多跑一次！四川生态环境系统“一网通办”能力全面升级
编者按
为深入开展党史学习教育，以实际行动践行“我为群众办实事”承诺。今年，生态环境厅印发《生态环境领域为民办实事工作方案》，在全省范围内集中开展化解群众信访问题、大气臭氧防控攻坚、农村生活污水治理、政务服务“一网通办”、服务小微企业“三个一”等五大专项行动，截至目前，五大专项行动都取得了什么成效呢？今天，我们关注政务服务“一网通办”专项行动。
“以前类似的情况可能要跑几趟，现在生态环境部门推出这样的服务，‘动动手指’就能把事办成，让我们感到很暖心。”攀枝花市绿能环保科技有限公司相关负责人钟波连声“点赞”，他口中的“这样的服务”，正是省环境信息中心会同相关处室，大力推进的政务服务“一网通办”为民办实事专项行动。
马上办、网上办、一次办
实现全部行政审批事项“最多跑一次”
“线下”变“线上”，“路上”变“掌上”。专项行动开展以来，省环境信息中心会同相关处室，全面梳理了政务服务事项目录、实施清单，并已将27项行政许可事项在线申办搬到了网上，实现全部行政审批事项在“一网通办”前提下“最多跑一次”。
几个月前，攀枝花市绿能环保科技有限公司需要办理“危险废物转移跨省审批”事项，选择线下办理，需要企业人员从攀枝花到位于成都市的四川省政务服务大厅窗口提交申请材料，如申请材料审核存在问题，还需再次到窗口补交正确材料，办理完成后，再到窗口取办理结果，至少得跑两三趟。
这对于异地办理审批事项的企业而言，存在诸多不便。在生态环境厅行政审批处工作人员的帮助下，该企业现最终通过四川政务服务网在线提交申请材料，审批通过后，办理结果通过邮寄方式直接寄送到攀枝花收件地址，企业无需再到现场窗口办理。“攀枝花距离省会成都629.5公里，以前类似情况，有可能要跑几趟，现在‘动动手指’就能把事办成，这让我们感到很暖心。”公司相关负责人说。
加强数据共享提高服务效率
打通电子证照共享互认通道
目前，生态环境厅按照上下贯通、左右联通以及省大数据中心数据共享要求，推进数据共享、资源共享任务完成率、数据更新率以及申请通过率均保持100%。
随着“一网通办”建设不断深入，电子证照的作用越发凸显。作为具有法律效力和行政效力的专业性、凭证类电子文件，电子证照已经成为支撑政府服务运行的重要基础数据。
在此次专项行动中，省环境信息中心会同相关处室，一方面全力打通电子证照在线制发及归集通道，组织开展国垂系统对接工作，完成统一事项入口、身份认证、受办数据回流以及电子证照生成等各个环节对接调试，实现电子证照在线制发并有效归集到省一体化平台。一方面积极推动电子证照共享互认，依托于省一体化平台实现四川生态环境相关证照对外共享，计划在6月底前，完成四类电子证照在全省范围的共享互认，省环境信息中心有关负责人介绍：“过去企业到政府部门办事，需要带上许多纸质证照，很不方便，电子证照共享互认后，能够实现网上‘一键查询’多类证照信息，企业到政府部门办事不再需要提供纸质证照，将极大的方便企业及群众办事，提高政府部门的服务效率”。
信息化手段便民利民
已上线31个查询类特色应用
除了行政审批事项，此次专项行动还着力打造了不少便民服务特色应用。4月12日，生态环境厅门户网站领导信箱中收到一条群众诉求，要求公布空气质量数据，保障公众的环境知情权。此前，四川空气质量数据仅通过省监测总站的四川省空气质量发布系统予以公布，传播度不高，群众查询很不方便。
如何才能让群众更方便地获得关心的数据呢？省环境信息中心想到了正在建设的便民服务特色应用。随后，按照该群众诉求，在省政务服务网生态环境厅分站点、天府通办移动端等多个端口上线了空气质量数据展示查询服务。不仅如此，省环境信息中心还会同相关处室，举一反三，全面梳理，通过生态环境厅门户网站在线咨询、12369与“12345政务服务便民热线”广泛收集群众诉求，持续建设便民、惠民、利民的特色服务，目前已上线31个查询类特色应用。据省环境信息中心有关负责人介绍：“过去群众查询数据、求助咨询，主要通过申请信息公开的方式，渠道比较单一，今后通过APP就能随时随地查询所需的环境数据，将更好满足群众对生态环境工作的知情权、参与权”。
接下来，省环境信息中心还将会同相关处室，全面梳理生态环境厅面向公众服务的政务服务应用，同时深度推进国家审批系统对接，打破数据壁垒，以信息化手段提高服务效率，提升群众办事体验，“让数据多跑路，让群众少跑路”，为全省经济高质量发展助力。