闹大了！西安奔驰女车主捅破行业黑洞遭恐吓，录音流出！
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“你收我金融服务费，你给我服务什么了？”
“我全款买得起这辆车，但你们让我做奔驰金融贷款，说利息低。我说我不想贷款，你们各种引诱我买，引诱我买之前有跟我说有金融服务费这么一笔钱吗？没有。”
据女车主录音显示，在财务室付完首付、买完保险后，被要求扫描二维码支付一笔金融服务费。
女车主要求刷卡，被4S店工作人员拒绝，并被晾了20多分钟。因为已经交了首付，女车主无奈之下只好同意支付这笔费用，但并未拿到相关发票。
4月13日，女车主与4S店相关负责人见面。在曝光的谈话录音里，车主提到自己本来可以全款购买，但4S店称奔驰金融贷款利息低，用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。
女车主在被曝光的录音中提出了八项诉求，其中的焦点集中在她在4S店所缴纳的1.5万多元的“金融服务费”上面。
这笔钱，不仅没有发票，还是通过微信转入了一个私人账户。女车主声称一定要代表广大消费者为这笔费用讨个说法。
今年3·15期间，合肥市市场监督管理局发布的2018年度消费维权典型案例中就与汽车金融服务费有关。合肥通源丰田汽车销售服务有限公司通过“丰田金融”按揭贷款销售汽车100辆，并向100位消费者收取金融服务费总额41.74万元，最终，该公司被监管部门没收违法所得，并罚款43万元。
金融服务费，打进私人账户，没有发票，一看就涉嫌重大问题，而且人数众多，4S要是把这个事情捅开了，后果将会不堪设想。
后来这个录音被曝光后，网友们纷纷惊呼自己也中招了。
而且事情得到发酵后，很多之前被坑了金融服务费的车主，纷纷找4S店维权。
现在，这个女车主对奔驰的诉求有八点：
关于这八点诉求是极其厉害的，而且是要命的。
比如说第一点，如果4S店明知这个车本身是有缺陷的，却依然卖给了她，那就是以次充好，假一赔三，现在有最新的料爆出来，说这一台漏油车是一台库存车。
另外这个女车主，有很多点是针对整个汽车销售行业的乱象来的，她要求整治乱象，对从业人员进行规范，可以说是在帮我们千千万万个消费者在谋福利。
奔驰要退钱给她，但是她不同意，说如果你没有问题为什么要退钱给我？她有一句话说的很好：我们没有必要迫于舆论压力做不正确的事情，我也愿意等待最后的结果。
现在，西安市工商局已经组成专门的小组来调查整个事件，相信整个利益链条都会在调查报告中呈现。
女车主和她的家里人一致对外：这当中的不合理，肯定不是我一个人的不合理，收了多少人的金融服务费，怎么收的，我们需要满意的答复。
奔驰不肯退她66万，却为此损失了几十个亿，现在不仅是奔驰要为此付出代价，元气大伤，整个汽车行业背后不合法的相关利益链条都要得到整治。
现在事件上升到一个全民关注的事件，她除了帮自己维权之外，还要对整个行业的背后乱象发出灵魂拷问。
奔驰公司独家回应：不向经销商及客戶收取任何金融服务手续费
收取金融服务费究竟是4S店所为，还是奔驰的行为呢？今天，梅赛德斯-奔驰也针对这一问题独家回应记者。
奔驰称，一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营，不向经销商及客戶收取任何金融服务手续费。尽管汽车经销商是拥有自主经营权利的法律实体，我们还是公开并反复地要求经销商在其独立经营的过程中要诚信守法，确保消费者的合法权益。
据企查查可知，奔驰金融于2005年在北京成立，专注汽车金融服务。戴姆勒股份、戴姆勒大中华区投资有限公司的持股比例分别为52.2%和47.8%，最终收益人戴姆勒股份正是梅赛德斯-奔驰的汽车生产商。
尽管中国汽车市场销售下滑，但汽车金融业务却在迅速增长。
据《新京报》报道，奔驰金融在2017年前三季度，其总资产已达到746.32亿元，净收入为12.87亿元。
为了扩大业务，汽车金融公司可能会给予经销商一定的回报,“部分金融服务供应商会向经销商提供佣金、奖励或回扣”。
“汽车金融第一股”东正金融曾表示，豪华品牌汽车经销商通常就转介的每笔成功贷款申请向汽车金融服务提供商收取500元至1000元的一次性费用。
多家媒体采访证实，因为汽车金融公司与4S店之间存在协议，分期贷款购车的利润和销售提成往往高于全款购车。同时，还能有名义向车主收取“金融服务费”等来增加利润空间。
4月14日，奔驰女车主W女士告诉新京报记者，她已拒绝奔驰方提出的先退款再检测建议，表示愿意等待检测结果出来后依法维权，并请求大家关注事情本身，不要深挖她的个人生活，目前一家人深受其扰。
收到陌生人恐吓信息
新京报：现在舆论讨论给你带来压力了吗？
W女士：实际上，在4月12日视频传到网上前，家人一直在躲这个事，后来舆论一直发酵，一边倒，网上说我是演员，是间谍，各种东西向我袭来的时候，我很难过。我的家人不停在安慰我，我决定直面这件事，不再给家人带来困扰，所以我才接受采访。
新京报：你受到哪些方面的骚扰？
W女士：已经有人不停通过朋友亲人找我，我的手机号被泄露出去，短信微信全都是陌生人的信息，甚至有恐吓，还有人在网上捏造一些关于我的事情。这些对我家人都造成困扰。最重要的是我怕有些人冒名做一些恶事就更不好了。
新京报：你有什么想对公众说的吗？
W女士：我想呼吁大家，关注事件本身，不要过分关心我个人，保护我的个人隐私，公平客观地看待这件事。4月12日第一次接受采访时，我已经表明可以不打马赛克了，我愿意面对这件事，带领大家去维权，但不是想让大家来谈论我的长相，是否结婚，在哪儿读书等等，这件事情过后，还会有很多人要维权，应该给维权人应有的尊重，而不是成为他们以后维权的顾虑。
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