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独家专访 | 迈道汽车王有效:一路追寻,坚守汽车之梦

2017-06-21 本刊记者 王林娜 数字营销杂志

王有效

迈道汽车营销科技集团董事长

现任中国汽车流通协会凯达研究院高级研究员。拥有超10年的汽车行业营销管理经验、5大汽车品牌特约营销顾问、200多家4S店营销支持者、汽车行业DCC营销推动者、大数据营销方法的践行者。

2007年创办了迈道汽车营销科技集团,2012年,集团正式向汽车大数据营销行业挺近。历经5年的发展,已带领迈道集团成为国内领先的汽车数据营销科技企业。


导读:在新购车时代与汽车市场变局之下,放眼望去,消费者购车方向发生结构性转变,购车理由和用车场景趋于多元,抛开短期政策刺激,拉到更长的时间线,变局已然显现。汽车营销也正在迎来新的春天。


特此,本刊记者采访了迈道汽车营销科技集团董事长王有效,在他看来从以前到现在汽车营销领域发生了翻天巨变,就整体角度而言,汽车营销需要从消费人群、终端服务、差异化需求等多方位一一解决问题,从而重新定义广告、定义品牌、定义宣传内容


求解

汽车变量

王有效在采访的一开始就对当前汽车营销现状做出了深刻、细致的分析。“经济社会发展初期消费者经济实力普遍不足,对于大众而言汽车仍然属于奢侈品的范畴,所以购车之前会做很多前期准备工作,这也就导致大量汽车类垂直平台应运而生。”


“随着消费能力的增加,车已经逐渐从个性消费品向生活必需品转变,越野车、商务车、豪华车、公务车等品类越来越多,汽车需求的转变决定了营销不再只是品牌导向,更加亲民的场景服务打造不可或缺。”


不得不说,中国消费者对于汽车的要求还是极高的,速度、安全、油耗、耐用无一不是考虑因素。广告最难的是触达消费心灵,花样繁多的汽车需求导致众口难调,营销推广时很难清晰的把握消费画像,从而给传播环节带来新的挑战。


而且在王有效看来,有一点不可忽略的是汽车行业独特的“双品牌概念”。消费者产生购车需求时,需要到不同终端店去衡量不同产品价格体系的区别,这就逼迫汽车产业终端在营销环节出现双品牌战略,同时也给汽车营销带来了很多困扰。


如果给厂家做广告不能触达终端,给经销商做广告不能触达品牌,双品牌需求不一样、触达方向不一样、交互结果也不一样,经销商之间的竞争和消费者选择的盲区也就随即产生。


随着移动互联网的快速成长,自媒体提到一定高度之后,我们更要明白现在的广告不再是广而告之,是在特定人群、特定场景、特定渠道、宣传特定内容。人们已经不缺少从无知到了解的过程,缺少的是我已经知道你,但我不知道你和我有什么关系。


这个环节更需要不一样的传播内容出现,社群营销、圈层营销、重塑消费画像、打造独有渠道、通过论坛表达文化发表产品声音、打造不一样的终端场景活动都为可行之策,最终目的只有一个:让消费者走进产品寻找关系

求索

消费思维

众所周知,经济基础决定上层建筑。除此之外,经济环境对于消费者思维的转变同样至关重要,每个十年之间的消费观念大相径庭。

60后普遍崇尚艰苦奋斗的消费观,以汽车产品为例,他们换车周期较长,甚至希望一辆车能够解决所有问题,也就导致了产品设计中庸化、耐用化;


70后开始产生自己的价值观,渴望通过大量奢侈品牌为自己的成功背书,所以宝马、奔驰等高端品牌普遍为他们的心头爱;


80后对于重走父辈路线持逆反态度,青睐在豪华与个性之间寻找自己的属地,这一时期中国消费人群爆炸式裂变,消费个性化逐渐成型;


