哦豁！天府通APP又扯拐了，成都早高峰再现“卡顿”！

四川日报记者：冉倩婷

四川日报评论员：刘志杰

综合：封面新闻

尴尬！

天府通APP接连两天崩溃，

今天，你又迟到了吗？

4月8日，在全面上线扫码乘车功能后的首个工作日，天府通APP出现大面积卡顿，用户无法获取乘车二维码，成都上班族不少人被堵在了地铁站，这也引起了网友热议。

更有网友调侃称

服务器还在放小长假吗？

不过，令人尴尬的是，4月9日早高峰，不断有多名网友向记者反映，天府通APP又出现了卡顿，出现的问题，依旧是乘车二维码无法获取。

早上8点50分，记者在微博搜索天府通，而搜索到的结果和昨天如出一撤，众多网友发微博称，再次出现了bug。

在地铁市二医院站，记者随机观察了十分钟，大概有十多位乘客使用扫码乘车，大部分乘客顺利扫码，只有一位乘客出现无法获取乘车二维码的情况。

早上9点10分，成都地铁官微发布消息称，因天府通扫码过闸出故障，目前正在处理中。

- 蜀叔辣评 -

有网友调侃“成都人的崩溃，从天府通崩溃开始”，这还真不是笑话。运用天府通app，市民乘坐公交地铁，不用带卡不用买票，有部手机就能方便换乘。这一创新确实大大方便了群众生活，近年得到广泛推广，也广受好评。但这次的崩溃，却真的能让依赖它的成都白领“崩溃”——越是客运高峰时段，应用越容易崩溃；越崩溃，交通越堵、心里越急。这给包揽公共服务功能的公司提了醒：技术运用也要防风险，公共服务一定要坚决杜绝这种情况。

创新也要防风险，除了注重“新”，还要注重“稳”，在服务突破的同时，也要在保障上花心思，多点备选，多条后路。现在，成都在全国的吸引力越来越大，常住人口越来越多，公共场景中的管理风险本就不小。推行新技术固然能带来方便，也要同时考虑到承受能力，尤其是涉及到公共服务，如果新的服务接口较单一，显然不科学。“崩溃”的锅不能光让技术去背。

细细分析可以发现，确实有很多“风险点”可以事先堵住。比如能否让选择更多元？在二维码接口上，除了天府通app，有无其他方式？在公交地铁换乘中，能否有更大力度时段优惠，让公交为地铁分流？

科技手段优化公共服务，未来前景无限。但应用开发，更要不怕挑毛病，甚至自己把问题想在前面。不怕一万就怕万一，但愿天府通和未来的其他类似应用，可以越来越完善，细致周到增加群众的幸福感。

以后坐地铁还是做好两手准备

手机APP和天府通公交卡都带上

万一遇到突发状况

你就是全地铁站最淡定的仔

你们说呢？！

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编辑：周帆

校对：张运骄

审核：蒋松

大写的尴尬↓↓