不到一年，富力再陷质量门：地板一踩白灰直冒！阳台栏杆竟用胶水粘！地下车库现“夺命设计”！

富力西溪悦居溪区质量问题

还记得去年10月钱江晚报报道过的富力“质量门”事件吗？（点击蓝字即可查看）

当时刚交付没多久的未来科技城项目富力西溪悦居溪区发现严重质量问题，渗水、发霉，墙纸缝隙中长出蘑菇，走廊天花板剥落，电梯故障频繁，因设计缺陷消防门和进户门撞上……近百名业主组团维权，最后还告上了法庭。

没想到过了不到一年时间，相似的一幕在新交付的另一个富力项目富力十号院又上演了。

“本以为钱江晚报去年报道了富力西溪悦居的‘质量门’以后，富力会有所改变，在之后的产品质量上有所提升。没想到，这样的希望落空了。”富力十号院的业主小林说起最近交付的新房，就满面愁容。

地板冒灰，阳台栏杆松动，地下车库设计存在安全隐患……富力十号院的70多位业主也走上了维权的道路。

1

地板一踩就大量冒白灰

阳台栏杆竟然用胶水粘墙上

小林说，富力十号院共400余户，从8月8日开始正式交付，由于房子存在明显质量问题，70户业主自发组成了维权小组，并集体交了维权费用，用于取证和鉴定。

小林表示，富力十号院精装修问题最严重的就是地板冒灰。钱报记者在小林11楼的家中发现，当在地板上踩踏的时候，地板间的缝隙里就会有白灰喷涌而出。

小林说，加入业主群的200多户人家，几乎家家都有这个问题，只是喷涌程度不一。

脚踩地板，立刻有白灰冒出

记者又来到业主苗苗的家中，地板冒灰现象更为严重，踩在地板上有明显凹陷感，随意踩踏，即有大量的白灰喷出来洒在地板上。苗苗说，接到投诉后，富力来打过胶，但并没有什么效果。

与钱报记者同行的绿城装修管家验房专家贺工认为，冒灰情况的产生，主要是由于基层找平不到位，导致地板与地面基层之间有空隙，因此踩在地板上都会有凹陷感。

而白灰的来源，有可能是墙壁粉刷时落下的灰，铺设地板时未打扫干净留下的，或是地面基层的石灰配比不合格，导致起灰。

贺工建议，无论是哪一种原因所造成，要从根本上解决冒灰就需要拆除地板，重新找平后铺设地板。

像开发商这种打胶补缝的方式，只是治标不治本。过一段时间，等胶开裂，冒灰会继续出现。

除了地板冒灰，最让业主愤怒的是阳台上栏杆的安装方式。

业主立立气不打一处来：“前几天，我与几位业主靠在自家阳台的栏杆上聊天，突然栏杆松动了，差点往外摔，把大家都吓了一跳。检查后发现，是栏杆与墙体的连接断裂了。而栏杆的连接方式，竟然是用胶水！这可是阳台，栏杆断了人摔下去是要出人命的！”

阳台栏杆晃动

小林说，大部分业主家里的阳台栏杆都是如此安装方式。

记者用力晃动阳台栏杆后发现，栏杆确实已经松动。贺工表示，正常的栏杆，应该埋入墙体内，或用铆钉固定，用胶水连接存在非常大的安全隐患。

2

人行通道门开在车库入口处

业主称其为“夺命设计”

除了以上两个较为普遍的质量问题以外，记者还在业主小林家里发现部分与阳台交界处的地板已经发霉。

地板已经发霉

而渗水和发霉问题，在去年的西溪悦居项目中较为严重。

贺工解释，发霉的情况有两种，一是长期的雨水浸泡导致发霉，譬如阳台的门未关闭，下雨后地板受潮所致。

另一种则是防水没有做到位，使得阳台上的水分渗透到屋内，导致地板发霉。

具体的情况，业主可以在雨水频繁的时节观察一下，再决定整修方案。

此外，记者走访了几家业主，空鼓问题较为严重。

多处空鼓

除了精装修的问题，业主对富力十号院公共部位的设计也十分不满。

首先是地下车库通道门的设计问题。

小林带记者来到了负二层的地下车库，记者发现，8幢通往地下车库的门就开在了小区地下车库的入口处。

地下车库通道门的设计

记者尝试从通道门进入地库，半开的通道门遮挡了左边入口来车方向的视线，有和进入车库的车辆发生碰撞的危险。“大人都避之不及，假如有小孩出入，危险隐患可想而知。”

在4幢的通道门处，也有同样的问题，下来的楼梯正好位于地下车库出口的车道上。

同样是设计问题，小林表示：“从开发商打好的空调孔来看，我们家的空调外机应挂在客厅外部的墙上。不过，我们家客厅外部正下方是10楼业主家的阳台，加之错层的设计，我在墙上挂的空调外机不慎掉落，很有可能会砸到楼下业主家，非常危险。”

空调外机悬挂位置不合理

“要说设计上的问题，我觉得富力十号院整个小区的排水系统也非常有问题。前几天下了一场大雨，差不多一个小时的时间，小区的积水就到了我们的脚踝。更可怕的是，我走入自己家的地下室，发现全部是积水，电缆也在哗啦啦地往下流水。”某幢1楼的业主小周表示。

地下室积水

一位小区排水系统设计工程师告诉记者，根据业主所拍摄的积水视频和照片来看，首先可以确定的是，富力十号院各类管线的防水工程一定没有做好。

该名工程师解释，无论小区的排水系统如何，像电缆这种管线，是绝对不应该出现漏水情况的，一旦电缆里存在流水，漏电、短路、火灾等等的情况就都有可能发生，非常危险。

电缆处漏水严重

该名工程师还表示，前几天的大雨并不算特别大，如果小区里、地下室积水达到了脚踝的高度，则该小区的排水可能存在问题。

3

业主感到非常失望

富力表示会尽力整改

记者在调查中发现，大部分业主买入富力十号院是在2016年富力“质量门”发生以前，并且表示，早知道富力的质量这么差，一定不会买。

不过也有业主称，以为富力“质量门”事件之后，富力会在质量上改善，因此“质量门”后依然买了富力十号院。

不过从现在情况来看，这部分业主感到非常失望。

如果说富力西溪悦居业主维权的时候，被富力用一句“房价涨了这么多，还想怎样，如果不满意要退房就给你退，加价卖出去分分钟有人抢”顶回去，那么，去年10月后购买富力十号院的业主，价格并不便宜。

根据小林提供给记者的一份由富力方提供的“质量问题回函”，对以上问题做了相应的回复。

例如地下车库出入的安全问题，富力方表示设计已无法更改，只能将通道门内移并增设警示标志。而渗水、地板冒灰、空鼓等问题，开发商已经安排工作人员上门维修。

不过对于富力提出的解决办法，大部分业主表示无法接受。

“如果地板冒灰，开发商的解决办法只是用胶水堵上缝隙，那我们业主肯定都是不同意的。富力这是在敷衍。既然富力已经出过严重的质量问题了，为什么不能吸取教训呢？希望富力能给出一个有诚意的解决方案。”小林与几位业主如此表示。

记者致电富力客服专线，针对业主提出的这些问题，客服小杜表示，一定会尽力去弥补，修到业主满意为止，请业主放心。

吴佳怡

－验房吴工－

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