90后的消费思维更是自成一派,换车周期大大减短,性价比要求降低,遵循自己的定义方式,喜欢就好占据消费抉择的重点因素。


不同年代的消费需求千差万别,对于汽车品牌而言也是一大难题。如何平衡?如何抉择?如何求新求变?王有效认为找准并贴合不同人群的不同痛点是最为关键的一步。


“消费人群需求的变化,决定产品线开始加宽;产品线宽度的变化,又开始允许多种产品存在,电能车、混合动力车逐渐出现在人们的视野,同时包括共享汽车、顺风车等一系列模式的变化,都是因为受众人群在发生根本变化。”


未来汽车产业一定是多元化生态,但多元之下能否承载行业未来,是一个复杂的行业洗牌过程,从无到有,剩下来的都是经受住考验的品牌。


不管什么行业,不管什么品牌,情怀都是虚的,产品才是实的。尤其是新能源、新品类增长必须要找到人在哪里,然后接壤不同消费场景。消费者是善良的,他允许品牌犯错;消费者也是狠心的,一旦放弃你的产品就再也不会重新激活。


事实上营销环节中最怕的是二次启动品牌,车轮碾过去的企业完美复原几乎是一项不可能的任务。所以企业成功既简单也困难,好的产品加上好的消费者,成则王败为寇。

求知

裂变征程

恰如王有效所言,行业始终处于裂变式的发展状态,不找准自己的位置,只能被时代洪流慢慢淘汰。


首先,在终端层面,综合性交易市场会逐渐成为主流。目前经销商运营成本很高,它的形成是时代问题所致,为了满足上一辈人的虚荣心建立了高端的产品体验店。但随着消费人群和市场规则的转变,市场垄断被打破后国家也在不断出台反垄断政策,宽度被打开,综合的交易市场会越来越多,未来购买相关产品可以去综合市场,同一款产品在任何市场价格都保持一致。


其次,像特斯拉这种“互联网+”汽车会逐渐弱化渠道,产品可以直接在App端选购,送货上门大大缩短渠道。对于品牌主而言,定制款产品增加、多样化选配增多会给生产带来不小的挑战,但同时也能给市场带来新鲜血液的激活。这是一个重组的过程,品牌整合重塑产品线,虽有压力却不失为一件幸事。

未来整个大环境下若想在传播行业产生颠覆,一定要贴近消费者、贴近终端。不能只是整体增长,更要注重细分市场细分领域,精准营销精准到位。从盈利空间和利润来讲,暴利会越来少,稳定的利润明细化、全产业利润分配合理化、生产模式标准化,状态体系成熟化,浮躁状态理性化,以效果为导向的营销手段会更加被市场欢迎。


整个营销行业有广告有传播有策划有执行,迈道汽车创建初期王有效的初心为“术业有专攻”,守住一个领域、抗下一片天空。消费人群在改变、市场环境在改变,整个营销体系都在改变,很大一部分的原因在于宽度过宽,有时范围太大反而做不好,时代证明需要聚焦细分领域服务。


没有深耕的汗水就没有收获的结果。从决策到销售转化、到终端触单、到数据闭环,迈道汽车整合品牌渠道全流程,涵盖线上线下的技术管理、能力管理、品牌管理,包括产品策略等一站式服务。王有效也很直截了当的表示,“迈道做的就是汽车产业的整合营销,如果非要有一个清晰定义的话,我们是基于大数据工具背景,基于对客户和消费者重视,实现整个产业的整合营销输出的平台。”

写在最后:



时代在变,消费者也在变,学会使用大数据运算方式与营销方式解决消费者沟通问题,才能把品牌做好、把服务好、把最后一公里营销做好。高调的华丽表演终归是表面的尘埃,脱下面具离消费者近一点,或许你才会发现消费者也会离你更近一步。



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本文刊载于《数字营销》杂志2017年6期

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6期主题:“汽车营销启示录”     

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