“有什么事儿不能发微信啊，非要打电话？” | 沸腾

在这个注意力极其宝贵的年代，打电话要付出更多的注意力成本，而微信则属于见缝插针，付出的注意力成本更低。

▲电影《手机》

文 | 尼德罗

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“年轻人已经开始拒绝打电话了”

周五下午下班前，93年的Ricky在微信上约自己的大学同学Allen晚上一块去三里屯。

但到了约定时间，提前到达的Ricky却没有见到Allen出现。五分钟前，Ricky还收到Allen的微信，表示已经下地铁了。Ricky有点焦急，她又给Allen发了几条微信，但Allen始终没有回复。

直到20分钟后，Allen终于出现了，Allen一边说着刚刚为什么没有回复，一边招呼着服务员过来点菜。

这样一个场景，如果放到30年前，一方迟到了，另一方只能干等，原因很简单：她们没办法用电话联系，连个BP机都没有。

如果把时间换到10年前，Ricky和Allen约饭，一方迟到了，另一方一定会打电话询问。

而在今天，在一方迟到的情况下，Ricky更倾向于微信联系Allen，而不是电话联系，即使微信很晚回复，也不愿意打电话。

30年的时间，年轻人从没有电话，到喜欢打电话，再到拒绝打电话，变化不可谓不快。

曾几何时，情侣或闺蜜在深夜煲几个小时电话粥的现象十分普遍。这一现象在今天，也一去不复返了。

有好事的媒体记者就这一问题问了100个90后，“你们为什么就不愿意打电话呢”？答案五花八门。

“什么，事情已经严重到需要打电话的地步了？！”这是许多90后很自然的反应。也有人表示：“微信好友376人，通讯录23人。深夜能打电话聊天的0人。”

为此，有90后总结出了一个规律——最陌生的人反而最常打电话：快递、外卖、骗子、你老板。

事实上，电话越来越少的人群不只是90后，80后、70后也少了，或者更加准确来说：只要一个人开始依赖微信之类的社交媒体，他的电话就会迅速减少。

▲电影《天使爱美丽》

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微信赋予人更大的沟通自由

这个过程是非常自然的，但为什么会出现这种情况？

第一点是资费。理论上微信是免费的，而打电话是需要付费的，价格门槛会分流掉一部分电话用户。

第二点是隐私。电话沟通存在一个背景音的问题，打电话者可能还不想让对方知道自己在哪里，跟谁一起，在做什么。但电话背景音却很可能会暴露这些信息。如此一来，可以更好地保留隐私的微信就更容易被接纳。

第三点是沟通的持续性。电话是一种在时间上保持线性状态的沟通方式，而微信文字、图片或语音，则呈现出断断续续的特点，面对一条微信，你可以主动或被动地选择不立即回复。

所以，假如你主动选择晚些回复，那么你就可以合理拥有更多的时间思考。但假如换成电话，你在这头一犹豫，立马就会影响沟通氛围，尴尬气氛立马降临。

此外，线性的电话沟通和断裂的微信沟通还有一个很大的不同，那就是电话沟通会在更大程度上垄断电话双方的注意力，而微信沟通则更适应多线程操作的工作、生活模式。

▲电影《手机》

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使用微信的注意力成本更低

说白了，在这个注意力极其宝贵的年代，打电话要付出更多的注意力成本，而微信则属于见缝插针，付出的注意力成本更低。

这里可以打一个比方：一条微信就是一粒沙子，一次电话就是一块小石头，一封书信就是一块大石头。

如果我们的社交行为是一个固定容量的水桶，那么当我们将大石头填满水桶的时候，水桶内部还是存在相当的空隙；当我们把小石头填满水桶的时候，水桶内部也存在一定的小空隙；当我们把沙子填满水桶的时候，水桶内几乎就没有什么缝隙了。

这意味着频繁使用微信的我们，是在用沙子填满水桶。水桶被沙子填满后，小石头没有了空间，更别说大石头了。

所以，当微信无时无刻不占据我们的注意力时，我们很难腾出整块的时间段来打电话，别说写书信了。而且，久而久之，我们会习惯乃至迷恋微信沟通方式提供的狭小间隙，把它当成自由呼吸的空气。

由此可见，信息技术的进步让我们的沟通变得越来越便利，成本越来越低廉。但同时，这种便利是建立在我们的注意力越来越碎片化的基础上。而伴随着注意力的不断碎片化，我们的时间被安插了越来越多的事物。

最终，我们在不知不觉中丧失了“一心一意”做事的能力，同时也不知不觉地滑向对“一心两用”乃至“一心多用”的迷恋。

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编辑： 新吾  实习生：范娜娜   校对： 陆爱英

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