独家专访 | 朱劲松:悟“变”,品效为王
朱劲松
新意互动 CTO
对此,本刊记者对新意互动CTO朱劲松先生进行了一次独家专访,请他分享在2017年,数字营销人该如何在竞争与融合中,既做品牌,也做效果,在无尽的变化中适应数字营销时代的发展潮流。
在互联网这张巨大的“网”中,无尽变化促使数字人经过多年市场磨砺,修炼了具有专属特色的各式内功,在为客户提供优质、精准的营销传播服务过程中,朱劲松就本年度数字营销行业的四大“变”为我们做了一一阐述:
第一,消费者在“变”。消费者年龄结构发生变化,互联网的主流消费群向80后、90后转移;消费者获取信息的方式与途径发生变化,移动和APP是满足消费者需求的主要方式;消费者使用互联网的目的发生变化,简单的娱乐和信息服务不再是主流目标,解决实际的学习、生活问题才是消费者想要通过互联网获取的更大满足。
第二,技术在“变”。2016年,单靠常规的广告和互动技术无法实现与消费者的深度影响并产生心理共鸣,AR、VR、大数据、PDB程序化购买等新技术得到很多场景的应用实践,数字营销的技术日趋多样化和实效化。
第三,媒介在“变”。2016年的媒体形式多样,直播平台、知识社区平台、垂直细分应用APP等新媒体层出不穷,不仅为消费者提供了丰富多彩的服务工具,更重要的是给营销提供了更多新型的传播媒介。
第四,广告主在“变”。广告主经过多年的业务实战和自我学习,在数字营销领域的理论和实践经验都大幅提升。广告主为了迎合新媒体时代的趋势,对建设企业内部的内容营销团队相当重视,积极组织实施变革成立独立的数字营销、电商和数据营销等部门或者公司等,并对数字营销服务公司提出更高的专业要求和服务要求。
万变不离其宗,大数据时代,互联网营销产业需要开放式的环境,来实现内容链和数据链的全面整合。2017年,新意互动将配合品牌客户的战略升级,通过大数据营销实现数据的商业化,利用大数据来重新定义汽车营销,打通PC和移动互联网的数据通道,逐步催生汽车垂直行业的产业链形态,优化提升品牌数字资产的效果,这将是新意互动开放式互联网产业“生态圈”的根本和核心。
2017年,新意互动在服务汽车客户的过程中会充分运用大数据资源,通过整合汽车消费过程的全周期数据资源,从而更细致地洞察消费者,为品牌提供更好的整合营销服务。以移动互联网、大数据为核心的线上线下社会化整合营销服务将是今后数字营销的主流。作为汽车行业大数据应用先行者,通过多年的数据积累,新意互动开发并拥有汽车行业首个AutoInsight大数据工具,成立了中国首家汽车大数据营销服务提供商:车慧互动(BIT SMART)。
汽车客户是目前市场上相对来说投放量比较大的用户,且投放要求比较高,通过与多家大型汽车品牌深度合作,新意互动是一家基于“互联网+市场”的汽车行业数字整合营销代理公司,在新的移动互联网的媒体端打下了坚实的合作基础,便于争取更好的营销资源。
回顾过往,很多经典的互联网营销案例都以有好的内容作支撑,事实上好的内容更能引起用户共鸣,吸引用户互动,这是不变的根本。为了能够创造出实时的、对品牌而言又是内在固有的内容,新意互动组建了专业的内容营销团队,根据客户的需求,同步于投放需求进行的内容创造。新意互动还建立了中国首个为汽车客户提供汽车影像解决方案的代理商BITONE,拥有国际一流的创意、CG制作、实拍、虚拟现实及互动体验团队,将富有创意的解决方案与前沿技术紧密结合,为客户提供超乎想象的影像服务。
独特的汽车品牌营销Brand 3.0理论,引导汽车厂商关注与消费者的生态化对等互动,在实践中可以有效提升品牌凝聚力与粉丝推动力,促进汽车厂商的二次购买。
朱劲松表示,在营销浪潮中,数字人要及时发现变化、适应变化、应对变化、甚至利用变化,始终坚持“应变”理念,在专业领域变数据为品牌力量。
2017年,日趋激烈的互联网市场竞争已不仅是技术竞争,更是大数据的竞争。在碎片化时代,技术优势促进营销场景移动化发展,社交媒体市场格局的改变成就市场和品牌之间资源的全面整合。在大数据时代,数字人将顺应互联网发展大潮,完善互联网营销,用实际行动变数据为利器。现今数字行业随着互联网生态环境的进化和用户行为习惯的演变而不断变化和创新,放眼国际市场的技术和大趋势,中国数字行业的发展走势是需要与国际接轨。
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