拼多多生死24小时：为什么“羊毛党”会让1800亿巨头恐惧？

◆这次我挺拼多多。

正解局出品

昨天（20日）凌晨，中国知名电商平台拼多多曝出巨大系统漏洞，用户可以领取100元无门槛券。

直到20日上午9点，漏洞才被完全“封堵”上，但拼多多却损失惨重。

实际上，拼多多面临的三大考验才刚刚开始……

1. 生死第一关：明晚十点半

目前，很多媒体（传统媒体、新媒体）都在引用一个数字：200亿，据说拼多多因为这次漏洞被“薅”去200亿。

200亿，是个什么概念？

根据拼多多2018财年第三季度财报显示，总营收为人民币33.724亿元。

可见，如果真的被“薅”去200亿，拼多多可能真的只有一条路可以走：血赔至死。

拼多多是在美国上市的公司。

作为上市公司，直接相关的一个指标就是：股价。

目前美国实行冬令时，美股交易时间是美国东部时间9:30—16:00，也就是北京时间明晚22:30到第二天5:00。

明晚（22日）十点半，拼多多将迎来曝出漏洞后的第一次生死考验。

如果真是200亿，那么，拼多多股价会跌得惨不忍睹。

这样不仅会影响到拼多多后续融资，拼多多老板黄峥和一系列投资人的财富也会严重缩水。

但更直接、更致命的是，做空势力对拼多多已经虎视眈眈很久了。

2018年7月26日，拼多多上市，6天之后，美国六家律师事务所分别宣布，代表投资者对拼多多展开集体诉讼。一个月内，又有4家美国律师事务所加入，创下中概股IPO后最快被诉、最多被诉的“双纪录”。

这些集体诉讼的理由，有的人认为，是拼多多打假无能，导致投资者损失；也有的人说，是拼多多故意隐瞒关键信息，造成投资者损失。

如果因为漏洞导致股价严重下跌，就给了这些做空势力最新的口实。

这样，拼多多不仅会面临天价索赔，公司管理层还可能遭受牢狱之灾。

今年8月的第一轮做空，拼多多上市仅5个工作日，股价一度跌破发行价，市值蒸发近百亿美元。

类似惨痛的例子不算少见。

安博教育在2012年遭到集体诉讼，2年后被纽交所摘牌。

聚美优品仅上市半年就遭遇集体诉讼，市值缩水近60%，曾计划私有化退市。

所以，拼多多发言人强调：“损失200亿”是谣言。

2. 追回损失，堪比大海捞针

拼多多方面否认损失200亿，但在声明里也强调“有黑灰产团伙通过一个过期的优惠券漏洞盗取数千万元平台优惠券，进行不正当牟利。”

也就是说，这个损失很可能在“数千万元”。

虽然和200亿比起来九牛一毛，但是“数千万元”的真金白银对拼多多来说，仍然是一笔巨款。

因为，现在拼多多还不赚钱。2018年三季报显示，归属于普通股股东的净亏损高达人民币10.983亿元。

这次真是雪上加霜。

所以，度过美股开市生死第一关之后，最要紧的就是追回这“数千万元”。

但是，谈何容易。

拼多多声明里提到一个词“黑灰产团伙”。

这涉及到一个普通人并不在意，但却实实在在存在的群体：羊毛党。

他们专门紧盯各电商、网络平台的优惠券、秒杀等活动，形成完整产业链来获利。最简单的例子，现在电商竞争很激烈，商家会放出来大量折扣券，但是一般人很难抢到。

背后就是因为“羊毛党”。他们群控手机、大量账号、代码程序往往能“先人一步”，抢到券后再在网络平台上分销出去。

再比如，p2p平台风光时，“羊毛党”通过黑产买来身份证、手机卡等信息大量注册账号，骗取平台补贴。

有些“羊毛党”一个月可以收入几万、十几万甚至几十万。

拼多多这次曝出的漏洞，据说“羊毛党”里的大佬在凌晨1点左右就先发现了。

在利用漏洞赚够了之后，大佬要“把水搅浑”，故意把漏洞泄露出去，让成千上万的人去“薅羊毛”，以更好地避免被拼多多追踪。

真正的大佬，消失在“茫茫人群中”。

购买实物的，拼多多已经叫停商家发货了。

但利用这个漏洞，基本都是去充Q币、话费等虚拟物品，立即就完成了交易。

充Q币、话费，背后的“黑产”可能通过其他电商平台，实实在在充给了其他消费者。

如何追回？

再退一步，后面跟进的是大量普通消费者，利用这个漏洞购物、交易，怎么来界定责任？

是拼多多的错，还是消费者的错？

还涉及一个更深层次的问题：如果说“羊毛党”不当得利，但如何来界定“羊毛党”？

类似的事情其实并不少见。

就在这个月初，腾讯视频曝出“0.2元开通VIP”的漏洞情况，最终，腾讯视频“认栽”：异常订单全部兑现，且不再扣费。

如果像腾讯视频一样，自掏腰包为自己的错误买单，这次拼多多买得起吗？

所以，要追回这“数千万元”，堪比大海捞针。

目前，拼多多冻结了这次优惠券，但同时引来不少质疑。

3. 拼多多，请慢些生长

而最根本的是，这次暴露出拼多多在管理上存在严重问题。

这个漏洞在20日凌晨被发现，到凌晨三四点后，被扩散开来。

在上午8点后，拼多多网站的百元话费充值商品、Q币、航天钞、油卡等都卖断了货……

但直到上午9点，拼多多还没有回应，只是关闭了优惠券漏洞。有媒体报道，部分用户在9点40分还成功充值了100元。

9、10点左右，拼多多在微博平台竟然还连续推送了两条商品广告。

正式声明直到中午才发出。

拼多多的反应，可谓是慢到惊人。

业内人士指出，拼多多这次漏洞非常非常低级！

像这类没有门槛的优惠券，现在电商平台发放一般会慎之又慎。

要发放，也要经过层层审批。

就算发放，也会限制每个人领的份数（比如，每个人一个月内只能领1张）。

而且对使用也实施监控，比如，严查同一收货手机号、同一收货地址、同一IP、同一设备ID、同一支付ID等等。

目的就是防备“羊毛党”。

出现这次严重错误，据说是拼多多相关人员配置失误，导致无门槛优惠券系统自动上线的。

所以，这次漏洞中，拼多多风控几乎是摆设，运行监控、研发、测试、运维哪怕任何一个环节正常起作用，也不会造成这样的后果。

拼多多内部管理水平如何，是需要打问号的。

在市场的驱动下，拼多多创造了中国，乃至全世界电商行业“野蛮生长”的奇迹。

从上线到上市，只用了34个月。目前市值高达276亿美元（超过1800亿人民币），和成立20多年的京东只相差55亿美元，比中国联通、携程、东方航空、南方航空等知名企业市值还高。

拼多多老板黄峥，80后，以776.3亿人民币的身价位居“2018福布斯中国富豪榜”第12位。

现在来看，对于拼多多，苦炼内功才更关键。

如果这“数千万元”，能买来一个深刻教训，那倒也是值了。

对于大部分吃瓜群众来说，我有一句话：

薅羊毛可以，但不要把羊给杀了。

所以，我还是希望拼多多这次能挺过去的。

因为，消费者永远需要，多1个选择。

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